to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile Ankara Çubuk şubesinden İzmir Bayraklı şubesine paketli gıda vb. Ürünler içeren bir kargo gönderdim. Gönderdiğim kişiye Aras Kargo tarafından “6047968913493 kargo takip numaralı gönderiniz yola çıkmıştır, tahmini teslim tarihi 14.04.2026’dır” şeklinde mesaj gitmesine rağmen, 14.04.2026 tarihinde kargo alıcıya teslim edilmek yerine kendi adresime iade olarak getirildi.
Kargoyu 08.04.2026 tarihinde Çubuk şubesinden gönderdim ve mesajda açıkça 14.04.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu tarihte alıcıya teslim edilmemiş, herhangi bir gerekçe açıklanmadan bana geri gönderilmiştir. Kargo eğer erken şubeye ulaştıysa bile alıcıya “kargonuz şubemize gelmiştir, teslim alabilirsiniz” şeklinde hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir.
Bu süreçte gönderim için 360 TL ödedim, iade olarak gelen kargoyu teslim almak için de ayrıca 170 TL daha ödedim ve hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Çubuk şubesine gidip durumu sorduğumda, sorunun İzmir şubesinden kaynaklandığını söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar, ancak ne net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Hem kargo teslim edilmedi, hem zaman kaybı yaşadım hem de iki kez ücret ödemek zorunda kaldım.
Bu yaşanan durumda Aras Kargo’nun haksız kazanç sağladığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ilk gönderim için ödediğim 360 TL ile iade sırasında ödediğim 170 TL’nin tamamının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu olayı sosyal medyada resim ve videolarla paylaşacağımı ve CİMER, Tüketici Hakem Heyeti gibi resmi merciler üzerinden de hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
İstanbul Yakacık şubesi üzerinden dağıtıma çıkan ürünümün kargo ücretini ödememe rağmen bilerek ve isteyerek adrese teslim edilmedi üstelik kargoyu şubelerine gelip elden almam gerektiği söylendi. 14 Nisan 2026 tarihinde, öğlen saatlerinde “yoğunluktan kargonuz teslim edilemedi, sonraki iş günü tes...
Ankara Çubuk Aras Kargo şubesine ait 6037616030057 takip numaralı gönderim, 11.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve sisteme gerçeği yansıtmayan şekilde “alıcı teslim almadı” notu düşüldü. Gün içinde kargo takip ekranını defalarca kontrol ettiğimde gönderimin mesai sonuna ka...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30.03.2026 tarihinde Ankara Mamak NATO Yolu Aras Kargo şubesine bağlı olan ve adrese teslim olarak seçtiğim, 6045811846774 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adrese hiç gelmedi. Buna rağmen tarafıma “kargonuzu kabul etmediğiniz iç...
Aras Kargo İzmir Karabağlar Şubesi ile 3 Mart’ta dağıtıma çıkarılan 6393180397461 numaralı kargom, adresime hiç gelinmediği halde teslimat şubesine geri gönderilmiş görünüyor. Tüm gün evde olmama rağmen ne zile basan ne de arayan oldu. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşam...
26.11.2025 tarihinde saat 16.13’te İzmir Gıda şubesinden Aras Kargo ile bir gönderi yaptım ve bu işlem için 1.897,79 TL ödedim. Kargoyu verirken kendi bilgilerimi, alıcının isim soy ismini ve adresini eksiksiz olarak paylaştım, benden ekstra hiçbir bilgi talep edilmedi. İşlem tamam denildi ve kargon...
Yorumlar