to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 107.957
Aras Kargo 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.3 - Beş Yıldız %21.5
- Dört Yıldız %9.9
- Üç Yıldız %7.1
- İki Yıldız %3.7
- Bir Yıldız %57.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Aras Kargo Dağıtım
Şikayet Sayısı 27.425
Aras Kargo Antalya Yaşar Şubesi!
Aras Kargo Antalya Yaşar şube tarafından dağıtıma çıkarılması gereken Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünümle ilgili daha dağıtıma çıkmadan sipariş teslim edilemedi diye mail gönderildi. Kargo takip no ile sorguladığımda ürün daha şubeden çıkmamış gözükmesine rağmen. 3 gün boyunca şubeyi telefonla ara...
Aras Kargo Paket Teslimat Şubesi
Aras Kargo adrese gelmeden adreste tanınmıyor deyip kargoyu teslim etmiyor, ayrıca ben Etimesgut'ta oturuyorum dağyaka kahraman kazan şube ne alaka, neden benim kargom kahramankazan dağıtım merkezine gidiyor ve bununla ilgili bir sürü şikayet var ama hala aynı sorunlar devam ediyor.
Aras Kargo Marmara Ereğlisi Şubesi Kargo Teslim Sorunu
Tekirdağ yenice yazlık bölgede oturuyorum senelerdir buraya Aras Kargo geliyor ve kapıma kadar kargoyu bırakıyor. Bu sene Marmara Ereğlisi şubesindeki personel ayrılmış. Yerine bakan m*** isimli personel kesinlikle yolun üstünde olan evimize teslimat yapmayacağını siteye girmeyeceğini söylüyor. Çok ...
Aras Kargo Dokuma Şubesi Üslup Sorunu
Ürünüm teslim edilmesi gelmediler. Aramadılar not bırakmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım. Tekrar dağıtıma çıkarılacak dediler. Ama şubeyi aradığımda Antalya Aras Kargo Dokuma şubesi bana aramak zorunda değiller yanıtını verdi. Bu nasıl üslup, bu nasıl müşteri memnuniyeti, bu nasıl saygı?
Aras Kargo Dağyaka Şubesi Kargoyu Dağıtıma Çıkarmadan İadeye Yolluyor!
Aras Kargo Dağyaka Şubesi kargomu dağıtıma çıkarmadan "alıcı ürünü teslim almamıştır" diye mesaj gönderip ürünü geri iadeye yolluyor. Bu şube telefonlara da bakmıyor! Genel müşteri temsilcileriniz de ilgisiz, artık asla tercih etmeyeceğim bir firmasınız!
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Yaşar Şubesi İlgisizlik Ve Ulaşılamama
Yaşar şubesine bugün pasaportum geldi saat 15:00 daha dağıtıma çıkmadı, arıyoruz şubeyi telefona bakan yok direk müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar, orada da işimizi çözecek kimse yok önlerine metin koymuşlar onları okuyup duruyorlar. Böyle kargo firmasına sabah saat 9 da Antalya'ya gelen kargom ...
Aras Kargo Saygsız Konuşan İşçileri Ve Teslim Edilmeyen Kargo
Aras Kargo dağıtma çıkmadan alıcı kabul etmiyor yazmaları ayrıca yakın şubeden dağıtıma çıkmıyor bana en uzak şubeden dağıtıma çıkıyor ve bilgi mesajı yok. Şubeyi aradığımda çalışanın laubali konuşması adres doğru olmasına rağmen yanlış demesi cabası.
Aras Kargo Yurda Teslimat Yapmak İstemiyor Şubeden Gelin Alın Diyor
Aras Kargo gönderimi dağıtıma bile çıkarmadan gelip şubeden alın mesajı atıldı. Aradığımda ise yurda teslimat yapmadıklarını söylediler. Bu nasıl bir iş? Biz size adresimize teslim için ücret ödüyoruz hiçbir kargoda böyle bir saçmalık yok sizde neden var? Böyle bir şeye hakkınız yok alıcının adreste...
Aras Kargo Kurye Arkadaşın Mesaiyi Erken Kapatma Çabası
Merhaba, Ürünüm cuma günü ikamet ettiğim şehre Antalya'ya ulaştı. Cumartesi günü dağıtıma çıktı diye bilgi mesajı geldi. Cumartesi günü full evde olmama rağmen telefonum hep açık olmasına rağmen kargom gelmedi Aras merkez şubeden aldığım bilgiye görede kurye arkadaş benden bilgi almadan ürünü istem...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargoda Elimize Ulaşamayan Ürünümüz.
Bir firma tarafından satın aldığım ürün Aras Kargo tarafından bana teslim edilecekti. Firma Ankara'da ben Ankara'dayım ayın 20sinde gelecek olan kargo halen gelebilmiş değil. Biz evdeyken ayın 20sinde gelinmiş biz bulunamamışız. Biz Merkez ilçedeyiz kargoyu da Kahraman Kazanda Dağyaka şubesine götür...
Aras Kargo Elmabahçesi Şubesi Kargomu Kaybetti.
