to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Batı Şubesinde Kargonun Uzun Süre Beklemesi Ve Teslim Edilememesi
Aras Kargo Antalya Batı şubesine teslim edilen ve 6518532015327 takip numaralı kargom 30 Ekim 2026 tarihinden beri dağıtım şubesinde bekletiliyor. Günlerdir özellikle evden çıkmadan teslimatı beklememe rağmen kargom adresime getirilmiyor ve takip ekranında 30.10.2026, 31.10.2026 ve 02.11.2026 tarihlerinde “Teslimat gün içerisinde yapılamadı” uyarısını görüyorum.
Parasını ödediğim bir kargonun bu kadar uzun süre şubede tutulmasını ve teslimatın bir türlü gerçekleştirilememesini kabul etmiyorum. Üstelik benzer birçok şikayet olmasına rağmen bu durumun hâlâ düzeltilmemesi müşteriler olarak bizi mağdur ediyor ve firmaya olan güvenimizi sarsıyor.
Kargomun bir an önce, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve Antalya Batı şubesindeki bu gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Hakkını V. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37458279 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
