Aras Kargo’da Teslim Edildiği Görünen Kargo Kayıp Ve 2.200 TL Değerindeki Zarar

Aras Kargo’nun Antalya Kemer şubesine bağlı Aslanbucak Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No:28 Kat:1 Daire:3 adresine 02.11.2026 tarihinde saat 11.30 sularında teslim edildi olarak görünen 6520353444675 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gönderinin içinde pellet olarak adlandırılan bir mühimmat bulunuyor ve maddi değeri yaklaşık 2.200 TL.

Sistemlerinde ve SMS’te kargomun bana teslim edildiği görünüyor, kurye de kargoyu bana teslim ettiğini iddia ediyor. Ancak bana herhangi bir teslimat kodu sorulmadı, hiçbir imza alınmadı ve kargo fiilen elime hiç geçmedi. Daha sonra kuryeyle yüz yüze geldiğimizde, paketi kapının önüne bırakıp gittiğini söyledi fakat ben kapımın önünde de herhangi bir kargo bulmadım. Şu anda kargom kayıp durumdadır.

Ne şirkete ne de şubeye bu sorumluluğun kabul edilmemesi, kargonun izah edilemeyen şekilde kaybolmuş olması ve buna rağmen hâlâ teslim edilmiş gibi görünmesi kabul edilemez. Kayıp kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, kamera ve dağıtım kayıtlarının incelenmesini ve 2.200 TL tutarındaki zararımın tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüm hukuki ve tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.