to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Şubesinde Geciken Teslimat Ve İletişim Eksikliği
Yurtiçi Kargo Samsun Tekkeköy şubesinin teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ana yol üzerinde oturuyorum, adresim teslim edilmesi zor bir yerde olmamasına rağmen gönderim evime getirilmeden şubede bekletiliyor.
Son yaşadığım gönderide kargom 2 gündür şubede bekliyor ve sistemde teslimata çıkarılmak yerine doğrudan “şubeden alınacaktır” şeklinde bir not görüyorum. Buna rağmen bana herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı, teslimatın yapılmayacağını kendim sorgulama yapınca fark ettim. Şubeyi ve kargo şirketini aramama rağmen telefonla da kimseye ulaşamıyorum.
Evime teslim edilmesi gereken kargolarımın şubede bekletilmeden zamanında adresime getirilmesini ve bu gönderime ilişkin yaşanan aksaklığın nedeninin araştırılarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sn. Ayşe A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
