Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 103.430
Aras Kargo 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%16
- Dört Yıldız%8.4
- Üç Yıldız%6.2
- İki Yıldız%5.3
- Bir Yıldız%64.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
23.418 şikayet
Aras Kargo Kargo Teslim Edilmiyor
Haftalardır Bursa Otosansit şubesindeki kargom için 4 gün boyunca dağıtıma çıktı mesajı gönderildi ve getirilmedi şimdi de iadesi yapıldı. Aynı yerden söylediğim diğer siparişlerim teslim edilmişken Aras Kargo eksik adres bilgisi yazıp kargoları asla teslim etmiyor.
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargom
Aras Kargo ile N11 aracılığı ile almış olduğum kargo evime gelmesi gerekirken Kemalpaşa Soğukpınar şubesinden arayarak dağıtım bölgesinde olmadığım gerekçesi ile kargomu göndermeyip şubeden teslim alınması gerektiğini söylediler. Kemalpaşa merkezde bulunan evimin nasıl olup da dağıtım bölgesinde olm...
Dağıtıma Bir Türlü Çıkarmayan Aras Kargo.
Esenyurt İncirtepe şubesinden hep memnundum, genelde 1 günde teslim alırdım ama son siparişimde kargom dağıtıma çıkarılmıyor! Kargo başka illerden yola çıksa dağıtıma da çıkıyor ama İstanbul'dan gelen kargoyu tur attırdınız resmen! Kargomu dağıtıma çıkarmayı düşünüyor musunuz acaba?
Aras Kargo- Kayıp Kargo/ Yanlış Teslimat
Bir mağazanın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişimin Aras Kargo ile teslim edilmesini seçmiştim. 24.07.2021 tarihinde Aras Kargo tarafından, kargo takip numarası ve teslimat anında kullanılacak teslim kodunu içeren, kargomun dağıtıma çıktığını belirten bir mesaj aldım. Fakat kargo belirtil...
Aras Kargo Kapıda Teslim Yapmıyor
Aras Kargo 1843*******74 takip numaralı kargoyu paket ağır olduğu için kapıda teslim yapmıyor. Benden kargo dağıtım aracından kargomu almamı talep ettiler. Ben de ya bina kapısına kadar getirmelerini ya da benim hazırlanmam için beklemelerini istediğimde, beklemeden gittiler. Kendi sistemlerine de m...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Ürün Teslim Etmiyor
Aras Kargo ürünü teslim etmemesine rağmen alıcı kabul etmiyor diye ürünü şube de bekletiyor. Dağıtımın uzak olduğu bölgelere bilerek dağıtıma çıkarmayıp şubeden almamız için böyle bir yol izleniyor ve benzer durumu ilk kez yaşamıyorum. Gerekli tedbirlerin alınması için destek bekliyorum teşekkürler
Aras Kargo Ürün Dağıtımı Yapılmadı
Aras Kargo dağıtım yapması gereken satın aldığım ürünümü 3 hafta oyaladıktan sonra getirmediği halde kabul etmiyor notuyla dağıtım işini savsaklıyor. Defalarca aramama rağmen çok bilgisiz insanlarla muhatap oldum. Sistemleri aşırı kötü, ve çalışanları çok kaba. Kargo takip no 1838415954625.
Aras Kargo Hatay Mozaik Şubesi Yalan Üstüne Yalan
Bayram tatilinden önce 16 Temmuz Cuma günü Hepsiburada üzerinden çocuklara hediye ve Ateş ölçer aldım. Malum bayram tatili araya girince gecikme olacak beklentisi oldu. Bayram tatili bitmeden 1 gün önce cumartesi günü kargolar dağıtımda olacak diye mesaj şifre bilgisi geldi Aras Kargo ve M**K**'dan....
Aras Kargo Ürün Yanlış Şubede Teslimat Yapılmıyor
1843717887672 teslimat no oğlum adına (m*** - İsim teslimat no ile Aras Kargo ile görülebilecektir) Aras Kargo ile teslim edilmesi gereken kargom ikametgah adresimden (adresime daha yakın şubeler olmasına rağmen) 20 km uzaktaki Kahramankazan Dağyaka şubesine bulunmaktadır. Adresimiz ise Ankara'nın M...
Kastamonu İnebolu Aras Kargo Şirketinden Aşırı Mağdurum
1075933480683 Aras Kargo takip numaralı kargomu dağıtıcı şubenin keyfi getirmezliği yüzünden, aşırı mağdur olmuş durumdayım. Gönderici kişiye acil bayram öncesi ulaşması dedim. Koştur koştur ürün hazırlattım. Kastamonu Abana'da tezgah açıyorum. İçeriğinde tezgahta kullanılacak malzemeler mevcuttur a...
Aras Kargo İstanbul Dağıtım Problemi
Trendyol 'dan ürün sipariş ettim ve Aras Kargo gibi kötü bir şirket ile ürün gönderimi yapıldı ürünün Fatih Cerrahpaşa şubesine gelmesi gerekirken Tuzla Orhanlı şubesine gönderilmiş böyle bir kargo dağıtım anlayışı ile ilk defa karşılaşılıyoruz sanırım bütün İstanbul'u gezdikten sonra kargo elime ul...
Aras Kargo 2 Defa Gittik Teslim Edilmedi
Ürünümüzü ikinci kez gitmemize rağmen teslim etmediler. Aras Kargo nokta şube de sabah dağıtıma çıkan kurye öncelikle bizim irtibatsızlık sebebi ile teslim edilemedi. Şubeden teslim almamız söylendi. Buraya kadar tamam, sonrasında öğlen ve akşam şubeye gitmemize rağmen ürünü teslim alamadık. İzmir ...
