to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kapı Teslimatı Hakkında Tekrarlanan Sorun Ve Güvenlik Endişesi
3 Kasım 2026 tarihinde Ankara Mamak Kutlu Mahallesi'ndeki adresime dağıtım yapan Aras Kargo görevlisi, kargomu evimin kapısına kadar getirmek yerine “hizmetimiz yok” diyerek apartmanın giriş kapısının önüne bırakıp gitti. Kendi daire numaramı söylememe ve yukarı kata bırakılmasını istememe rağmen, kargo çalışanı komşumdan rica etmem gerektiğini, kendilerinin yukarı çıkarmadığını belirtti.
Aynı adresten daha önce verdiğim siparişlerde de benzer sorunları yaşadım, kargo çoğu zaman girişteki komşuma bırakılıp gidiyor. Defalarca tekrar eden bu durum hem güvenlik açısından hem de hizmet kalitesi açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Aras Kargo'nun, Ankara Mamak Kutlu Mahallesi'ndeki teslimat ekibiyle ilgili gerekli uyarıları yapmasını, kargolarımın daire kapıma kadar getirilmesini ve bir daha bu şekilde mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Sayın Hatice D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37459954 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
