
Gündemdeki Şikayetler
Garenta Ödemesi Alınan Araç Rezervasyonunda Kredi Notu Gerekçesiyle Mağduriyet Ve İade Sorunu
15 Kasım 2025 sabahı saat 10:00’da Kahramanmaraş Merkez Garenta ofisinden günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım ve ücretini kredi kartımla online olarak ödedim (Rezervasyon kodu: 2W1X6K). Ancak ofise gittiğimde, kredi puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle aracı teslim alamadım. Oysa rezervasyon s...
İptal Edilen Araç Kiralamasında Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı
28 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Otokoç şubesinden, Otokoç Sigorta üzerinden Renault Clio marka, 34 asn 044 plakalı aracı kiraladım. Kiralama sırasında banka kartımdan fast işlemiyle toplam 52.000 TL sigorta ve kasko ücreti çekildi. Rezervasyonu iptal etmek istediğimde ise hem iptal işlemi için tek...
Araç Kiralama Adı Altında Yanıltma

14 Kasım 2025 tarihinde onlineaves.com üzerinden Honda Civic marka araç kiralamak için başvurdum. Sitede verilen 553-645-**** numaralı telefonu aradım ve kendini M** Bey olarak tanıtan kişiyle görüştüm. İlk ödemeyi yaptıktan sonra aracı valenin getirmesini talep ettim ve bana Otokoç’tan araç alım ko...
Araç Kiralama Sonrası Ödemeden Sonra Ulaşamama Sorunu

15 Kasım 2025 tarihinde Muş'ta moscar.com Kurumsal Araç Kiralama üzerinden Peugeot 3008 marka araç kiralamak istedim. Kiralama ve depozito ücreti için IBAN üzerinden ödeme yapmam istendi ve ödemeyi Ziraat Bankası'ndan gerçekleştirdim. Ardından sigorta bedeli olarak 22.900 TL daha talep edildi, bu üc...
Araç Kiralama Şirketinin Yakıt Politikası Nedeniyle Fazla Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Nevşehir Kapadokya Havalimanı'nda Oguz Rent A Car şirketinden 11 Kasım 2025 gününden 15 Kasım 2025 gününe kadar Renault Clio marka bir araç kiraladım. Benim adıma yapılan bu kiralamada, bugüne kadar hem Türkiye'de hem de dünyada birçok şehirde araç kiraladım ve her zaman 'full depo teslim, full depo...
Garenta Araç Kiralamasında Eksik Yakıt Teslimatı ve Yetersiz Müşteri Desteği

14.11.2025 tarihinde Garenta firmasından 3 günlük bir araç kiralaması yaptım. Aracı alırken yakıt deposu 8/8 gözüküyordu. Buna istinaden deponun full olduğunu düşünerek aracı teslim aldım. Fakat araçla 6 kilometre yol aldıktan sonra yakıt deposu 7/8 e düştü. Anında ekranın fotoğrafını çektim. Aracı ...
İkame Araç Hizmetinde Gecikme Ve Mağduriyet
09.11.2025 tarihinde Fiat Egea marka aracımla kaza yaptım ve aracımı Talip Otomotiv Fiat Yetkili Servisi Ataşehir’e bıraktım. Quick Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Dosya numaram: 100000402499311. Dosyam 14.11.2025 tarihinde onaylandıktan sonra, 15.11.2025 sabahı İ...
Garenta Findeks Puanım Yeterli Olduğu Halde Araç Rezervasyonum İptal Edildi!
Garenta üzerinden internetten araç kiraladım. Bayiye gittiğimde, Findeks onay vermediği gerekçesiyle rezervasyonum iptal edildi. Bunun üzerine Findeks raporu aldım ve puanımın 1761 olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek puana rağmen nasıl onay verilmediğini anlamadım. Bana göre, büyük ihtimalle ellerinde ...
Turna.com Araç Kiralama Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

14 Kasım saat 21.00’de Turna.com üzerinden Fiat Egea marka araç kiralaması yaptım. Turna.com’un çalıştığı Nissa Rent Car (Antalya Güzelyurt şubesi) il...
Garenta Rezervasyon Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Araç Teslim Alamama Ücret İadesi Sorunu

