
Gündemdeki Şikayetler
Türk Telekom'da Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Koşullu Arama Aktarma Sorunu

Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle koşullu arama aktarma yapmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için menülerde herhangi bir seçenek bulunmuyor. 2025 yılı boyunca defalarca müşteri hizmetle...
Taahhüt Sonunda Aboneliğin İptalinde Şube Ziyareti Ve Tekrar Arama Zorunluluğu

Atlantisnet firmasına ait 3400130249 numaralı aboneliğimin taahhüt süresi 31.12 tarihinde sona eriyor. 26.12 tarihi itibarıyla aboneliğimin taahhüt bitişiyle birlikte uzatılmadan sonlanmasını talep etmek için uygulama üzerinden destek kaydı açtım ve çağrı merkeziyle de görüştüm. Amacım, aboneliğin o...
Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Fazla Tarife Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone mobil hattım için uzun süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Arama yaptığımda her seferinde Tobi adlı yapay zeka asistanına aktarılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem hattımda kullandığım tarifemin faturamda göründüğünden daha yüksek ücre...
Sipariş Teslim Edildi Görünüyor, Ürün Elime Ulaşmadı Ve Ücret İadesi Bekliyor

26.12.2025 tarihinde saat 11:36’da Yemeksepeti.com üzerinden, daha önce de sipariş verdiğim ve güvendiğim aynı restorandan #k223-yk6m numaralı siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 40 dakika sonra uygulamaya baktığımda, kuryeden hiçbir arama veya mesaj almamama rağmen sipariş “teslim edildi” olarak...
Neonbir'den Samsunspor Logolu Siparişim 2 Aylık Gecikme Yaşıyor

Neonbir üzerinden ekim ayında Samsunspor logosu şeklinde tekli bir ürün siparişi verdim. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 5’ten fazla kez arama ve yazışma yaptım, her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak somut hiçbir...
Teslimat Girişimi Bildirildi Ama Arama Ve SMS Gelmedi

Amazon üzerinden sipariş ettiğim “Anthony Jackson 6'lı kutu Premium likralı erkek boxer” ürünüm için 24 Aralık tarihinden itibaren sistemde üç kez “teslim edilemedi, ön kapıdan giriş sağlanamadı” notu düşülmüş görünüyor. Ancak bu teslimat girişimlerinin hiçbiri sırasında ne bir arama ne de bir SMS a...
İŞKUR İşsizlik Maaşımın Ödenmemesi ve Sorunun Çözülmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Eylül ayında alo 170’i arayarak banka değişikliği yaptığımı, önceki bankadan ayrıldığımı ve IBAN numaramın değiştiğini bildirdim, kayıt altına alındığı söylendi. Buna rağmen ekim ayında işsizlik maaşım hesabıma yatırılmadı. Tekrar aradığımda artık ödemeleri banka üzerinden değil PTT üzerinden almam ...
Yabancı Ülke Kodlu Aramaların Engellenmesi Ve WhatsApp Hesabının Korunması

26/12/2025 tarihinde 5591*****1301 numarası ile WhatsApp üzerinden arandım. Aramaya kesinlikle cevap vermeden numarayı anında engelledim. Daha önce de benzer yabancı numaralardan aramalar almış ve hepsini engellemiştim. Bugün tekrar aranmam bu durumun devam ettiğini gösterdiği için beni ciddi anlamd...
Doruk Yıldırım Hastanesi Onaylı Randevu İptali Sonrası Zaman Kaybı Ve Telafi Talebi

Bugün saat 12:00’de Yıldırım Doruk Hastanesi cildiye bölümünde randevum vardı. Bir gün önce tarafıma randevuma gelip gelmeyeceğime dair onay SMS’i gönderildi ve ben de randevuya geleceğimi onayladım. Buna rağmen bugün hastaneye gittiğimizde, doktorun izinli olduğunu ve randevunun gerçekleşmeyeceğini...
Trendyol Kapalı Ambalaj Sözüne Aykırı Açık Ve Muhtemelen İade Edilmiş Ürün Gönderimi

23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Softlife isimli satıcıdan ortopedik yastık siparişi verdim (sipariş no: 10813854934). Satın almadan önce özellikle satıcıya mesaj yazarak ürünün kapalı plastik ambalajında gönderilip gönderilmediğini sordum ve “evet” cevabını aldım. Buna rağmen elime ulaşa...
QNB Türkiye'nin Otomatik Çağrılarıyla Yaşanan Sürekli Rahatsızlık

Tarafıma ait ve T.C. kimlik numaramla kayıtlı olan telefon hattım, QNB ile ilişkili borcum nedeniyle yaklaşık iki aydır günün her saatinde, günde 40–50 kez farklı ve sürekli değişen numaralardan aranmakta; çağrıları açtığımda ise herhangi bir konuşma yapılmadan sessizce kapatılmaktadır. Bu durum art...
Aras Kargo’da Bilgilendirme Olmadan Şubede Bekletilen Kargo Geri Gönderildi

