Yanıltıcı Ürün, İlgisiz Satıcı, İade Talebime Dönüş Yok


Aras Kargo Göksu Şubesi üzerinden şehir dışından tarafıma oto lastik kargosu gönderildi. Kargo 15.04.2026 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen, kendi iş durumumuz nedeniyle hafta içi teslim alamadık. Telefonuma ayın 20’sine kadar kargoyu teslim alabileceğime dair SMS geldiği için, bu mesaja güvenerek 18.04.2026 tarihinde şubeye gittiğimde beklemediğim bir durumla karşılaştım.
Şubeye gittiğimde, gönderinin iade faturasının kesildiği ve kargo şubede olmasına rağmen tarafıma teslim edilemeyeceği söylendi. Gönderilen SMS’in ise “ciddiye alınmaması gerektiği” ifade edildi. Hem şubede bulunup hem de bu şekilde teslim edilmeyen kargo nedeniyle mağduriyet yaşadım. Gönderi takip numaram 5048*******97’dir.
Yaşanan bu yanlış bilgilendirme ve süreç yönetimi nedeniyle, oto lastik ürünümün tarafıma tekrar ve ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

24 Ekim'de Kocaeli/Çayırova Şekerpınar Şubesi'nden gönderdiğim 5205*****8601 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubede veznedeki hanımefendiye, kaşemizdeki adrese gönderilmesini özellikle belirttim ve kendisi de kaşeye bakarak işlemi yaptı, ücreti tahsil etti. Ancak buna ...

Aras Kargo'nun 5025******210 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Sivas Kızılırmak şubesine ulaştığı halde, dağıtıma çıkarılmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderim iade edilmiş. Bugün şubeyi aradığımda ise çalışanlar tarafından azarlanarak olu...
11 Kasım’da Eskişehir Eskikent (Yunusemre Cep Şube) üzerinden gönderdiğim 5745*******61 takip numaralı ve sadece 2 adet a4 kağıdı belgeden oluşan kargomun desi miktarı yanlış girildi. 200 gram olması gereken gönderim, 200 desi olarak sisteme işlenmiş ve bu nedenle bana 6.380 TL gibi çok yüksek bir ü...
Yorumlar