İptal Edilen Kiralamanın Ücreti Hâlâ İade Edilmedi



Merhaba, Bugün saat 15:30–15:40 civarında Kağıthane’den araç kiraladım. Kiralama sırasında varış noktası olarak GOP Meydan’ı seçtim. Aracı GOP Meydan’a götürüp tam olarak belirttiğim bölgeye bırakmama rağmen sistem sürekli “hizmet bölgesi dışındasın” hatası verdi. Arabayı 4–5 kez farklı yerlere p...
07.11.2025 tarihinde Rent Go Pendik Tunalar şubesinden internet üzerinden yaptığım yl_8195037 numaralı araç kiralama rezervasyonum için aracı teslim almaya gittiğimde, benden iki adet kredi kartı talep edildi. Herkesin iki kredi kartı kullanma zorunluluğu olup olmadığını sorduğumda, kart bilgilerini...

28 Ekim 2025 Salı akşamı, Garenta Ümraniye Canpark şubesinden günlük olarak kiraladığım Fiat Egea benzinli manuel araçta, bana ait olmayan bir nedenle baskı balata arızası meydana geldi. Araçta o ana kadar arızayla ilgili herhangi bir koku veya belirti de hissetmemiş olmama rağmen, yaşanan bu durumu...
07.11.2025'de Avis’in resmi uygulaması üzerinden genç sürücü paketi ile ekonomi sınıfı araç için 2 günlük bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 48040***TR4). Gaziantep Havalimanı’nda aracı teslim almak için gittiğimizde, görevli y** isimli personel hiçbir geçerli sebep sunmadan aracı bize teslim e...

3 Kasım’da Economy Bookings üzerinden Porsche Cayenne veya benzeri lüks bir araç için, b61054179 rezervasyon numarasıyla kiralama işlemi gerçekleştirdim. Aracı 8 Kasım saat 14:00’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim alıp, 17 Kasım saat 14:00’te teslim etmeyi planlıyordum. Ancak aracı teslim edece...

Doga Sigorta’dan trafik kasko poliçem kapsamında dün ikame araç talebinde bulundum. Bugün için aracı İstanbul Havalimanı’na, belirttiğim saatte teslim edilmesini istedim ve defalarca aciliyet bildirdim. Ancak, kiralama firması sürekli “hemen döneceğiz” diyerek oyaladı ve 3 saattir yarım saatte bir a...

13 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Şişli ’den Getir Araç üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı park halinde bıraktığım sırada, aracın motoru kendi kendine yanmaya başladı. Bu olay sonucunda tarafıma 397.800 TL tutarında hasar bedeli yansıtıldı. Ancak bana hiçbir şekilde ekspertiz rap...

06.11.2025 tarihinde Aras Filo adı altında faaliyet gösteren kişilerle internet üzerinden iletişime geçtim. Araç kiralama hizmeti almak amacıyla tarafıma iletilen banka bilgilerine toplam 64.014 TL ödeme yaptım ve tüm ödeme belgelerim elimde mevcut. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra bu kişiler tarafında...

06.11.2025 tarihinde, Avis’in resmi internet sitesi üzerinden Erzurum Havalimanı’nda Peugeot 3008 2024 model bir araç kiralamak istedim. Rezervasyon ve ödeme işlemleri sırasında 0531298** numarası üzerinden 9.400 TL ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, dün akşam havaalanına gittiğimde böyl...

7 Kasım’da Eyüp/İstanbul’dan Autoland üzerinden suv segmenti olarak Dacia Duster kiraladım. Ancak bana verilen araç, beklentimin çok altında ve “boş paket” olarak adlandırılan donanıma sahipti. Araçta multimedya ekranı, geri görüş kamerası ve sensör gibi temel özellikler bulunmuyordu. Daha önce de a...
9 Ekim tarihinde sigorta şirketi aracılığıyla Ankara’da Carlove’dan araç kiraladım. Araç kiralama işlemi sırasında 5000 TL depozito ödemesi yaptım. İş...

06.10.2025 tarihinde qcar Ankara Esenboğa Havalimanı şubesinden araç kiraladım (Müşteri/Sözleşme No: 00066089). Kiralama sırasında sigorta satışı da yapıldı ve toplamda 18.958 TL ödeme gerçekleştirdim. Seyir halindeyken aracın lastiğinde bijon kesilmesi meydana geldi. Olayın yaşandığı gün, sigorta ş...
13.10.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası Hdi Sigorta'ya ait 20250104106 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım İstanbul'da servise bırakıldı ve o günden bu yana 25 gündür aracımın onarımı yapılmadı. Süreç boyunca Hdi Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi...

Obilet üzerinden araç kiralama yaptım. İstanbul’dan Diyarbakır’a gideceğim günün 3 gün öncesinden 16D4A85BF0F4 rezervasyon numarasıyla işlemimi gerçekleştirdim. Ancak bana yönlendirdikleri firma “Bir Sokak Rent A Car” oldu. Firma yetkilisi aracı teslim etmemek için birçok bahane uydurdu. Görüşmemizd...

Grs car Esenler şubesinden defalarca araç kiralamış ve birçok müşteriyi de yönlendirmiş biri olarak, son dönemde yaşadığım muameleden dolayı çok üzgünüm. Son 1 ay içinde 3-4 kez Opel Corsa kiralamak için başvurduğumda, 1315 Findeks puanım olmasına rağmen “puanınız yetersiz” denilerek tarafıma olumsu...
Nisan ayında Tiktak üzerinden İstanbul Anadolu yakasında araç kiraladım. Kiralama sırasında tek seferlik, kaydedilmeyen bir kredi kartı kullandım ve yaklaşık 2.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak birkaç gün üst üste kartımdan küçük tutarlarda ücretler çekildi; bunun normal olduğu, tek seferde çekim y...

25 Eylül 2025 tarihinde Enterprise Almanya’dan Heidelberg şubesinden Volkswagen Passat marka bir araç kiraladım ve 1 günlük kullanım sonrası 26 Eylül’de Frankfurt Havalimanı’nda aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama süresince herhangi bir hasar oluşmadı ve depozitom hemen iade edildi. Kirala...

25 - 29 Ekim 2025 tarihleri arasında Europcar’ın Şanlıurfa Havalimanı şubesinden Renault Clio marka aracı kısa dönemli olarak kiraladım (rezervasyon numaralarım: cwra5111152, cwra5111156, cwra5111157). Aracı teslim aldığımda hem içi hem de dışı oldukça kirliydi ve araçta çeşitli hasarlar vardı. Buna...

İşim gereği araç kullanmak zorundayım ve Doğa Sigorta’dan ikame araç hizmeti almak için 4 gün önce başvurdum. Poliçe numaram: 166972426. Ancak bu süreçte, bana aracı getireceğini söyleyen Rent A Car şirketi 3 gündür hiçbir şekilde aracı teslim etmedi. Bu nedenle işimin aksamaması için Avis’ten günlü...

16 Eylül 2025’te Saraybosna Havalimanı’ndan teslim alıp 22 Eylül 2025’te Tivat Havalimanı’na bıraktığım araç kiralama işlemimde iki ciddi sorun yaşadım. Öncelikle, Türkiye’den çıkmadan önce Avis internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonda toplam fiyat 465,02 € olarak belirtilmiş ve bu fiyata t...

4 Kasım 2025 tarihinden bu yana kasko poliçem kapsamında tarafıma İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’nde hasarlı bir ikame araç teslim edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimizde bana hak verildi ve dönüş yapılacağı belirtildi, ancak ...
araç kiralama