arama

ÇiçekSepeti’nde “mobil uygulamayı indirene ilk siparişte 150 TL indirim” kampanyasını görerek uygulamayı indirip sipariş verdim ancak vaat edilen indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına sorun; sürekli otomatik cevap ve link gönderiliyor, yetkiliye ulaşmak neredeyse imkan...

Ankara Çankaya’da Cargox ile yaşadığım son teslimatta, sistemde “zile basmayın” şeklinde bir teslimat seçeneği olmasına rağmen kurye zile bastı. Kurye ile görüştüğümde arama yetkilerinin olmadığını, bu yüzden beni arayamayacağını söyledi. Eğer böyle bir seçenek sunuluyorsa, kuryelerin de alıcıyı ar...

Vodafone faturalı hattımla ilgili, yeni aldığım telefondan sonra yaşamaya başladığım bir teknik sorun hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 9 gün önce iPhone 16 cihazına geçtim ve bu tarihten itibaren her telefon görüşmesini sonlandırdığımda ekranda “birincil sim kartınız size bir mesaj gönderdi – kabul e...

9 Mayıs Cumartesi akşamı için İstanbul Çiçekleri mobil uygulaması üzerinden p134611 numaralı çiçek siparişimi verdim. Siparişi oluştururken, akşam 18:00’den sonra evde olacağımız için özellikle 18:00 - 20:00 saat aralığını seçerek onayladım. Buna rağmen siparişim seçtiğim saat diliminin çok dışında,...

Sürat Kargo Kapaklı şubesi üzerinden gelecek bir gönderimim için gün içerisinde tarafıma mesaj geldi ve kargomun bugün teslim edileceği bildirildi. Bu nedenle tüm gün kargo gelir diye evden ayrılmayarak beklemek zorunda kaldım. Daha sonra tekrar bir mesaj gelerek, “kargonuz müşteri şubeden alacak t...

Yaklaşık 10 yıldır Halkbank müşterisiyim. Halkbank Dadaşkent Şubesi’nde bireysel müşteri temsilcisi olarak çalışan B**** K********, daha önce bizzat kendisi bana kartvizitini vererek, üzerinde yazan cep telefonu numarasından kendisine daha kolay ulaşabileceğimi söylemişti. Bugün kendisine sormak is...

İstanbul Tuzla’da PTT aracılığıyla gönderilen 6206672152380 takip numaralı kargom iki defadır tarafıma teslim edilmiyor. Bu pazartesiden beri kargo “teslim edilemedi” şeklinde görünüyor ve hiçbir şekilde bana ulaşmıyor. İlk “teslim edilemedi” uyarısından sonra adres bilgilerimi güncelledim. Buna ra...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Müdürlüğüne, Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom bünyesindeki nakil işlemimin gerçekleştirilmesini beklemekteyim. Bu süreç zarfında müşteri hizmetleri aracılığıyla üç kez randevu, iki kez de şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilememiştir. ...

Golegol sitesinin mobil arayüzüyle ilgili ciddi kullanım zorlukları yaşıyorum. Sitenin mobil tasarımı oldukça kullanışsız, menüler arasında geçiş yaparken sık sık hatalarla karşılaşıyorum ve bu durum işlemlerimi tamamlamamı zorlaştırıyor. Ayrıca maç arama motoru da düzgün çalışmıyor. Aradığım karşı...

13.05.2026 tarihinde Batıkent şubenize iPhone 17 Pro Max telefonum için ekran koruma camı ve kamera lensi almak amacıyla gittim. Satış danışmanı … hanım, ürünlere doğru düzgün bakmadan bu model için kamera lensi olmadığını söyledi. Ancak ben tesadüfen tam da arkasındaki reyonda aradığım kamera lensi...

06 Mayıs’ta Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Kadın Doğum bölümünde akciğer grafisi çektirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen raporum sisteme düşmediği için bilgi almak üzere hastaneyi telefonla aradım. Bugün sabah saatlerinden itibaren toplam üç kez arama yaptım. Her aramamda telefonu açan görevl...

Kuveyt Türk’te ikinci üç yıllık promosyonumu almak için 20.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istedim ancak sistemden işlem yapamadığım için müşteri hizmetlerini muhtelif günlerde en az beş defa aramak zorunda kaldım. Her aradığımda farklı bir bilgi verildi ve net bir çözüm ...

7–12 Mayıs 2026 tarihleri arasında Yandex ai uygulamasının Starbucks kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak 5 gün boyunca uygulama içinde verilen görevleri eksiksiz ve zamanında yerine getirdim. Tüm görevleri sorunsuz tamamlamama rağmen, hediye olarak vaat edilen Starbucks 15 yıldız koduna hak...

13.05.2026 tarihinde saat 14:20 civarında İstanbul Ekonomi Araştırma Merkezi tarafından görünen +90 (216) 912 13 17 numaralı hattan arandım. Arama sırasında ismim, soyadım gibi kimlik bilgilerim istenmedi, sadece kaç yaşında olduğum ve nerede yaşadığım soruldu. Ben de bu sorulara evet ya da hayır şe...

10.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabım güvenliğe takıldığı gerekçesiyle mobil bankacılık işlemlerim kısıtlandı. Şu an kredi kartımı ve hesap kartlarımı aktif olarak kullanabiliyor olmama rağmen, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...

13.05.2026 tarihi için yaklaşık bir ay önce Eyüpsultan Devlet Hastanesi Kemerburgaz Semt Polikliniği Göz Hastalıkları biriminden Dr. H**** Z***** C*****’a randevu almıştım. Polikliniğe gittiğimde, hasta kayıt bölümünde önümde de yaklaşık on hasta beklerken, randevularımızın iptal edildiğini orada, k...

İnternet üzerinden verdiğim sipariş, Gün Kargo aracılığıyla Aras Kargo’ya teslim edilmiştir. Bu gönderiye ait kargo takip numaram 6428151993711’dir. Ancak kargo süreci boyunca tarafıma hiçbir SMS, arama, teslimat bildirimi ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Kargonun şubede bekletildiğini ve sonrasın...

Fest Danışmanlık ana depo üzerinden Walt Mann oto süpürgesi siparişi verdim; ancak pazartesi günü teslim aldığım kargoda tamamen farklı, istemediğim bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürün gelmediği gibi, gönderilen ürünle ilgili benden herhangi bir onay da alınmadı. Ürünün yanlış gelmesi üzerine...

Bir uygulama üzerinden satın aldığım ürün, teslimat adresi dikkate alınmadan Sürat Kargo Öveçler Şubesi’ne yönlendirilmiştir. Oysa adres bilgilerine göre gönderinin Öveçler değil, Ortadoğu Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılması gerekmektedir. Öveçler Şubesi ise adresi detaylı incelemeden, yalnızca ...

Bubilet üzerinden 4 Mayıs tarihinde Kütahya Hayalfest için 10 Mayıs tarihli etkinliğe 1500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bilet satın aldım. Hava şartları nedeniyle konserlerin 23-24 Mayıs tarihlerine ertelendiğine dair bilgilendirme aldım. Bu tarihlerde uygun olamayacağım için biletimi...