to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül sabahı saat 09.30 civarında Göreme’deki Nissa Rent A Car firmasından Citroen C -Elysée marka binek araç kiraladım. Kiralama ücretini ve 4.000 TL depozitoyu kredi kartımla ödedim. Araç teslimi sonrası, depozitonun 21 gün içinde kartıma iade edileceği belirtildi. Aracı 25 Eylül’de yine Göreme...
2 gün önce Enuygun.com üzerinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım ve İstanbul Beylikdüzü ofisinden teslim aldım. Kiralama sırasında yanlış bilgile...
Getiraraç üzerinden dakikalık araç kiralama hizmeti kullanıyorum. Son kiralamamdan yaklaşık 10 gün sonra tarafıma hem SMS hem de e-posta yoluyla 804,75 TL tutarında bir borcumun olduğu bildirildi. Ancak gönderilen mesajlarda ve e-postalarda bu borcun hangi nedenden kaynaklandığına dair hiçbir açıkla...
2 Ağustos’ta Getir Araç üzerinden Pendik/İstanbul Anadolu şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Kiralama sonrası toplam ücret tarafımdan tahsil edildi ve herhangi bir borcum bulunmadığına dair uygulamada da bir bilgi yer almıyordu. Ancak aylar sonra, tarafıma “borcunuz var, bugün ödemezseni...
Geçen yıl ve bu yıl olmak üzere iki kez Getir Araç üzerinden araç kiralama ödememi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Son olarak 1 Kasım’da 180,54 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen tarafıma sürekli “ödeme yapılmadı” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu d...
Garenta Kocaeli İzmit ofisiyle ilgili olarak, Yandex üzerinden ulaştığım iletişim ve konum bilgilerinin yanlış olduğunu fark ettim. Ofise ulaşmak istediğimde, harita ve iletişim bilgilerinin farklı olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu hakkında Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
14.04.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden saatlik kısa dönem araç kiralaması yaptım ve toplam 677,40 TL tutarındaki ödememi dekontumla birlikte gerçekleştirdim. Buna rağmen, borcumun silinmediğini ve halen ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Üstelik, hem SMS hem de e-posta yoluyla bana yasal ta...
28.10.2025 tarihinde tarafıma, Getirarac adına 643,09 TL tutarında bir borç bildirimi SMS ve e-posta yoluyla iletildi. Ancak ben hiçbir şekilde Getirarac’tan araç kiralamadım ve uygulamada aktif bir üyeliğim de bulunmuyor; görünen tek üyeliğim ise dondurulmuş durumda. Borcun hangi döneme veya işleme...
Getir Araç’tan İzmir’de araç kiraladığım süre içinde tarafıma 804,75 TL tutarında haksız bir park ücreti yansıtılmaya çalışıldı. Bu ücretle ilgili olarak sürekli Gmail ve SMS üzerinden yasal işlem başlatılacağına dair tehdit içerikli mesajlar alıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişi...
Getir Araç saatlik kiralama hizmetinden 07.06.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi’nden aracı alıp İstanbul Havalimanı’na bırakarak yararlandım. Uygulamada, aracı havalimanındaki Rent A Car bölümüne bırakmam halinde otopark ücretinin alınmayacağı belirtiliyordu. Ayrıca, bir soru...
30 Ekim tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Çizgi Rent A Car üzerinden Citroen c3 marka araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra direksiyonda sola kayma problemi olduğunu fark ettim. Sözleşmede yer alan ücretsiz değişim hakkımı kullanmak istedim ancak firma çalışanları bu konuda yardım...
12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Greenmotion ofisinden Renault Megane marka araç kiraladım. Kiralama sırasında depozito ve sigorta için kredi kartımdan ücret tahsil edildi. İşlem sonrası, depozito iadesiyle ilgili bana herhangi bir tutarın kartıma yatırıldığı söylendi ve bu sebeple tekra...
09 Eylül 2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden Peugeot 2008 model araç kiralamak için 19.896 TL’lik ödememi Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak işlem iptal edildi ve araç kiralama gerçekleşmedi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte ...
30 Haziran’da Enterprise Beylikdüzü İstanbul ofisinden Peugeot 2008 model bir araç kiraladım. Online kiralama sırasında en yüksek sigorta kapsamını seçerek ek ücret ödedim. Aracı teslim alırken ofis çalışanı, ekstra ücret ödemem halinde muafiyetlerin daha da yükseleceğini belirtti ve bunu da kabul e...
"Olayla alakalı gün içinde dönüş yapıldı. Konuyla ilgili çalışma yürüttüklerini, aynı hususunu tekrar yaşanmaması için aksiyon alınacakmış. İyi niyet göstergesi otel araç kiralama vs kuponu teklif edildi. Teşekkürler, umarım başkası aynı şeyi yaşamaz."
3 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00’de Obilet.com üzerinden Windy Car firmasından Fiat Egea model bir araç kiraladım. Ödemeyi Obilet.com üzerinden yaptı...
İstanbul’da Tiktak araç kiralama uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık iki yıl önce, hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabım birdenbire pasife alındı ve o günden beri uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabımın açı...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Getir Araç üzerinden kiraladığım araçla ufak bir kaza yaşadım. Karşı tarafla anlaşmalı tutanak tuttuk, durumu hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak Getir’e bildirdim. Görüştüğüm kişi “aracın büyük bir hasarı olmadığını, ilgili birimlerin inceleyip dönüş yapacağını” söyledi. Bi...
13.10.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Dacia Sandero Stepway model aracı saatlik olarak kiraladım ve ödememi tamamladıktan sonra aracı kullanmaya başladım. İşim bitince aracı İstanbul Üsküdar’da usulüne uygun şekilde park edip işlemi sonlandırdım. Ancak yaklaşık bir haftadır, ödeme yapmamışım gib...
28 Ekim 2025 tarihinde, g** adına kayıtlı 545459** numaralı telefonum üzerinden bana 4.016,92 TL tutarında bir borç bildirimi yapıldı. Ancak bu borcun hangi tarihten, hangi araca veya hangi kiralama işlemine ait olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 3 yıldan uzun süredir getiraraç tiktak üze...
11 Ocak 2024 tarihinde Getir Araç’tan Renault Clio model bir araç kiraladım. Kiralama sırasında yaşadığım küçük bir kaza sonucu şoför dikiz aynası kırıldı ve hesabımdan 5.682,00 TL çekildi. İtirazım üzerine 3.000 TL iade edildi. Ancak hesabım kapatılmış olmasına rağmen, Ocak 2024’ten bu yana bana he...
21.04.2024 tarihinde Getir Araç üzerinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Aracın, kiralama yaptığım tarihte çekiciyle kaldırıldığı iddia edilerek yaklaşık altı ay sonra, haklarınız TikTak’a devredildikten sonra, adım borçlandırıldı ve bana 1980 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Aracın plakası 3...
Yaklaşık iki haftadır Getir Araç saatlik kiralama hizmetiyle ilgili olarak tarafıma sürekli 1980 TL borcunuz olduğu şeklinde mesajlar geliyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik yanıt veren sistemde herhangi bir borcumun olmadığı belirtiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyo...
27 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’da Wish araba kiralama şirketinden Fiat Doblo model bir araç kiraladım. Aracı 27/07 tarihinde yıkanmış ve temiz şekilde teslim etmeme rağmen, 960 TL yıkama ücreti kesildi. Ayrıca, depozito ödemem de 29 veya 30 Temmuz’da eksik olarak iade edildi ve toplamda 960 TL ek...
araç kiralama