Kırık Gelen Parfüm İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Aras Kargo ile gönderilen 5661*******61 takip numaralı kargom bugün Adana Seyhan adresine teslim edildi. Kargonun içinde cam parfüm bulunuyordu ve pak...

Aras Kargo ile gönderilen 5661*******61 takip numaralı kargom bugün Adana Seyhan adresine teslim edildi. Kargonun içinde cam parfüm bulunuyordu ve pak...

8 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Didim şubesinden Aras Kargo ile cam bir ürün gönderdim. Kargonun üzerinde “kırılacak” etiketi olmasına rağmen, ürünüm 11 Ağustos 2025’te Erzincan İzzetpaşa şubesinden teslim alındığında kırılmış olarak tarafıma ulaştı. Kargo teslimatı sırasında görevliyle birlikte pake...

Trendyol Fixon adlı satıcıdan aldığım ürün 5 gün oldu, elime ulaşmadı. Sabahtan beri mesaj yazıyorum, kesinlikle ne bir cevap veriyorlar ne de yardımc...

11 Ağustos 2025 tarihinde Prime Market’in kendi web sitesi üzerinden, Instagram reklamı aracılığıyla kıskaçlı mop siparişi verdim ve ürün Aras Kargo (takip no: 5661*******25) ile tarafıma ulaştı. Ürünü 400 TL kapıda nakit ödeme ile teslim aldım. Ancak gelen ürün, görsellerde ve videolarda gösterile...

17 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım tekstil ürününü iade etmek üzere 20 Haziran’da Aras Kargo Şerifali şubesine teslim ettim. Ancak kargom şube tarafından araca teslim edilmemiş ve kargo takip bilgisi oluşturulmadan kaybolmuştur. Şubeye başvurduğumda, takip bilgisi olmadığı için kon...


5 Ağustos’tan bu yana Trendyol üzerinden aldığım siparişin iadesi için Saray, Pursaklar/Ankara adresimden Aras Kargo’nun kargomu almasını bekliyorum. ...
9 Ağustos 2025 tarihinde, Aras Kargo Buca Şubesi’ne 38 derece sıcakta 15 dakika yürüyerek ulaştım. Ancak saat 14.10’da şubeye vardığımda iade işlemini...

03.08.2025 tarihinde Aras Kargo Sultanbeyli Asya Şubesi üzerinden kurye çağırma talebi oluşturdum. Ancak kurye belirtilen tarihte gelmedi. Bunun üzerine Asya Şubesi’ni 0549********83 numaralı telefondan arayarak durumu bildirdim ve tekrar talep açıldı. En geç 3 iş günü içinde kuryenin geleceği söyle...

Aras Kargo Bodrum Yalıkavak şubesi üzerinden 5188*******76 takip numaralı gönderim, adrese teslim edilmeden iade edildi. Teslimat sürecinde telefonumun dakikası bittiği için kargo firmasını arayamadım, yakınlarım da Aras Kargo ile iletişime geçmeye çalıştı fakat herhangi bir geri dönüş alamadık. Ya...

Aras Kargo'nun mağaza ismimiz ve adres bilgilerimizi aylardır düzeltmedikleri için iade paketleri eski şubeye gidiyor ve orada aylarca kalıyor. Tüm bilgileri içeren mailleri defalarca atmamıza rağmen düzeltmiyorlar. Böyle sorumsuzluk görmedik. Mağazamızın doğru ismi ve adresi: Nors Marmara Mah. Hür...
20.05.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla iade gönderimi yaptım. Kargom iki ayrı üründen oluşuyordu. Ancak Aras Kargo, gönderimi teslim aldıktan sonra paketin içerisindeki bir ürünü kaybetti. Durumu kabul edip hatalarını tanzim edeceklerini belirtmelerine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme y...

Trendyol üzerinden oluşturduğum 9626279995 numaralı iade gönderimin Aras Kargo tarafından evimden alınması gerekiyordu. Ancak iki gündür beklememe rağ...

Aras Kargo eskikent şubesini aramama rağmen 3 kere falan aradım zaten adresime getirmediler. Kargoyu bu bir. Üstüne ben gidip şubeden alacağım bu iki. Hadi bunlara tamam eskikent şubesi şehrin ta öbür tarafında ben gidip almak zorunda da değilim. Aradım o kadar onları 3 kere falan getirin dedim geti...
5661*******83 takip numaralı kargom bugün İzmir Bornova’daki adresime teslim edildi. Kapıda ödeme yöntemiyle 746,00 TL ödedim. Ancak sipariş ettiğim bilezik yerine alakasız, sahte ve yanlış model/ölçüde bir ürün gönderildi. Satıcıya telefonla ulaşarak durumu bildirdim fakat hiçbir şekilde yardımcı o...
Merhaba, Tarafınıza iletmek istediğim bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Verdiğim siparişi Pendik Kaynarca Aras Kargo şubesinden alacağımı söyledim ve kargo oraya gelmiş. Ancak Aras Kargo şubesi, ürün teslim edildiğinde bana hiçbir şekilde SMS veya telefon yoluyla bilgi vermedi. Ürün, şubede ...

Aras Kargo üzerinden Prime Market adlı internet satıcısından sipariş verdiğim ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5661*******62 takip numaralı gönderiyle, internet üzerinden satış yapan bir firmanın tahsilatını Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirdiler. Kargo elime ulaştığında 899 TL’lik öde...

Aras Kargo Sütlüce Şubesi üzerinden 5190*******17 takip numaralı gönderim adresime gelmiş olmasına rağmen, beni tanıyan kimse olmadığı gerekçesiyle teslim edilmeden iade edilmiş. Oysa ben evde olmasam bile annem, kardeşim veya komşum kargomu teslim alabilirdi. Ayrıca kargomun teslimata çıktığına ya ...

14 Temmuz tarihinde Antalya Aksu Şubesi’nden Adana Toptancılar Şubesi’ne 5186*******61 takip numaralı, yaklaşık 20.000 TL değerinde ürün içeren kargomu gönderdim. Alıcı adresi, sabah 8 akşam 6 arası açık olan ve aynı sokakta bulunan bir işletme olmasına rağmen, Adana Toptancılar Şubesi kargomu dağıt...
05.08.2025 tarihinde Festdanışmanlık firmasından internet üzerinden araç süpürgesi siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, firma tarafından iletişime geçildikten sonra onaylanacağı bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak herhangi bir onay süreci olmadan, bir anda kargo mesajı aldım. Sipariş numaram: ...
31.07.2025 tarihinde, Trendyol’dan aldığım ve satıcı tarafından Aras Kargo ile gönderilen 5651*******660 numaralı siparişim için Antalya Konyaaltı adresimden adresten iade alımı talebinde bulundum. Bugün 06.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargom alınmadı. Benzer bir sorun daha önce de yaşanmıştı. Bu s...

06 Ağustos 2025 tarihinde Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti.'den eh 400632 numaralı siparişimle 3 adet iş pantolonu sipariş ettim. Ancak Aras Kargo Beşköprü Şubesi aracılığıyla Hızırtepe Mah. F**** S********** Caddesi No:40 D3 adresine teslim edilen paketten, 2 tanesi kullanılmış çocuk pantol...

29 Haziran tarihinde 5190*******23 takip numaralı kargom Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Sipariş ettiğim elektronik ürünün ödemesi, taksitli ya...