Aras Kargo İade edilememe

02.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için, 18.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile kapıda iade işlemi yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “iade numarasını yanlış tuşladınız” uyarısı veriyor. Elimdeki iade kodu doğru olmasına rağmen işlem yapamıyorum ve bu nedenle ürünü teslim e...

28 Nisan tarihinde Aras Kargo Hekimdağ şubesinden 7260032062570831 iade numaralı gönderimi teslim ettim. Bu iade kargomun kaybedildiğini, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, süreç uzayınca kendim arayıp sorgulama yaptığımda fark ettim. Şubeyi aradığımda da, “o biz değiliz” denilerek sor...

İzmir Buca Buca Koop Esnaflar Sitesi’indeki pudo teslimat noktasında Aras Kargo iade gönderimiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yakınlarda Aras Kargo şubesi bulunmadığı için iade kargomu bu pudo noktasına bırakmak istiyorum ancak sistemde Aras Kargo seçeneği çıkmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyor...

Dolap uygulaması üzerinden Karaca Vantus elektrikli süpürgemi hiç açılmamış, kapalı kutu olarak sattım. Ürünü 12.05.2026 tarihinde saat 13.30’da Bursa Kestel Aras Kargo şubesine, alıcıya “hiç açılmamış orijinal kutu” olarak teslim ettim. Buna rağmen Aras Kargo, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan ...

Aras Kargo ile yaşadığım süreçte tarafıma büyük mağduriyet yaşatıldı. 6428241548034 takip numaralı kargom 06.05.2026 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen 15.05.2026 tarihine kadar herhangi bir hareket olmadı, kargo günlerce bekletildi. 15 Mayıs’ta defalarca aramama rağmen zor ulaşabildiğim çağrı merk...

Ankara Keçiören’deki adresimden Aras Kargo ile iade kargo gönderimi için kurye talebi oluşturdum. İlk talebimi 13 Mayıs’ta çağrı merkezi üzerinden ilettim, herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. O gün kurye gelmedi. Daha sonra 15 Mayıs’ta tekrar çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim, kurye y...

14.05.2026 Çorum Osmancık sabah saat 08.20‑08.40 arası Aras Kargo şirketine paket iadesi için gittim. Sonradan isminin hakan akça şube müdürü olduğunu öğrendiğim görevlinin paket iadesi almasını istediğimde saat 9.00’da iade başladığını, ben de işe gideceğimi, iade kodu yazalım, saat 9.00’da sisteme...

30 Mart tarihinde Kraftcover firmasına iade edilmek üzere *m445184 numaralı kargomu Aras Kargo’ya teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kargomla ilgili net bir bilgi alamadım. Şubeyi aradığımda kargomun kayıp olduğu ve tazmin formu doldurmam gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerin...

7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim, tahmini teslimat tarihi 8 Mayıs olarak görünüyordu. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 6428714807769. Kargom Bursa Nilüfer şubesine gelmesine rağmen, tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan, yaklaşık 6 gün şu...

Trendyol’dan aldığım bir ürünü Aras Kargo ile iade etmek istiyorum ancak üç gündür Aras Kargo’nun evden iade alma uygulamasını kullanamıyorum. Trendyol’un verdiği 7260032773585087 iade kodunu her girdiğimde “iade kodunu yanlış tuşladınız” hatası alıyorum ve bu yüzden bir türlü iade gönderisi oluştur...

Erzincan’da yaşıyorum. Aras Kargo’dan tarafıma gelen 6055479700608 takip numaralı kargoyu dün iade etmek istedim ancak Erzincan şubesinin kapatıldığını ve sadece depodan iade alabildiklerini söylediler. Depo denilen yer sanayinin içinde, oraya halk otobüsü gitmiyor ve toplu taşımayla ulaşmak mümkün ...

Trendyol üzerinden 6 Mayıs’ta verdiğim, 8 Mayıs teslim tarihli 10473030911 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Pazartesi günü aradığımda kargonun Antalya’da olduğu söylendi, salı günü tekrar aradığımda yine Antalya’da olduğu bilgisi verildi. Be...

14.05.2026 tarihinde saat 11:00 – 12:00 arasında Aras Kargo Selamiçeşme şubesine ait 0549 *** ** 94 numarasını arayarak iade kargomun durumu hakkında bilgi almak istedim. Kargo takip numaram 6433512635881 (veya 6433512635681) olup, bu gönderiyle ilgili sadece bilgi almak amacıyla arama yaptım. Yakl...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü Aras Kargo ile iade etmek üzere 8 Mayıs’ta Marmara Ereğli şubesine teslim ettim. Ancak bugün 14 Mayıs olmasına rağmen sistemde hâlâ kargo Marmara Ereğli şubesinde görünüyor ve iade sürecim ilerlemiyor. Çağrı merkezi ile görüştüğümde net bir bilgi verilmedi ve ...

Aras Kargo ile 12 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. Ürün içeriğinde bir adet 5 kg’lik ve bir adet 10 kg’lik yağ bulunuyordu. Gönderinin takip numarası 6054815992081, alıcı adı ise k... Ö...’dür. Kargo, Ankara Keçiören adr...

Trendyol’da kıyafet kategorisinde satış yapıyorum. Bugün bir müşterimden iade talebi geldi ve müşterinin gönderdiği görsellerde Aras Kargo tarafından taşınan paketin sigara yanığına maruz kaldığı açıkça görülüyor. Yanık paketten içeriye kadar ilerlemiş ve ürüne kadar ulaşmış durumda. Ürün daha elime...

+1

İnternet üzerinden verdiğim sipariş, Gün Kargo aracılığıyla Aras Kargo’ya teslim edilmiştir. Bu gönderiye ait kargo takip numaram 6428151993711’dir. Ancak kargo süreci boyunca tarafıma hiçbir SMS, arama, teslimat bildirimi ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Kargonun şubede bekletildiğini ve sonrasın...

Aras Kargo Demetevler Şubesi kaynaklı olarak kargomun kaybolması nedeniyle 4.167,93 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Ankara’da bir kamu kurumunda çalışıyorum ve kurumumuzda yıllardır uygulanan sistem gereği kargo firmaları gönderileri kurum içindeki kargo alanından teslim almaktadır. 6 Mayıs Çarşamb...

Trendyol üzerinden satış yapan bir işletmeyim. Müşteri tarafından iade edilen ürün, Aras Kargo’nun taşıması sırasında hasar almıştır. Konuyla ilgili gerekli tüm tutanaklar tutulmuş ve tarafımdan eksiksiz şekilde iletilmiştir. Buna rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir tazmin ödemesi yapılmamıştır. Defa...

Aras Kargo Bursa Niltim Şubesi’yle internet üzerinden satın almış olduğum bir ürünü iade etmek isterken ciddi sorun yaşıyorum. 9 Mayıs Cumartesi gününden bu yana tam dört kez aramama rağmen ürünü almaya geleceklerini söylüyorlar ancak hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almıyorlar. Yaklaşık 5 gündür ...