Aras Kargo İade edilememe

08.01.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından “2 saat içinde adresinizdeyiz” mesajı almama rağmen, kargolarım o gün içerisinde tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaraları 6332469519164 ve 5774*******28 olan gönderilerimle ilgili 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin dağ...

Aras Kargo Gölcük şubesi üzerinden yaşadığım süreçte hem zaman hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. 30.12.2025 tarihinde kargonun geleceği söylenmesine rağmen bir hafta boyunca “getireceğiz” denilerek oyalanıp bekletildim. Bu süreçte eşimi de iki kez şubeye göndermek zorunda kaldım; her sef...

31.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 5218*******22 takip numaralı gönderim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 07.01.2026 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, 12382985 kayıt numarası ile işlemim kayıt altına alındı. 10.01.2026 tarihinde tekra...

Aras Kargo Natoyolu Şubesi ile yaşadığım saygısız ve kurumsallıktan uzak tutumu şikayet etmek istiyorum. Bedeni uymayan bir ürünü iade etmek için 07.01.2026 tarihinde ana merkezi arayıp randevu oluşturdum, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine perşembe günü şubeyi aradım, yine kargomu almaya gelen olma...

Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde kabul edilemez bir süreçle karşılaştım. 05.01.2026 tarihinde Kayseri’ye acil ve önemli bir evrak gönderdim. Daha önce eski kargolarımı eve çıkarmayan kargo görevlilerini şikayet etmiştim; bu nedenle olduğunu düşündüğüm bir şekilde bu gönderimde şube tarafından...

Aras Kargo’dan adresimden kargo alınması için 1 Ocak’tan itibaren sürekli talep oluşturduğum halde, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kargom adresten alınmadı. Bu süreçte gönderinin iade süresi dolmak üzere, hatta büyük ihtimalle dolmuş durumda ve bu nedenle ma...

6 Ocak tarihinde İstanbul Ümraniye’den, İstanbul Üsküdar’a teslim edilmek üzere 6031487460897 takip numaralı iade kargomu Aras Kargo ile gönderdim. Sistemde en son 7 Ocak tarihinde “alındı” güncellemesi görünüyor, fakat 7 Ocak’tan bu yana hiçbir hareket veya bilgi güncellemesi yapılmadı. Kargo süre...

Aras Kargo Vangölü Şubesi’nin 5216*******98 numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Van Edremit Erdemkent Mahallesi’nde bulunan okulumuz için İş Bankası tarafından bağış kitapları gönderildi, ancak 29.12.2025–09.01.2026 tarihleri arasında kargo firması beni bir kez bile aramad...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü, iade süresi dolmadan 29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol tarafından oluşturulan 7260029245082403 numaralı iade kodu ile Aras Kargo’nun Sivas/Gürün ilçesindeki toplama noktasına teslim ettim. Bu nokta şube gibi çalışmayan, sadece kargoların mağazada biriktiri...

17.12.2025 tarihinde Touche Tekstil A.Ş. firmasına ait iade kodu ile ürünü Yozgat Aras Kargo şubesi üzerinden ücretsiz bir şekilde iade etmek istedim. Şube çalışanı işlemi uzun süre yapamadı, benden iade kodunu istedi; ben de hem mesajdaki kodu aynen okuyarak hem de telefonumu kendisine göstererek d...

Aras Kargo'dan şubeden kargonuzu alın denilen kargom 3 iş günü içinde alın dedi ve 3 iş günü içinde almaya gittim. Daha hâlâ sürem olmasına rağmen kargom iade gitti. Daha süre varken neden kargom iade gidiyor? Bir de iade gittiği için ekstra ücret yansıtmak isteyecekler; bunu kabul etmiyorum. Gereği...

Sayın ilgililer, Şirketim tarafından Aras Kargo ile gönderilen hediyem, evden çalışmama rağmen evde yokmuş gibi gösterilerek hiçbir şekilde kapı zili çalınmadan ve aranmadığım halde cevap verilmeden geri götürüldü. Daha sonra kendi cep numaralarından aradılar; o sırada çalıştığım için açtım ve dönüş...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için ürünü, Dolap’ın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile gönderdim. Sp0542*****39 numaralı ilan kapsamında gönderdiğim ürünüm alıcıya hiçbir zaman ulaşmadı ve kaybolduğu bilgisi verildi. Konunun kayıp önleme birimi tarafından inceleneceği, sürecin de 90 iş g...

Diyarbakır Hani ilçesinde oturuyorum ve Aras Kargo üzerinden bir iade kargo oluşturmuştum. Kargoyu almaya gelen görevli, iade kodunu görmeden kargomu teslim aldı. Daha sonra şubeyi aradığımda önce kargomun kaybolduğunu söylediler, tekrar aradığımda ise kargonun şubede olduğunu belirttiler. Yaklaşık...

Online satış yapan bir işletme sahibiyim ve ürün gönderilerimi düzenli olarak otoglobal üzerinden Aras Kargo ile yapıyorum. Son dönemde 100’ün üzerinde müşterime gönderi sağladım. Özellikle İstanbul Küçükköy şubesinin gönderileri adrese teslim etmeyip sürekli şubeye yönlendirmesi nedeniyle ciddi mağ...

Aras Kargo Elruha şubesiyle Trendyol üzerinden aldığım ve iadesini oluşturduğum 6331357316567 numaralı siparişim için iki gündür kurye yönlendirilmesine rağmen evime gelinmiyor. İade kaydım aktif olmasına rağmen herhangi bir arama, bilgilendirme ya da ziyaret yapılmadı. Daha önce de aynı şubeyle be...

Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bursa Osmangazi bölgesinde, takip numarası 6031708374066 olan ve içinde kozmetik ürünleri bulunan kargom için bugün “Kargonuz dağıtıma çıktı, 18.00–20.00 arasında teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Akşam saatlerinde canlı takib...

Touché internet sitesinden toplam 2.600 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve Nevlungo iadesi olduğunu belirterek Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip linkinde ürünün iade edildiği, yani firmaya ulaştığı görünüyor. Buna rağmen Touché sitesinde siparişim...

Aras Kargo ile yaşadığım iki ayrı gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Diyarbakır Beş Nisan şubesi üzerinden gelen 10835967268 ve 10830141621 takip numaralı kargolarımda ciddi mağduriyet yaşadım. 10830141621 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, ben evde olmama rağmen kapı çal...