15.11.2025'de Garenta Nilüfer Parkora şubesinden Dacia Duster marka araç kiralamak üzere rezervasyon yaptım (Sipariş Numaram: 217m5*). Aracı teslim almaya gittiğimde, kendi adıma ait kredi kartım olmadığı ve cep telefonum yanımda olmadığı için işlemim iptal edildi. Bu kurallar rezervasyon sırasında ...
Yüksek Findeks Notuna Rağmen Araç Teslim Edilmedi Ve Zor Durumda Kaldık
14 Kasım 2025 tarihinde Nissa Car Rental’dan Fiat marka bir araç için ysb372929 numaralı rezervasyonla 7.781 TL ödeme yaparak kiralama işlemi gerçekleştirdim. Findeks notum oldukça yüksek olmasına rağmen, ödeme geçmişimde olduğunu iddia ettikleri bir gecikme gerekçesiyle aracı teslim etmediler. Asıl...
Pegasus Airlines'ın Bilgilendirmesiz Uçuş Saati Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Maddi Zarar
14 Kasım 2025 tarihinde İzmir çıkışlı, İstanbul aktarmalı Dubai uçuşumuz için Pegasus Airlines’tan 14dnnh rezervasyon koduyla bilet aldık. Uçuşumuzun saati, bize hiçbir şekilde bildirilmeden 19.40’tan 16.50’ye çekildi. Bu değişiklikle ilgili tarafımıza ne SMS, ne arama ne de uygulama bildirimi ulaşt...
Europcar Araç Kiralama: Eksik ve Hasarlı Araç, Fazla Sigorta Ücreti Ve İletişimsizlik

14-15 Ekim 2025 tarihleri arasında, obilet.com üzerinden 6.10.2025 tarihinde 16d4313f15b4 rezervasyon numarası ile Europcar’dan Şanlıurfa Havalimanı’n...
Wheego Araç Kiralama Aracı Sorunsuz Teslim Etmeme Rağmen Depozitom İade Edilmedi

08.11.2025 tarihinde saat 13.30’da Booking.com üzerinden Wheego firmasından Skoda marka bir aracı Frankfurt Havalimanı’ndan kiraladım ve tüm ücreti önceden ödedim. Kiralama sürem 13.11.2025 saat 10.00’da yine Frankfurt Havalimanı’nda sorunsuz bir şekilde aracı teslim etmemle sona erdi. Teslim sırası...
Uçar Filo Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Araç Kiralama Ve Mağduriyetim

20.12.2024 tarihinde adım ve kişisel bilgilerim kullanılarak, bilgim ve onayım dışında Uçar Filo Altunizade şubesinden Hyundai Tucson marka bir araç kiralanmış. Aynı gün bu araca trafik cezası kesilmiş ve yaklaşık bir ay önce e-Devlet üzerinden cezanın tarafıma bildirildiğini fark ettim. Olayı öğren...
Araç Kiralama Sonrası Ödemem İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

13 Kasım 2025 sabahı saat 09.00 civarında, o***a*** Hatay Antakya şubesinden Samsun’a gitmek üzere 1 günlük Fiat Egea kiralamak istedim. 19798 referans numarası ile toplamda 1500 TL kiralama ücreti ve 5000 TL depozito olmak üzere 6500 TL’yi QNB Finansbank üzerinden m*** b*** isimli alıcıya gönderdim...
Avis Haksız HGS Kesintisiyle Üçüncü Kez Mağdur Edildim, İade Bekliyorum

Araç Kiralamada Gizli HGS Komisyonu Mağduriyeti

29 Ekim - 6 Kasım 2025 tarihleri arasında İstanbul Kadıköy’den Autohome Rent A Car firmasından araç kiraladım (Rezervasyon No: 16D4BA4DFDC5). Kiralama sürecinde HGS geçişlerinden dolayı benden 2550 TL yerine 3190 TL tahsil edildiğini, yani %25 oranında yüksek bir komisyon kesildiğini araç iadesi son...
Fiat Egea'da Yaygın Boya Ve Paslanma Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Fiat Egea marka aracımda genel olarak boya ve paslanma sorunları yaşamaktayım. Aracımı ikinci el olarak, 56 bin km’de ve garantili olduğu için Ankara Birmod’dan satın aldım. Araç daha önce markanın kendi kiralama filosunda kullanılmış. Özellikle aracın çeşitli yerlerinde, hatta bagaj kapağının altın...
Budget (budget.com.tr) Bilgim Dışında Çekilen Ücret
2024 yılında Budget Bodrum ofisinden bir araç kiralaması yapmıştım. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, 24.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan “kiralama bedeli” adı altında 9.049 TL çekildiğini fark ettim. O tarihten bu yana yaklaşık 45-50 gündür mağduriyetim devam ediyo...
Araç Kiralama Sonrası İade Edilmeyen Ücret Ve İletişim Sorunu

12.11.2025 tarihinde otokockiralama.net sitesi üzerinden Renault Clio model, 34asn044 plakalı aracı kiralamak istedim. Araç kiralama ve depozito ücreti olarak toplam 3.900 TL ödedim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Bana WhatsApp üzerinden online araç kiralama sözleşmesi gönderdiler. Sözleşmede bende...
Ödemesi Yapılan Aracın Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet Yaşanması

Şanlıurfa Havalimanı'nda almak üzere araç kiraladım. Tüm programım kiraladığım saate göreydi. Uçaktan iner inmez Sixt bürosuna gittim, fakat rezervasyonum sistemde görünmediği için araç veremeyeceklerini söylediler. Ödemeyi yaptığımı ve rezervasyon kodunu belirtmeme rağmen araç teslim edilmedi. Müşt...


















araç kiralama