to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Süresi Uzatılmadı, 2.250 TL Ek Kiralama Ücreti Zorunlu
29.07.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası kasko poliçem kapsamında Hdi Sigorta üzerinden ikame araç talebim oldu. Ekspertiz süreci için yalnızca 4 gün ikame araç verildi, ancak aracımın Tanoto Hasar Onarım Merkezi Yenimahalle/Ankara’da yaklaşık 15 günde yapılacağı söylendi. Bu nedenle araçsız kaldığım süre çok daha uzun olmasına rağmen sigorta şirketi ikame araç süresini uzatmadı.
Dahası, ikame süresinin uzatılacağı söylenmesine rağmen, uzatma yapılmadığı için araç kiralama şirketi benden 1 günlük ek kira bedeli olarak 2.250 TL tahsil etti. Yani hem aracım uzun süre serviste kaldı hem de ekstra kira ücreti ödemek zorunda bırakıldım.
Bu süreçte Hdi Sigorta ve zorunlu olarak yönlendirildiğim Tan Sigorta ile görüştüğümde bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Aracı aldığım Tan Oto ve onların zorunlu tuttuğu Tan Sigorta ve Hdi Sigorta yüzünden, ikame araç süresinin yetersiz bırakılması ve ek kira ücreti ödemek zorunda kalmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu mağduriyet sürecinde ödediğim 2.250 TL’lik ek kira ücreti dahil olmak üzere tüm zararlarımın karşılanmasını istiyorum. Bunun yanında, hem Hdi Sigorta’dan hem de Tan Oto ve Tan Sigorta’dan benzer bir durumla karşılaşabilecek diğer kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