Aras Kargo ile yaşadığım problem hakkında şikayetçiyim. 5768*******28 takip numaralı kargom 19/12 tarihinde Balıklıgöl şubesine gelmesine rağmen bana hiçbir SMS veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Kargom yaklaşık bir hafta boyunca şubede bekletildikten sonra, yine tarafıma hiçbir bilgi veril...
Akbank Otomatik Sessiz Aramaları KVKK İhlali Sebebiyle Durdurulmalı

T.C. kimlik numaramla adına kayıtlı ve hâlihazırda kullandığım 0537 *** ** ** numaralı hattım, yaklaşık iki aydır Akbank ve/veya Akbank adına çalışan tahsilat firmaları tarafından günün her saatinde, günde kırk‑elli kez farklı numaralardan aranmakta; çağrıları açtığımda ise herhangi bir ses çıkmadan...
A101 Personelinin Kişisel Numaradan Arama Ve Saygısız Tavırları

İstanbul Güneşli’de, A**** İ**** B****** Sosyal Tesisleri yanında, 1332 Sokak Bayramoğlu Apartmanı altındaki A101 şubesinin üstünde, aynı binanın 1. katında oturuyorum ve aracımı da kendi kapımın önüne park ediyorum. Eşim ise binanın yanındaki restoranda güvenlik personeli olarak çalışıyor. Yaklaşı...
Npopi.com Yüksek Tutarlı Alışverişte Kaba WhatsApp Desteği Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

Npopicom markasından Instagram üzerinden yapılan tanıtımlar sayesinde yaklaşık 12.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünler genel olarak güzeldi; sadece bir elbise dar geldiği için iade amacıyla WhatsApp hattından iletişime geçmek istedim. Paketi açtıktan hemen sonra WhatsApp hattını aradığımda ne b...
Boyner Hilltown Avm Mağazasından Bikini Renk Atıyor Ve İade Süreci Gerekçesiz Reddedildi

Boyner Hilltown AVM mağazasından Haziran 2025’te satın aldığım bikiniyi yalnızca 1 kez kullandıktan sonra ürünün boyasında atmalar oldu. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede renk atması, üstelik bikini gibi suya dayanıklı olması gereken bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığı...
Kargolarım Alınmadı Ve Kurye Saygısız Davrandı
Hepsijet ile 5427****31, 5428****59 ve 5428****25 numaralı gönderilerim için defalarca evden alım talebi oluşturmama rağmen kargolarım bir türlü teslim alınmadı. Sistem üzerinden taleplerim sürekli reddediliyor, kurye eve geldiğini iddia ediyor; ancak ben özellikle evde beklememe rağmen kapıma gelen...
Dava / İcra SMS Aldatmacası

24.12.2025 tarihinde B*** Hukuk Bürosu adına 0555 471 9*** numaralı hattan telefonuma “adınıza açılmış dava dosyanızın işlem günü olduğu, mağduriyet yaşamamanız için 0212 908 *** numarayı aramanız gerektiği” yönünde bir SMS geldi. Mesajda dosya numarası, mahkeme adı ya da herhangi bir resmi bilgi ye...
Sahte Türk Telekom Aramaları Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

25 Aralık’tan bu yana, beni farklı bir numaradan arayıp kendisini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından sürekli rahatsız ediyorum. Arayanlar, hattımla ilgili arıza olduğunu söyleyerek benden onay vermemi istiyorlar ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Durumu fark eder etmez Türk...
Alem Ajans Sahte Üyelik Tehdidi Ve Psikolojik Baskı Şikayeti

26.12.2025 saat 13.00 civarında, 0544********13 numaralı telefondan arandım. Telefonu açtığımda kendilerini “Alem Ajans” ve “arkadaşlık, jigolo hizmeti sunan bir site” olarak tanıtan kişiler, telefon numaram ile bu tür bir siteye üye olduğumu ve yaklaşık 14.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler...
Sahte Hukuk Dava Mesajı Ve Arama Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Sn (ad soyad) Tarafınıza açılmış olan dava dosyasının işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. (tel No.) diyerek 26.12. 2025 tarihinde saat:12. 25'te tarafıma ilgili mesaj gelmiştir. UYAP vatandaş portalından kontrol ettim herhangi bir ceza davam, icra davam, hali hazırda bir hukuk davam ...
Sürat Kargo Ağrı Doğubayazıt Şubesinde 2 Aylık Teslim Gecikmesi Ve Hatalı Takip Kayıtları
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken kargolarım, yaklaşık 2 aydır Ağrı Doğubayazıt şubesinden bir türlü adresime teslim edilmemektedir. Daha önce bu konuyla ilgili CİMER üzerinden de şikayette bulunmama rağmen, herhangi bir çözüm sağlanmamış, kargolarım hâlâ adresime getirilememişt...
Cihaz İadesi İçin Yanıltıcı Arama Mesajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Annemin adına kayıtlı olan ve iptal işlemi Pazartesi günü tamamlanan Turkcell Superonline aboneliğiyle ilgili olarak cihaz iadesi konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Abonelik iptal edildikten sonra SMS ile modem ve TV+ kutusunun adresten alınacağı bilgisi verildi. Ancak ertesi gün anneme ulaşı...














arama