
Gündemdeki Şikayetler
Budget (budget.com.tr) Sebepsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

4-17 Ağustos tarihlerinde Budget Ataşehir ofisinden araç kiraladım. 7 Ağustos'ta hiçbir harcamam olmamasına rağmen kredi kartımdan 12.764 TL peşin çekim yapılmış, 17 Ağustos'ta ise 2.127 TL 1. Taksit iade bedeli olarak gelmiş. Arıyorum, dinliyorlar fakat bir çözüm sunmuyorlar. Neden çekim yaptınız...
İkame Araç Hizmeti Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
23 Ağustos 2025 tarihinde park halindeyken aracıma çarpılması sonucu bir kazaya karıştım. 25 Ağustos 2025’te aracımı Otomol Ataşehir BMW Yetkili Servi...
Avis’ten Kiralanan Araçta AdBlue Eksikliği ve Geciken İade Süreci

Kayseri Havalimanı Avis şubesinden günlük araç kiralama yaptım. Kiraladığım aracın AdBlue’su yolculuk sırasında bitti ve almak zorunda kaldım. AdBlue satın alımına dair fişi de ilettim, ancak herhangi bir iade yapılmadı. 45 gündür iademin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
Avisin Tehlikeli Araçları Ve Çözümsüzlüğü Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
21/08/2025 tarihinde saat 22:00’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı Avis ofisinden BMW 3.20İ marka araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra frenlerinde arıza, egzozundan metal titreşim sesi ve bağlantılarında sorun olduğunu fark ettim. Durumu derhal Avis yetkililerine ilettim, yetkili se...
Web Sitesinde Sürekli Yaşanan Hatalar Nedeniyle Araç Kiralayamıyorum

Araç kiralamak için sixt araç kiralama şirketinin web sitesinden işlemleri yapmaya çalışıyorum. Sonra ödeme geçiyorum. Fakat sistem hata verip aracı kiralama yapamıyorum. Telefonla arayıp kiralama yapabiliyorum bazen. Hatalar bu dönemlerde özellikle olmaya başladı. Bu şekilde bir hizmet verme şekli ...
İlanla Uymayan Araç Nedeniyle 11 Günlük Mağduriyet Yaşadım
15 Ağustos 2024 tarihinde Rent Go üzerinden Sabiha Gökçen şubesinden Volkswagen Caddy aracı kiralamak için yaklaşık 34.000 TL ödeme yaptım. Ancak ilanda belirtilen aracın aslında şirketin elinde olmadığı ortaya çıktı. Bu durum nedeniyle 11 gün boyunca mağduriyet yaşadım ve bana vaat edilen araca ula...
Erken Teslimde İade Sözü Tutulmadı, Yanlış Araç Verildi

24.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Citroen C4x modeli için İstanbul Zeytinburnu’ndan araç kiraladım. Normalde 7 günlük bir kiralama yapmıştım ancak...
Lastik Patladı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı İade Sözü Tutulmadı
4-6 Ağustos tarihlerinde İzmir Alsancak Swiss Otel şubesinden, tam kapsamlı sigorta ile araç kiraladım. Kendi aracım serviste olduğu için bu hizmeti tercih ettim. Aracı toplamda 4 saat bile kullanmamış olmama rağmen lastik patladı. Dikkatli ve yavaş araç kullanan biriyim, bu nedenle ekstra özen göst...
Garenta'da 2040 TL'lik Lastik Tamir Ücreti İadesi İçin Bitmeyen Talepler ve Mağduriyet

Haziran-Ağustos 2025 döneminde Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden toplam üç kez araç kiraladım ve genel olarak memnun kaldım. Ancak, son kiralamamda yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ağustos 2025’te aracı teslim ederken, lastik patlaması sonucu yaptırdığım tamirin 2...
Kiraladığım Araçtaki Hasar Bana Ait Olmadığı Halde Tüm Masraflar Ödetilmek İsteniyor

21.08.2025 tarihinde İstanbul’da Getir Araç üzerinden Hyundai i20 marka aracı kiraladım (Plaka: 34KMH897). Aracı teslim aldıktan yaklaşık 50 dakika sonra, tüm fotoğraflarını çekerek teslim ettim. Kiralama sürem boyunca araçta herhangi bir kaza, hasar veya olağan dışı bir durum yaşanmadı; aracı aldığ...
Araç Kiralama Aldatmacası

