Aras Kargo Ürünümü Kendi Kafasına Göre İadeye Gönderiyor

İki hafta boyunca Dolap uygulamasından sipariş verdiğim ürünü bekliyorum; ancak ürünüm, dağıtıma çıkarılmadan kendi kafalarına göre geri iadeye gönderiliyor. Ne bir mesaj var ne bir arama; durumu anlayamadım. Neden bu şekilde sorumsuzca iş yapıldığını merak ediyorum ve umarım kısa süre içerisinde bu...