Aras Kargo Adreste Yok Şeklinde İşaretlenerek Teslim Edilmedi, İade Sürecine Girecek

4 Nisan tarihinde internet üzerinden yaptığım alışveriş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve Aras Kargo’dan bana ne SMS ne de arama ile herhangi bir bilgilendirme gelmedi.
Bugün alışveriş yaptığım siteyle iletişime geçtiğimde, kargomun Aras Kargo tarafından “müşteri adresi dağıtım alanı dışında” denilerek geri iade edildiğini öğrendim. Ancak Milas’ın merkezinde, Burgaz Mahallesi’nde yaşıyorum ve diğer tüm kargolarım düzenli olarak aynı adrese sorunsuz şekilde teslim ediliyor. Buna rağmen Aras Kargo’nun hem adresimi dağıtım dışı göstermesi hem de hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden kendi inisiyatifiyle ürünü geri göndermesi mağduriyet yaratmıştır.
Kargo takip numaram 6411571812522’dir. Adresim açıkça dağıtım yapılan bir bölgedeyken, bilgi vermeden kargomun iade edilmesini ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, hatalı uygulama varsa düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.


Aras Kargo ile 6047336419817 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Nisan tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için özellikle tekrar dağıtıma çıkması yönünde talep oluşturdum. Uygulama üzerinden talebim oluşturulmuş görünmesine ve elimde bunu gösteren ekran görüntüleri olmasın...

12 Şubat tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile 6037******226 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Kargo adresime getirildiğinde kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Kuryenin geldiği saatlerde evde kimse olmadığı için gönderim şubeye geri gönderilm...


Aras Kargo ile gönderilen 6400846661712 takip numaralı kargomun 17 Mart tarihinde adresime teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Tüm gün evde olmama rağmen kargo getirilmedi ve akşam saatlerinde “evde olmadığınız için teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şeklinde mesaj aldım. Daha da şaşı...
Yorumlar