to read complaints and reviews, or file yours.Koru Sigorta'dan İkame Araç Sağlanmaması İş Ve Özel Hayatı Aksattı
Koru Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş kasko poliçem kapsamında yer alan ikame araç hizmetinden yararlanmak için 11.08.2026 tarihinde talepte bulundum ve randevu oluşturuldu. Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen, hem Koru Sigorta’yı hem de Tur Assist firmasını defalarca aramama rağmen tarafıma hâlâ ikame araç teslim edilmedi.
Her aradığımda yoğunluk olduğu ve araç kiralama firması araştırması yapıldığı gibi gerekçeler belirtiliyor, ancak somut olarak hiçbir adım atılmıyor. Poliçemde açıkça yer alan ikame araç hizmeti, talebime ve tüm başvurularıma rağmen fiilen sağlanmamış durumda ve sigorta şirketi poliçe hükümlerinden doğan yükümlülüğünü yerine getirmemektedir.
Bu süreçte günlük ulaşımımda, iş ve özel hayatımdaki planlarımda ciddi aksaklıklar yaşadım ve mağdur oldum. Genişletilmiş kasko poliçesi kapsamında yer alan ikame araç hizmetinin tarafıma derhal ve eksiksiz olarak sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan ''Bize Ulaşın'' seçeneğinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.
