to read complaints and reviews, or file yours.
Surprice Car Rentals hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok depozito iade süreçleri dile getiriliyor; 3.500 TL ile 37.000 TL arasındaki tutarların taahhüt edilen sürelerde iade edilmediği aktarılıyor. Bu bildirimlere %26,7 oranında onaylı rezervasyonlara rağmen araç teslim edilmediği veya farklı araç verildiği belirtilen şikayetler eşlik ediyor. Ayrıca şikayetçiler, araçların bakımsız teslim edildiğini ve personel tarafından kaba tutumlarla karşılaştıklarını bildiriyor.
Yolcu360 üzerinden 9 Eylül tarihinde İstanbul Eyüp Axis AVM Surprice Car şubesinden araç kiraladım. Aracı kullanırken 13....09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında araç arızalandı ve yolda kaldım. Aracın arızalanması sonrası firmadan iki gün boyunca hiçbir şekilde düzgün destek alamadım, bu süreçte tam
10.07.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Surprice Rent A Car ofisinden yaklaşık 21.000 TL ödeyerek 7 günlük araç kiralad...ım. Rezervasyonumu Hyundai i20 olarak yapmıştım, ancak aracı teslim almaya gittiğimde i20’de sorun olduğu söylenerek mecburen Renault Clio verileceği belirtildi. Aracı teslim aldık
Surprice üzerinden 12 Ağustos tarihinde Hasan Berke U***** adına araç kiralama rezervasyonu yaptım ve yaklaşık 7.390 TL ...ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon günü Bursa Nilüfer şubesine gittiğimde sistemlerinde rezervasyonumun görünmediğini söylediler. Durumu anlattığımda şube yetkilisi, merkezden gel
20 Haziran tarihinde Booking.com üzerinden Surprice Car Rental / Avalon Car Rental firmasından Antalya Havalimanı teslim...atlı olarak 1 günlüğüne araç kiraladım. Aracı 21 Haziran’da kusursuz şekilde ve zamanında teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 37.000 TL tutarında güvence teminatı çeki
Surprice Car Rental Antalya şubesinden 04.07.2026–08.07.2026 tarihleri arasında Toyota Corolla marka bir araç kiraladım.... Kiralama sırasında kredi kartımdan 26.500 TL depozito çekildi. Aracı 08.07.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndaki surprice Mobility – Antalya Airport şubesine sorunsuz, hasarsız
27.07.2026 tarihinde Surprice Bursa Nilüfer şubesinden araç kiraladık ve bu işlem sırasında Enpara kredi kartımdan 4.500... TL tutarında depozito çekildi. Bugün 11.08.2026 olmasına rağmen bu depozitonun iadesi hala yapılmadı. Daha önce farklı firmalardan da araç kiralama hizmeti aldık ancak hiçbirinde
Autoland Rent A Car / surprice kiralama Bursa nilpark şubesinden eşim adına 4 Ağustos salı günü 4 günlük araç kiralaması... yaptık, 7 Ağustos cuma günü de aracı geri teslim ettik. Özellikle geniş araç istediğimiz için Egea kiraladık ancak şubeye gittiğimizde ellerinde sadece Clio olduğunu söylediler. A
Booking.com üzerinden Antalya Havalimanı teslimli olacak şekilde Surprice Car Rentals / Avalon Car Rental firmasından 24...–28 Haziran tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı teslim alırken benden 500 Euro depozito tahsil edildi ve bu tutarın en geç 21 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği açıkça
İstanbul Havalimanı Suprice Car Rental / Autoland şubesinden 30 Temmuz günü saat 13:00 civarında Fiat Fiorino marka araç... kiraladım. Aynı akşam aracın sağ farının yanmadığını fark ettim, sol fara ise hiç elektrik gelmiyordu. Bunun üzerine firmayla görüştüm, aracı değiştirmelerini talep ettim ancak ar
Antalya Surprice araç kiralama firmasından 25–27 Mayıs tarihleri arasında Fiat Egea marka bir araç kiraladım. Bana veril...en araç son derece yıpranmış, yaklaşık 200.000 km’ye yaklaşmış bir durumdaydı. Kiralama sırasında kredi kartımdan depozito adı altında 26.500 TL çekildi. Sözleşme sırasında bu tut
