to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Başlatılan İade Süreci Kargoyu Teslim Etmedi
Aras Kargo İslahiye şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargomu hiç teslim almamış olmama rağmen 30.09.2026 tarihinde gönderi için iade süreci başlatılmış görünüyor. Ben kargonun göndericiye gitmesini değil, İslahiye şubesine geri dönmesini ve tarafıma buradan teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargonun yanlışlıkla ya da benim onayım olmadan iade sürecine alınmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili gönderimin göndericiye ulaşmadan, en kısa sürede İslahiye şubesine geri yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
Sayın Emel Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37189022 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