Aras Kargo Hasköy Ankara Teslim Sorunu!
Bu kadar rezil bir firma olamaz. Ürününüz dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor. Ürün gelecek diye evden çıkmıyorum. Birden bir mesaj ürün sahibi adreste tanınmıyor, yahu evden çıkmadım. Telefonla arayan olmadı. Nasıl çalışma sistemi bu Ankara Hasköy şubesi bu terbiyesizliği yapan.
Kameralara Rağmen Evde Olmadığımı İddia Eden Aras Kargo!
Bugün (27 Temmuz) saat 09.53 ve 10.10'da Trendyol siparişimin dağıtıma çıktığına dair Aras Kargo'dan mesajlar aldım dolayısıyla tüm gün evde beklememe rağmen saat 19.02'de adresimde bana ulaşamadıklarını iddia ederek siparişimi getirmediklerini belirten mail aldım. Ben apartman içinde ve dışında bul...
Aras Kargo Kargoyu Kabul Etmeme Saçmalığı
Sevgili Gebze plastikçiler Aras Kargo, iki tane kargomun parasını ödeyip niçin adrese kabul etmeyeyim. Bu nasıl bir iş ahlakı. Telefonumda ne bir kargo kodu ne bir çağrı var. İki kargomu da lütfen hemen aynı anda dağıtıma çıkarın.
Ayvalık Aras Kargo Ürünü Hala Ulaştıramadı
Trendyol'dan arkadaşıma hediye için amaçlı verdiğim sipariş üç dört gündür dağıtıma çıkıyor fakat hala teslim edilmedi. Ayın 15 inde sipariş verdim 27 si oldu hala ulaşmadı. Kargonun şubeye ulaşması zaten çok uzun sürdü. Şubeden dağıtıma çıkıp arkadaşıma ulaşması niye bu kadar uzun anlayamadım. İşin...
Aras Kargo Dağıtım Aksaklığı Kargonun Zamanında Teslim Edilmemesi
Ürün dağıtıma çıktı mesajının gelmesinden sonra bütün gün evde kargo bekleyip gelmemesinin açıklaması nedir? Bu nasıl bir çalışmadır anlayamadım. İnsanlar önemsenmiyor mu, söylenecek çok söz var söylenemiyor. Yarın tüm günü evde yine kargo bekleyerek geçirmek zorunda olacağız, bu nasıl bir saygısızl...
Aras Kargo Evimden 30 Km Uzakta Dağıtım Merkezinden Almam Gerektiğini Söylediler
Bu iki oldu online başka sitelerden alışveriş yapıyorum ve Aras Kargo'yla çalışıyorlar. İlkini şubeden almak zorunda kaldım evde olduğum halde teslim edilmedi. Bu sefer gene aynısı oldu ve evimden 30 km uzak dağıtım merkezinden almam gerek diye bir mesaj geldi. O kadar uzaktan alabilsem zaten siz bu...
Aras Kargo Dağıtım Elemanı İşini Düzgünce Yapmıyor
Aras Kargo Ankara dağyaka şubesi dağıtım elemanı kargoyu adresime getirmesine rağmen daireme çıkarmamıştır. Akabinde uzun süren iletişim kurma çabalarım sayesinde işini düzgünce yapmayan bu eleman kargoyu daireme getirdiğinde terbiyesizce konuşmuştur.
Aras Kargo Kargomun Teslim Tarihi 11 Gün Gecikmesine Rağmen Gelmedi
Kargomun 16 temmuzda teslim edilmesi gerekiyordu ama gelmedi. Birkaç gün sonra bayram olduğu için bekledim. Bayram sonrası salı günü mesaj geldi kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye. Bu sebeple evde beklemek zorunda kaldım ancak gelmedi. Bütün günüm boşa gitti. Umarım bu sorumsuzluklarının bir yaptırımı...
Aras Kargo Evde Olduğum Halde Olmadığım İddia Edilip Kargomun Teslim Edilmemesi
Aras Kargo Ünye şubesi evde olduğum halde evde olmadığım gerekçesiyle kargomu teslim etmedi. Üstelik kargom iade sürecine girecekmiş. Aradığım halde kargomu eve teslim etmediler. İletişime geçtiğimde de cevap veren kadın çalışan iletişim becerisinden bihaber. Bu mağduriyeti ikinci kez yaşıyorum üste...
Aras Kargo'nun Teslimattaki Kimsenin Birbirinden Haberi Olmaması
Aras Kargo şubesinden dağıtıma başladıklarında bilgi mesajı geldi şubeyi aradım. Sonrasında teslim edilemedi dedi. Pazartesi günü tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi mesaj gelmedi. Salı günü yani bugün son tarihti. Bugün üç defa müşteri hizmetlerini aradım. Kargonuz Eskikent şubede denildi. Eskikent...
Aras Kargo Ürün Teslimatında Bıktırdı
Aras Kargo rezaleti yetti artık yeter bu kadar da olmaz Trendyol 7266680335259 teslimat ve 1843156912665 takip numaralı siparişi verdik. Aras Kargo getirecek. Sabahtan beridir iki mesaj geldi kargonuz gelecek dağıtımda. Tam saat 16.50 gibi yeni bir mesaj adres yanlış kargo teslim edilmedi diye. Heme...
Aras Kargo Adrese Teslim Etmedi
“Aras Kargo Muş şubesinde kargonuz bulunmaktadır akşam saat 16.00 ya kadar almanız gerekmektedir almadığınız takdirde iadesi yapılacaktır.” Kargom bugün Muş merkez şubesine ulaştı ve dağıtıma çıkarmadan bana Bu mesaj attılar. Adresim olan Sütlüce Mah. 6033 sokak ile kargo şubesinin arasındaki mesafe...