Kiralanan Aracın Kötü Kokusu Ve Kirli Kliması Sağlık Sorunu Yaratıyor

Adana Budget şubesinden kiraladığım Fiat Egea marka araçla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Aracı teslim aldığım ilk günden beri aracın içi yoğun şekilde kötü kokuyor, klima çalıştığında bu koku daha da artıyor ve klima filtrelerinin kirli olduğu çok belli. Ayrıca göstergede motor yağı değiştirin uyarısı yanıyor ve bu şekilde bakım zamanı geçmiş bir aracın kiraya verilmiş olmasından rahatsızım. Klimaların durumu nedeniyle hasta oldum ve bu süreçte araç kullanmak benim için oldukça zorlaştı.

Yoğunluğumdan dolayı şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca uğraşamadım ancak hem sağlık açısından hem de araç güvenliği açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Araç kiralama bedelim üzerinden indirim yapılmasını, bakım ve temizlikleri yapılmamış bu aracın bedelinin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.

İlgili kiralama için sözleşme/rezervasyon numaram 7613729’dir. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.