to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hemen ilgilendiler teşekkürler"
18 Haziran'da Touchee Prive internet sitesinden 799954 sipariş numarasıyla 2 adet gömlek elbise satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 26 Hazi...
Aras Kargo İzmir Serinkuyu şubesinden Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününün iadesi için bir haftadır kargo görevlilerinin gelmesini bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir hizmet alamadım ve iadem alınmadı. Standart bir iade işlemi olmasına rağmen m...
16.08.2025 tarihinde Aras Kargo Orsan (Sincan/Ankara) şubesine, 7260025416498547 takip numaralı iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin saat 15.00’e kadar açık olmasına rağmen, çalışanlar 13.00’ten sonra iade kargo almadıklarını belirttiler. Kargo üzerinde tüm bilgilerim ve iletişim numaram o...
07.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden G-SHOCK GA-2100FL-8ADR saat siparişi verdim. Ürün 11.08.2025de Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Gör...
N11 firmasından satın aldığım 5655*******53 takip numaralı kargom Aras Kargo Bodrum Yalıkavak Şubesi tarafından teslim edilmedi. Üstelik teslim edilmediği halde, "alıcı kargoyu kabul etmiyor" şeklinde yanlış bir not girilmiş. En son 15 gün önce alıcı kaynaklı iade sebepli yönlendirildi şeklinde bir ...
02.08.2025 tarihinde saat 13:43’te Konya/Selçuklu Kule Site şubesinden 5190****12090 takip numaralı kargomu göndermek için işlem yaptım. Kargo formunu doldururken alıcıya ait doğru soyadı ve telefon numarasını özellikle belirttim. Ancak şubedeki görevli, yanlış soyadı girdi ve alıcı telefon numarası...
13 Ağustos tarihinde Alfa Koku adlı internet sitesinden parfüm siparişi verdim ve 15 Ağustos’ta Ankara Mamak Natoyolu Aras Kargo şubesinden teslim aldım. Kargoyu kapıda ödeme yöntemiyle 4.497 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine içinde farklı ve alakasız parf...
Trendyol üzerinden 02.08.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo ile 06.08.2025 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. İlk olarak Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, eksik ürün olduğu için teslim edilmediği ve tedariğinin beklendiği söylendi. Sonraki gö...
Trendyol üzerinden satın aldığım 2 farklı ürün tarafıma teslim edilmediği halde “tarafınıza teslim edildi” diye mesaj geldi. Daha sonra Aras Kargo tarafından aranıp bir ürünün şubede olduğunu gelip şubeden almamızı söylediler. Bende ürünü artık istemediğimi iade edilmesini istediğimi söyledim. Bende...
Trendyol üzerinden aldığım ürün kusurlu geldiği için Aras Kargo ile tarafıma getirilen kargomu iade etmeye çalışıyorum. 5 gün önce iade talebi oluşturdum ve bu süre zarfında defalarca kez Trendyol müşteri hizmetleri ve Altunizade Aras Kargo şubesi ile iletişime geçtim. Her defasında kargonun evden a...
Dolap uygulaması aracılığıyla sattığım Sony wf 1000xm3 model kulaklık Aras Kargo'nun kaybetmesi sonucu alıcıya teslim edilmemiştir. Teslim edilemeyen kargom süre dolduktan sonra iade olarak sistemde gözükmüş ancak kargoda hareket olmamıştır. Kronolojik olarak -26.05.2025 tarihi itibariyle kulaklık s...
"Teşekkür ederim hızlı cevap verdiğiniz için"
7 Ağustos tarihinde FLO internet sitesinden 2447753222 numaralı siparişimle iki adet us Polo Assn marka ayakkabı satın aldım. İstanbul’da yaşıyorum ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Hem FLO hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca il...
06.08.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla gönderdiğim, 5190*******25 takip numaralı kargom 8 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 14.08.2025 tarihinde iade edildi. Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak muhat...
5190******510 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Plaza şubesinden Kocaeli Kartepe Köseköy şubesine gönderilen kargomda, gönderen şube adresi eksik yazmış. Teslimat şubesi ise ne bizi ne de gönderen şubeyi aramadan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan kargoyu doğrudan i...
Elbistan Aras Kargo şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım eşarp siparişim (Sipariş No: 5658*******44) 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürün Trendyol’da “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. Konuyla ilgili Elbistan Aras Kargo şub...
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo 5661*******73 takip numaralı kargom, Ulukent şubesinde dağıtıma çıkarılmış fakat teslim edilmemiştir. 11.08.2025’te 0 53********11 numaralı hattan aranarak ertesi gün teslim edileceği söylendi. 12.08.2025’te aynı numarayı aradığımda siste...
In Street mağazasından Puma Anzarun Lite model ayakkabı siparişi verdim, fakat yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram: 32447497298. Yanlış gelen ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün adresimden Aras Kargo tarafından alınacağı bildirildi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine ra...
"Şikayetim kısa sürede giderildi teşekkür ederim"
Aras Kargo ile iade etmek istediğim kargom için dün (12.51) ve bugün (08.30) olmak üzere iki kez iade talebi oluşturdum. Ancak her iki talebime rağmen...
23.05.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Cep Şubesi (Ertuğrul Gazi Mahallesi) üzerinden Kıbrıs’a kargo göndermek için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak benden önceki müşterinin işlemi benim kartıma yansıtılmış ve sonrasında şube tarafından tekrar arandım, işlem yapılmadığı belirtilerek yeniden ödeme ...
23 Temmuz’da tarafıma teslim edilmek üzere gelen 5652*******84 takip numaralı kargomu teslim almadan, iade edilmesini istediğimi kurye arkadaşınıza belirttim. Kurye de bu talebimi kabul etti. Ancak aynı akşam bana kargonun teslim edildiğine dair mesaj geldi. Hemen ardından Pendik/Kaynarca şubesi ve ...
"Aras Kargo olarak şikayetin incelenmesi konunun takip edilmesi ve çözüme kavuşturulma süreçleri titizlikle yönetilmiştir. Çok kısa bir şikayet konusu giderilmiştir. Aras Kargo'ya bu hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo Etlik şubesinden gönderilen, maddi değeri yüksek olan kargom bugün kayboldu. Konuyla ilgili olarak hem Etlik şubesiyle hem de müşteri hizme...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
