Sürat Kargo Şubeye Teslim Talebiyle Koltuk Kargomda Mağduriyet

Sürat Kargo Konya Karatay Matbaacılar Acentesi üzerinden Trendyol’dan aldığım koltuk siparişim için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 28.10.2026 tarihinde kargoya verildiği görülen ürünümle ilgili olarak, dağıtıma çıkmadan önce beni aradıklarını, bana ulaşamadıklarını ve eve geldiklerini iddia ediyorlar. Ancak o gün evdeydim, telefonum tamamen açıktı; ne herhangi bir arama aldım ne de adrese gelen bir kargo görevlisi oldu.

Tüm bunlara rağmen şimdi beni kargo şubesine çağırıyorlar ve koltuğu şubeden almam isteniyor. Ürünün hacmi çok büyük olduğu için şubeye gidip koltuğu almam mümkün değil, ve zaten adrese teslim olması gereken bir kargo için böyle bir yükümlülüğü kabul etmiyorum.

Koltuk kargomun, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve yeni bahaneler üretilmeden Konya Karatay’taki adresime yeniden teslim edilmesini talep ediyorum.