Dermokozmetika sitesinden aldığım ürün dağıtıma bile çıkmadan teslim edildi görünüyor. Ürünümü kendilerine aldıklarını veya kaybettiklerini düşünüyorum. Şubeyi aradığımda açmıyorlar, yüzüme telefon kapatıyorlar. Aras Kargo'nun bu kadar kötü insanlarla çalıştığını bilmiyordum.
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı!
24.05.2022 saat 09.48 civarı aradığım müşteri temsilcisi adı A***yaptığı saygısızlık. Hediye aldım ablama diyorum kendisi arasın bizi diyor sistemde benim numaram kayıtlı zaten adı üzerinde hediye olan şey nasıl arasın ilk defa böyle bir saçmalık duydum azarlar gibi konuşması puanlama yapacağım dedi...
Aras Kargo Paketim Neden Gelmiyor?
Aras Kargo Basmane şubesinden gelecek olan kargom vardı sabah kargonun dağıtıma çıktığı mesajını attılar. Akşam da bir mesaj daha geldi 2 saate kadar ...
“Teşekkür ederim mesajları atarken daha dikkatli olunmalı yetişmeyebilir yoğunluktan öyle mesaj atarsın anlayışla karşılanır”
Aras Kargo Sorumsuzlukları Ve Yanlış Bilgiler
Aras Kargo'dan gelecek 2 tane ayrı Trendyol mobilya siparişim inatla teslim edilmiyor. 2638290917254 numaralı siparişimdeki masa 20.05.22 cuma günü teslim edildi olarak girilmiş ancak mt aradığımda gelen link 2 adet siparişimin teslim edilmediğini teyit ediyor. Zaten bana teslim edildiği yazıyor sis...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Ürün Teslim Edilmeme
Ben böyle kötü bir kargo firması görmedim. Trendyol'dan ne zaman bir ürün alsam sanki ücretsizmiş gibi bu firmayla yolluyorlar. Evimden çalışıyorum. Dışarı nadir çıkıyorum. Bana gelen tüm kargolar 3 kez dağıtıma çıkıyor ve sonra iade ediliyor. Bundan sonra bu firma ile gönderecek olan tüm ürünleri s...
Aras Kargo İnsanları Pişman Eden Bir Kargo Firmasıdır.
Ben Trendyol sitesinden son 3 defadır alışveriş yapıyorum ve site Gaziantep'te sanırım sürekli Aras Kargo ile çalışıyor. İsmi geçen kargo şirketinden daha bir tane kargo elime, evime ulaşmadı. Sürekli geldik ama evde yoktunuz diye mesaj atılıp şubemize gelin diyorlar. Bu kadar vasat ve ağır çalışan,...
Aras Kargo Personel İlgisizliği, Umursamazlığı
Manisa Turgutlu şubesinde tüm personeller içeride dağıtımda olan kargom şubeye dönmüş almaya gittim mesai bitti dediler arabadan alıp vereceksiniz dedim yarın gelirsin diye laubali tavırlar sergilediler insanları uğraştırıyorlar sanki bana genel koordinatör sipariş dağıtımında evi bulamamışlar arama...
Aras Kargo Kargom Hakkında Yalan Beyana Başvurulması
2638280142283 kargom dağıtım, için dağyaka kazan şubesine gönderilmiş fakat benim ikametgah ım Eryaman olduğundan bu bölgeye bakmadıklarını buna rağmen kargomun iki, seferdir evde bulunamadığı yalanına başvurularak kargom teslim, edilmeyip, hiçbir şekilde bilgi verilmeden de göndericiye gönderilmişt...
Aras Kargo'nun Dağıtım Sorunu
Aras Kargo bütün gün evde beklememe rağmen ise gitmedim yoğunluk sebebi ile dağıtımı yarına çıkarıyoruz diye mesaj atıyor Aras Kargo hep aynı probleml...
“Teşekkürler”
Aras Kargo Yaşar Ve Güzeloba Şubesinin Bitmek Bilmeyen Yalanları
Bir uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Aras Kargo ile gönderim sağlandı bu aynı sorunu 2. Yaşayışım. Hiçbir kargoda bunu yaşamadım. Aras Kargo gibi bir kurumsal firma ya bunu yakıştıramadım. Ürünler teslim edilmeden dağıtıma çıkmadan direkt olarak adres yetersiz yanlış yazıp ürünü kafalarına göre ...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Adresime Kargo Getirmediği Halde, Kargomu Dağıtıma Çıkardı!
Aras Kargo evime kargo getirmiyor. Tamam bunda sorun yok ama getirmediğini ürünü dağıtıma çıkardığı için şubeden kargomu alamadım bugün 23/05 !de. Bari yarın kargomu boşu boşuna geziye çıkarmayın da Kayseri Belsin Aras Kargo şubesinden kargomu alabileyim. Bir de dağıtıma çıktı bugün içinde gelir di...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Asla Dağıtma Çıkmayan Ama Adrese Yoksunuz Denilen Kargo
Hayatımda gördüğüm en kötü Aras Kargo şubesi. Kargo adresime gelmiyor, adres yanlış diye bilgi düşülüyor, şubeyi arıyorum, dağıtıma çıkmış adresiniz de yoksunuz deniliyor. Adresime hiçbir şekilde gelinmedi. Böyle bir rezillik olmaz. Daha önce de yaşadım, insanları boşu boşuna uğraştırıyorsunuz ve yo...