to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ediyorum ilginizden dolayı"
20 Ekim’den beri Antalya Şirinyalı şubenizde bekletilen 5204*******71 numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargonun içinde susam bulunuyor ve g...
21 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 5728*******17 numaralı Aras Kargo gönderim, 22 Ekim’de adresim dışında, aynı mahallede bulunan “Salman Gıda” adlı bir markete teslim edilmiş. Kargo dağıtım alanı dışında olduğum gerekçesiyle kuryenin arama zorunluluğu olmadığı söylendi; ancak teslim edilen m...
09.10.2025 tarihinde gönderilen, 398671.001 takip numaralı Aras Kargo ile Mersin Mezitli Tatil Köyü adresine ulaşan paketimizdeki tüm ürünler (Maraş çöreği ve Maraş tarhana) ezilmiş ve kırılmış şekilde teslim edilmiştir. Teslimatı s** e*** adına başka bir kişi almış ve durum teslimat sonrasında fark...
12-14 Ekim ve 20-22 Ekim tarihlerinde Aras Kargo Tersane Şubesi ile iki ayrı gönderimde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk gönderimde, Tunceli’den İstanbul’a gıda ürünü gönderildi. Ürün Tersane Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, “gıda taşımıyoruz” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda önce b...
Aras Kargo firmasının Bahçekent Şubesi (Bahçeşehir 2. Kısım-Başakşehir ) tarafından teslim aldığım paket açılmış durumdaydı. Paket içeriği gıda gönderisiydi. Paketi açtığımda ise içerisinde bulunması gereken ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Gönderici ile yaptığım görüşmede, ürünlerin eksiksiz ...
18 Ekim Cumartesi günü 5202*******48 takip numaralı kargom için “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım. Tüm gün boyunca evdeydim, ayrıca evde temizlikçi ve iki kişi daha vardı, yani adreste kesinlikle bulunuyorduk. Buna rağmen “adresinizde bulunamadığınız için kargonuzu 3 gün içinde şube...
16 Ekim’de Pazarama üzerinden verdiğim ve içinde yaklaşık 900 TL değerinde gıda ürünü bulunan siparişim, Aras Kargo Maslak şubesi aracılığıyla İstanbul Maslak’tan Kartal’a teslim edilmek üzere kargoya verildi. Bugün 18 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve gönderinin durumu hakkında ne...
5202*******43 takip numaralı kargom 13.10.2025 tarihinden bu yana Merzifon Transfer’de bekliyor ve hiçbir hareket yok. İçinde gıda ürünü olduğu için g...
08/10/2025 tarihinde Aras Kargo Batı Antalya Kepez Şubesi üzerinden gönderilen 5201*******64 takip numaralı kargom, “adres yetersizliği” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Oysa adresim yıllardır aynı ve Hukuk Bürosu olarak aktif şekilde hizmet vermektedir. Kargonun içinde gıda ürünü bulunmakta v...
4 Ekim’de Aras Kargo tarafından teslim alınan, 5722******520 takip numaralı kargom adresime hiç getirilmedi. Kargo dağıtıma bile çıkarılmadan "adreste yoktunuz" denilerek teslim edilmediği belirtiliyor. Oysa günlerdir evde olmama rağmen kimse gelmedi ve kapım çalınmadı. Bu süreçte Aras Kargo taraf...
Aras Kargo ile gönderilen er480274 takip numaralı kargomda gıda ürünleri, kavanozlar halinde bulunuyordu. Ürünlerim çıtçıtlı havalı korumalarla özenle paketlenmişti ve kutunun üzerine “hassas ürün”, “gıda ürünü” ve “kırılacak” etiketleri dikkatlice yapıştırılmıştı. Buna rağmen, 9 Ekim Perşembe günü ...
8 Ekim tarihinde Diyarbakır’dan akrabamız C**** G**** tarafından gönderilen ve içinde kışlık gıda maddeleri ile kuru bakliyat bulunan 5201*******96 takip numaralı kargomuzun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadık. Kargomuz Ulukent şubesinden dağıtıma çıkarıldı ancak görevli, 75 yaşındaki v...
5200******220 takip numaralı kargom, Konya/Akşehir ilçesinden Antalya/Konyaaltı şubesine iki parça olarak gönderildi. Ancak kargonun bir parçası elimize ulaşmadı ve kayboldu. İçerisinde gıda malzemesi ve elektronik eşya bulunuyordu. Kargonun kayıp olduğunu bir hafta önce fark ettim ve bu süreçte iki...
Aras Kargo ile son 1-2 aydır yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden anlaşmalı olarak gönderdiğim gıda ürünleri (örneğin tereyağı), teslimatın 3 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen çoğu zaman 6-8 gün gibi çok uzun sürelerde teslim ediliyor. Örneğin, 16 E...
113150311597700 takip numaralı Amazon siparişim olan takviye gıda, 30 Eylül tarihinde Kırşehir Aras Kargo acentesine ulaştı. O günden bu yana her gün teslimat yapılacağı söyleniyor, fakat hiçbir şekilde kargom tarafıma ulaştırılmadı. Her gün Aras Kargo’yu arayarak bilgi aldım, sürekli “bugün teslim ...
19.11.2024 tarihinde Aras Kargo ile gönderilmesi gereken, Tannor Al Asr Gıda Makine Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. firmasından satın aldığım ürünüm (Sipariş No: 12018) tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 4096371226214. Ürünün teslim edilmemesiyle ilgili olarak defalarca kez Aras Kargo şubes...
15 Eylül tarihinde Aras Kargo Selimiye Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom, Zeynep Kamil Mahallesi Arakiyeci Sokak No: 55 a Berlin Gıda Pazarı adresine getirilmedi. Şube tarafından telefonla aranarak, adreste bulunmadığım ve kargomu merkezden almam gerektiği söylendi. Oysa gün boyu adre...
"İlgilenen müşteri temsilcisi ile az önce yaptığım görüşme beni yeterince tatmin etti benim müşteri hizmetleri ile tüm sorunların çözüldü markaya teşekkür ederim ve özellikle temsilcilerine ancak şube ile alakalı sorun umarım yakın zamanda çözülür"
5197*******53 numaralı kargom, 16 Eylül Pazartesi günü Hatay’dan gönderildi ve 18 Eylül Çarşamba günü Adapazarı Saka Şubesi’ne ulaştı. Kargomun içinde...
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo Tuzla/Aydınlı şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5197*******31 takip numaralı, yaklaşık 40 kilogram ağırlığındaki ...
14 Eylül'de Ateş Kozmetik Gıda Puromoston Hediyelik Ürün adlı firmadan siyah, beyaz ve mavi polo yaka tişört siparişi verdim. 16 Eylül'de elime ulaşan ürünler ise tamamen alakasızdı: gri, üstü baskılı ve sıfır yaka tişörtler gönderilmiş. Sipariş numaram: 17320710842179. Ürünleri kapıda kredi kartı i...
Bugün Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 5197*******31 takip numaralı kargom için “evde bulunamadığınızdan teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve ne arandım ne de kapıya gelen oldu. Kargom, haberim olmadan Erler Gıda Aras adlı bir teslimat noktasına bırakılmı...
"Sorunum çözüldü; emeği geçen herkese çok teşekkür eder ve iyi çalışmalar diliyorum. Kolay gelsin."
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
