to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Aras Kargo ile gönderdiğim iade kargolarımdan birinde şube kaynaklı desi h...atası yapıldı. Ürünün kargosunun 1 desi olarak girilmesi gerekirken, sistemde 12 desi olarak işlenmiş. Bu hatayı 18.05 tarihinde fark ettim, ilgili siparişin tarihi ise 15.05. De
Antalya Varsak Yaşar şubesine bağlı olarak kapımdan alınması gereken bir iade kargom var; ancak ne yazık ki bir türlü ad...resten almaya gelmiyorlar. Ürünün iade süresi ayın 8’inde doluyor olmasına rağmen, “siz getirin” denilerek sorumluluk bana bırakılıyor. Şubeyi arayarak iade talebi oluşturdum, dur
"Şikayetvar ekibinden ebru hanım sorunumla ilgilendiği için teşekkür ederim"
27 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo Kırklareli şubesinden bir kargo gönderisi yaptım. Bu gönderiyle ilgili olarak ben her...hangi bir iade kodu vermediğim halde, kendi kendilerine bir iade kodu oluşturup gönderi yapmışlar. Bu yanlış işlem sonucu ürünüm farklı bir adrese gitmiş ve şu an hem hangi adrese
Aras Kargo’ya ait 6058210667401 takip numaralı gönderim, 26.05.2026, 01.06.2026 ve 02.06.2026 tarihlerinde dağıtıma çıka...rılmış olmasına rağmen, ilk iki tarihte firmanın kendi operasyonel yoğunluğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmemiştir. 02.06.2026 tarihinde saat 15:50’de aranarak tarafımla ileti
"Aras Kargo genel merkezden Gamze hanım iletişime geçti ve kargonun teslim edildiği bilgisini tarafıma iletti. Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum"
"Şikayetimden sonra kargom ertesi gün elime ulaştı benimle ilgilenen Ebru hanıma çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım silikon kek kalıbını iade sürecinde Aras Kargo Mersin Mezitli Şubesi aracılığıyla eksik...siz ve sağlam şekilde teslim ettim. Ürünün yaklaşık bedeli 400 TL’dir. Kargo, gönderici adı h. A. K. olarak ve 553 328 ** ** numaralı telefonuma kayıtlıdır. Kargoyu Mersin Mezitli
2 Nisan tarihinde iade kargomu Aras Kargo’ya teslim ettim. Kargoyu teslim ederken herhangi bir takip numarası verilmedi ...ve daha sonra kargomun kayıp olduğu söylendi. İade işlemim yaklaşık 3000 TL tutarındaki bir ürünle ilgiliydi. Bu süreçte defalarca Aras Kargo ile iletişime geçtim, her seferinde k
Boyner’den 17 Mayıs tarihinde aldığım ayakkabı için 18 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo ile adresten alım y...apılacağı, 1–2 gün içinde kargonun geleceği tarafıma bildirildi. Ancak aradan bayram da geçti, üzerinden günler geçmesine rağmen Aras Kargo adrese hiç gelmedi. Boyner uygulamasına
Uzun süredir Aras Kargo’nun Kocaeli Darıca bölgesindeki teslimatlarında ciddi sorun yaşıyorum. 10452605106 numaralı gönd...erimde dahil olmak üzere, ürünlerim adrese hiç getirilmeden “alıcıya ulaşılamadı, telefon numarası güncel değil” denilerek iade ediliyor. Telefon numaramı güncelledim; doğru ve akt
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo Kartal Uğurmumcu şubesi, iade kargomu evden teslim almada büyük ...mağduriyet yaşattı. Görevli eve geldiğinde, kutunun üzerine T.C. kimlik num
Dolap uygulaması üzerinden küçük bir cam kavanoz satışı gerçekleştirdim. Ürünümü 21 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo ile ...alıcıya gönderdim. İlanda ürünü az kullanılmış ve kesinlikle defosuz, hasarsız olarak belirttim ve kargoya verirken de ürünümde hiçbir kırık, çatlak veya hasar yoktu. Aras Kargo’n
Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından bir priz satın aldım ve ürünü iade etmek için 22 Mayıs Cuma günü saat 17.00–17.3...0 civarında Aras Kargo Kayaşehir şubesinden kargoya verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Pazarama sisteminde iadenin yapıldığı görünmüyor, sisteme henüz işlenmemiş durumd
Denizli Merkezefendi’deki Aras Kargo Bakırlı şubesi ile iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kapıdan alınması gereken i...ade kargom için hem dün hem bugün, hem telefon üzerinden hem de internet üzerinden toplamda üç kez alım talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kargom alınma
"Hızlıca çözüm sunuldu görevli arkadaşlara teşekkür ederim"
Aras Kargo Zonguldak Ereğli Erdemir şubesinden 18 Mayıs tarihinde Bursa’ya gitmek üzere bir iade kargosu verdim. O günde...n bu yana kargomda hiçbir hareket görünmüyor ve artık kaybolduğunu düşünüyorum. Takip numaram 6055877947337’dir. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum, şubeye so
15 Mayıs’ta İstanbul içi gönderim için Aras Kargo’ya, içinde toplam yaklaşık 1.500 TL değerinde iade ürünlerimin bulundu...ğu kargoyu teslim ettim. 6055686576220 takip numaralı bu iade kargosu üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “yolda” görünmekte ve teslim edilmedi. X platformu üzerinden destek tal
Aras Kargo Eskişehir Eskikent şubesinden yarın teslimat özelliğini kullanarak 19 Mayıs tarihinde oluşturduğum ve 6435362...494780 takip numaralı kargom, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade statüsüne alınmış. Daha önce de yine “ertesi gün teslim” seçeneğini kullandığım bir gönderimde aynı şekilde iade
Aras Kargo müşteri hizmetlerini bugün saat 19.15 civarında, Trendyol’dan al...dığım iade kodu ile evden kargo alımı talebi için aradım. Trendyol’un siste
Dolap uygulaması üzerinden Karaca Vantus elektrikli süpürgemi hiç açılmamış, kapalı kutu olarak sattım. Ürünü 12.05.2026... tarihinde saat 13.30’da Bursa Kestel Aras Kargo şubesine, alıcıya “hiç açılmamış orijinal kutu” olarak teslim ettim. Buna rağmen Aras Kargo, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte tarafıma büyük mağduriyet yaşatıldı. 6428241548034 takip numaralı kargom 06.05.2026 tar...ihinde şubeye ulaşmasına rağmen 15.05.2026 tarihine kadar herhangi bir hareket olmadı, kargo günlerce bekletildi. 15 Mayıs’ta defalarca aramama rağmen zor ulaşabildiğim çağrı merk
Ankara Keçiören’deki adresimden Aras Kargo ile iade kargo gönderimi için kurye talebi oluşturdum. İlk talebimi 13 Mayıs’...ta çağrı merkezi üzerinden ilettim, herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. O gün kurye gelmedi. Daha sonra 15 Mayıs’ta tekrar çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim, kurye y
Trendyol’dan aldığım bir ürünü Aras Kargo ile iade etmek istiyorum ancak üç gündür Aras Kargo’nun evden iade alma uygula...masını kullanamıyorum. Trendyol’un verdiği 7260032773585087 iade kodunu her girdiğimde “iade kodunu yanlış tuşladınız” hatası alıyorum ve bu yüzden bir türlü iade gönderisi oluştur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