Avalon Car Rental’ın Aksu / Antalya şubesinden internet üzerinden Fiat Egea aracı için rezervasyon yaptım. Şubeye gittiğ...imde bana haber verilmeden Renault Clio verildi ancak asıl mağduriyetim, benden alınan depozitonun iade edilmemesi oldu. Araç kiralarken kredi kartımdan 20.800 TL depozito çekildi
İstanbul Watergarden Surprice Araç Kiralama şubesinden defalarca araç kiraladım. Her seferinde araçlar bakımsız, bozuk v...e farklı yerlerinde hasarlar varken teslim edildi. Buna rağmen aracı kullanmak zorunda kaldım çünkü çoğu zaman alternatif bırakmadılar. Son kiralamam 24 Temmuz tarihinde oldu ve b
Merhaba, Obilet firmasından araç kiraladım, kredi kartımdan para kesildi. Aracı almaya gittim, Findeks raporunuz 1200 de...diler ve aracı vermediler. Paramı iade etmediler, 20 iş günü dediler. 20 gün önce araç kiraladım. En son, artık devlet bu haksızlığa son versin. İnsanların parasını çalıştırmak içi
Surpricectr car arabayı İstanbul Havalimanı diye aldım sabah 7 de teslim alınacak diye sabah 06.30 da Havalimanı gittim ...yarım saat ofisi aradım bulamadım 7 gibi telefonu açtılar sizi almaya geliyoruz dediler saat 08.00 gibi vardık ofise kendilerine aile ve çocuk var lastiği vs düzgün araba olsun diy
05.05.2026 günü saat 20:00 sularında Surprice Sabiha Gökçen şubesinden, Obilet üzerinden yapmış olduğum 17B1560BE954 num...aralı rezervasyonla araç kiralamaya gittim. Ödememi online olarak önceden yapmıştım. Şubeye gittiğimde, 2024 yılında Findeks’te ödeme gecikmesi gördüklerini, bu nedenle aracı bana
18.04.2026 tarihinde Bursa Nilpark Surprice Rent A Car şubesinden, Obilet üzerinden araç kiralamak için rezervasyon yapt...ım ve ödememi gerçekleştirdim. Şubeye gittiğimde ise kredi skorumun uygun olmadığı söylenerek tarafıma araç teslim edilmedi, bu nedenle ortada ne araç ne de sunulan bir hizmet olma
18 Nisan’da Bursa Nilüfer şubenizden Fiat Egea marka bir araç kiraladım ve 20 Nisan’da teslim ettim. Aracı aldıktan sade...ce 4–5 saat sonra akü tamamen bitti ve araç çalışmaz hale geldi. Bu sırada kimseye ulaşamadım, daha sonra birine ulaştığımda ise bana yol yardım numarası verildi, ancak verdiğiniz
İstanbul Sabiha havalimanına inince araç rezervasyonu yaptım ve 10 dakika içinde iptal ettim ama para iadesini firma ger...çekleştirmedi ve bizim sitemiz değil diyerek üstlenmek istemedi ama sitede bütün şubeler çıkıyordu ve kendi siteleriydi firma surprice empowering mobility firması iade ile ilgili k
13 Mart ile 16 Mart tarihleri arasında, toplam 4 gün süreyle Surprice’ın İzmir şubesinden araç kiraladım. Ancak pazar gü...nü araç çalışmadı, marşa bassam da araç hiç tepki vermedi. Bana akünün şarj dolumu beklenmesi gerektiği söylendiği için o gün aracı kullanamadım ve kiraladığım gün boşa geçti. Bu
03.02.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda hizmet veren Surprice Rent A Car firmasından enuygun.com üzerinden ara...ç kiraladım, ödememi de 4.340 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde Findeks notumu bahane ederek kiralamayı keyfi bir şekilde iptal ettiler. İşl
Obilet üzerinden Surprice firmasından 12 Aralık–16 Aralık tarihleri arasında araç kiraladım ve aracı 16 Aralık’ta hiçbir... hasar ve sorun olmadan İstanbul’daki ofise teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 3.500 TL depozito çekildi ve hem Obilet hem de Surprice tarafından bu tutarın 10 iş gün
Obilet üzerinden Surprice firmasından 31 Aralık–4 Ocak tarihleri arasında araç kiraladım ve aracı 4 Ocak’ta sorunsuz şek...ilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 3.500 TL depozito çekildi ve hem Obilet hem de Surprice tarafından bu tutarın 10 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Buna
Surprice firmasından Yolcu360 üzerinden araç kiraladım ve kiralama işlemi sırasında kredi kartımdan 3.500 TL depozito çe...kildi. Araç kiralama işlemi tamamlanmasına rağmen depozito tutarı hesabıma bir türlü iade edilmedi. İade için tam 25 gün bekledim ve bu süreçte firmayı defalarca aramak zorunda ka