Avis Filo üzerinden Renault Megane marka araç kiralama işlemi sırasında, web siteleri olan https://avfilo.com üzerinden ödeme yaptım. Ardından muhasebe tarafından arandım ve alkol nedeniyle risk olduğu, banka hesap limiti gibi çeşitli gerekçelerle farklı kişiler tarafından teminat bloke için IBAN’a ...
5 Yıl Sonra Açıklamasız Borç Bildirimi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Green Motion’dan yaklaşık 5 yıl önce gerçekleştirdiğim rnt-103663 numaralı araç kiralamasına ilişkin olarak, bugün SMS yoluyla tarafıma 45,29 TL tutarında bir borcum olduğuna dair bir mesaj ulaştı. Mesajda, bu borcu 7 gün içinde ödemezsem yasal yollara başvurulacağı da belirtilmiş. Ancak, bu borcun ...
Araç Kiralama Sürecinde Yaşadığımız Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
25.08.2025 tarihinde Google üzerinden bulduğumuz bir numarayla Mudanya Güzel Yalı’da araç kiralamak için iletişime geçtik. Egea model araç için 2 günlük kiralama bedeli olarak IBAN’a 6.360 TL göndermemiz istendi ve H*** A*** adına verilen TR75 0020 6001 4*** 5320 1600 01 numaralı hesaba havale yaptı...
Avis’ten Bilgilendirilmeden Kesilen Ekstra Hizmet Bedeli Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme

28 Haziran – 6 Temmuz 2025 tarihleri arasında Booking.com üzerinden Avis firmasından Dacia Sandero marka aracı Lyon’dan kiraladım ve Strazburg’da sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama bedeli olarak 366,99 Euro ödedim ve full kasko yaptırdım. Aracı teslim ettikten yaklaşık 1,5 ay sonra, 23 Ağustos ...
Araç Kiralamada Yanıltıldım
24 Ağustos saat 20.00 civarında WWW. A***kurumsal.com üzerinden günlük araç kiralama yapmak isterken dolandırıldım. İnternet sitesi üzerinden başvuru yaptıktan sonra, WhatsApp üzerinden bir numara ile iletişime geçildi ve a*** Bodrum şubesiyle görüştüğümü sandım. Aracı online olarak kiraladım ve öde...
Avis Rezervasyonumda Olmayan Araç İçin Ek Ücret Ve Bakımsız Teslimat Mağduriyeti Yaşadım

2 Temmuz 2025 tarihinde Kars Havalimanı Avis şubesinden kısa dönem araç kiralama yaptım (Kira Anlaşma No: 20250701850). Aracı teslim almaya gittiğimde, rezervasyonunu yaptığım aracın müsait olmadığı ve önceden arayıp müsaitlik sormam gerektiği söylendi. Bunun üzerine bana muadil bir araç önerildi fa...
Deposu Boş Araç, Benzin İadesi Yapılmadı!

16.08.2025 tarihinde Ziraat Filo Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden Nissan Qashqai marka aracı kiraladım. Aracı teslim aldığımda depo tamamen boştu. Durumu personele sorduğumda, "Müşteri maalesef böyle getiriyor" şeklinde bir yanıt aldım. Yanımda çocuğumla birlikte benzinlik bulmakta zorlandım ve ne...
Garenta Rezervasyonda Seçtiğim Araçlar Teslim Edilmedi, Ücret Farkı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

22.08.2025'de Garenta Muş şubesinden F59424 rezervasyon numarasıyla Fiat Egea (dizel) ve mg zs marka araçları 2 günlük kiralamak üzere rezervasyon yaptım. Dizel araç ile benzinli araç arasında 500-1000 TL arasında fiyat farkı olmasına rağmen, özellikle dizel aracı daha pahalı olmasına rağmen tercih...
Budget Avrupa İptal Edilen Araç Kiralama İçin Aylarca Yapılmayan Ücret İadesi

Mayıs ayında Budget firmasının internet sitesi üzerinden Temmuz ayı için Berlin'den e grubu araç kiraladım. Ancak Berlin'e vardığımda rezervasyondaki bir hata nedeniyle aracı teslim alamadım ve rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini internet üzerinden gerçekleştirdim ve 1 Temmuz t...
Garenta Köprü ve Otoyol Geçiş Ücretimin 5 Aydır İade Edilmemesi
28/03/2025 - 06/04/2025 tarihleri arasında Garenta Pendik şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım (rezervasyon no: 8lıw4u). Kiralama sırasında köprü ve otoyol geçiş ücretlerini kredi kartımla ödedim ve ilgili makbuzları aracı teslim ederken bayiye teslim ettim. Buna rağmen, araç teslimi sırası...
Araç Kiralama Sonrası Fazla Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

14 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Milas Havaalanı’nda Renault Clio marka aracı kiraladım ve teslim ettim. Uçak saatim nedeniyle aracı birkaç saat geç teslim ettiğim için, kiralama bedelime ekstra bir gün eklenmesi gerekirken, yeni bir fiyatlandırma yapılarak 500 TL fazla ücret çekildi. Bu fazla ücret...










araç kiralama