to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden uçak biletimi aldıktan sonra, aynı gün Europcar adına Mardin Prof. Dr. Aziz Sancar Havalimanı’ndaki frt Filo (frt Seyahat Turizm İnş. Tic. Ltd. Şti) bayisinden 2025 model Dacia Sandero Stepway aracı, 14.11.2025 saat 21:00’da teslim almak ve 17.11.2025 saat 21:0...
14.11.2025 - 15.11.2025 tarihleri arasında Yolcu 360 uygulaması üzerinden Sixt Rent a Car firmasından Renault Clio benzinli otomatik araç kiraladım. Aracı Gaziantep Havalimanı’ndan teslim alıp aynı yere bırakacaktım ve ödememi kart ile yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, firma çalışanları ...
14.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Dacia Sandero Stepway 2025 model bir aracı, Europcar adı altında Mardin Prof. Dr. Aziz Sancar Havalimanı’ndaki frt Filo (frt Seyahat Turizm İnş. Tic. Ltd. Şti.) bayisinden kiraladım. Kiralama bedeli olan 5.442,52 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak araç teslimi...
19 Kasım Çarşamba günü saat 12:00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Budget şubesinden Renault Clio model aracı teslim almak üzere gittim. Ancak personelin ilgisizliği ve eksik bilgisi nedeniyle aracımı teslim alamadım. İki yıldır düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim ve böyle bir so...
22 Kasım’da Kayseri’de Avis Otokoç üzerinden Clio model bir araç kiralamak için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 692101). Kiralama işlemi sırasında G**n Sa**isimli şahsın ING Bankası hesabına 2.000 TL depozito göndermem istendi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Sonrasında WhatsApp üzerinden görüntülü a...
15 Kasım 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Garenta firmasının Ercan Havalimanı şubesinden 2 günlük, ***446 plakalı Nissan Note araç kiraladım. Aracı 17 Kasım'da sorunsuz bir şekilde teslim ettim. 4.500 TL depozito iadesinin daha sonra karta yapılacağı söylendi. Ayrıca, kartımdan bilgim dışı...
20 Eylül 2025 – 22 Eylül 2025 tarihleri arasında Ziraat Filo Maslak şubesinden Togg T10X model araç kiraladım (Obilet Rezervasyon No: 16D22AB6DD2A). İlk kiralama sırasında cam ve lastik gibi güvence paketini seçmiştim. 2. Gün aracı uzatırken full kasko talep ettim ve Maslak şubesi yetkilisi E*** Bey...
15.11.2025 gecesi saat 01.00–02.00 arasında Kıbrıs Ercan Havalimanı Garenta şubesinden Toyota Yarış (plaka: z**811) marka aracı, müşteri numaram 21028835** ile kiraladım. Sarı saçlı kadın çalışan, aracı 19.11.2025 saat 23.59’a kadar teslim edebileceğimizi, toplam ücretin 14.235 TL, depozitonun ise 4...
20.08.2025 tarihinde 2012 model Audi a6 aracımla yaşadığım kaza sonrası Koru Sigorta kasko poliçem kapsamında Kayseri Kocasinan ilçesindeki Kayseri Otomotiv’de onarım işlemi yapıldı. Hasar dosya numaram: 311425. Aracımda hasar gören parçaların değiştirilmesi gerekirken, özellikle aks parçası sadece...
"Hızlı aksiyon ve ilgi alaka için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 senedir Kocaeli İzmit Merkez ve Y**** K***** şubelerinden Enterprise’dan uzun süreli araç kiralıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yaptım. Son olarak Hyundai Bayon model aracı kiraladım (Sözleşme No: 1689322722152). 17 Kasım’da yaşadığım bir rahatsızlık nedeniyle 2 gündür telef...
Garenta İstanbul Yenibosna şubesinden 10 günlük Peugeot Lifler araç kiraladık. Bizden normal kasko haricinde ek güvence bedeli adı altında farklı hasarlara karşı 6000 Tl lik bir paket almamızı önerdiler. Ancak içeriğini tam belirtmediler ve genel her şeyi kapsar şeklinde beyan ettiler. 18.11.2025 ta...
29.08.2024 tarihinde kiraladığım 34 *** 973 plakalı araç ile bir kaza yaptım. Kiralama sırasında Tam Güvence Paketi (Full Protection) satın almama rağmen, aradan bir yıldan fazla süre geçtikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmeden maaşıma 150.000 TL tutarında icra işlemi uygulanmıştır. Tam Güven...
16 Kasım Cumartesi günü yolaracfilo.com firmasına ait internet sitesi üzerinden 3.900 TL tutarında araç kiralama ödemesi yaptım. Ödemeyi havale yöntemiyle, firmanın hesabına gönderdim ve bana 124131 numaralı rezervasyon kodu ile işlem yapıldığına dair bilgi verildi. Ödeme sonrası firma yetkilileriyl...
"Europcar Genel Müdürlüğünden Meltem Hanım tarafıma ulaştı. Kendisi oldukça nazik ve hoşgörülüydü. Tarafımdan fazla alınan sigorta ücreti tarafıma iade edildi. Ayrıca yaptırdığım sigorta full kasko olarak değerlendirildi. Nazik yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim"
14.11.2025 - 17.11.2025 tarihleri arasında Europcar’dan Peugeot 2008 1.2 Puretech Allure model bir araç kiraladım. Aslında farklı bir araç için rezerv...
Ben Doğu Kars Turizm’den nişanlım adına Bitlis/Tatvan’dan Iğdır’a bilet aldım. Bilet alırken otobüsün 2+1 olduğu söylendi; yanlışlık olabileceğini düşünerek bu konuda sorun çıkarmadım. Ancak asıl kabul edilemez olan, nişanlımın gecenin bir vakti, ıssız bir yerde “Bu otobüs arızalı, 10 dakika sonra b...
Nisan 2025’te İstanbul Levent Ofisi’nden Renault Clio model bir araç kiraladım. Kiralama sürecim devam ederken aracın lastiği patladı. Aracın bagajında yedek lastik yoktu ve olması gerekiyordu. Lastiklerin kiralama firmasına ait olduğunu, ancak yedek lastik bulunmadığını belirttiler. Levent ofisini ...
"Enuygun tarafından dün tarafıma iadenin yapılacağına dair bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkürler"
30 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden Everyday firmasından araç kiralama hizmeti için, 68F63F rezervasyon numarasıyla işlem yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde, firma ile şartlar konusunda anlaşamadık ve aracı teslim almadım. Sözleşmeyi iptal ettik ve Everyday firması, ücret iadesi işlemini Enuygun...
20/11/2025 tarihinde İngiltere Londra’dan Budget Oto Kiralama üzerinden rentacar.edreams.com sitesi aracılığıyla araç kiralaması yaptım. GB879274450 numaralı rezervasyonum için 5045 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak yanlışlıkla düz vites araç seçtiğimi fark ettim ve rezervasyonumu otomatik vitese çevi...
14.10.2025 tarihinde Mersin şubesinden Avis’ten araç kiraladım ve 23 Ekim’de aracı teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan yaklaşık 4.500 TL ...
11.11.2025 tarihinde Garenta’nın internet sitesi üzerinden Rezervasyon No: 0S3W8S ile İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Nissan Juke – 34 ***301 plakalı aracı full kasko ile kiraladım. 12.11.2025 günü Bolu Yedigöller’den dönüş yolunda araç önce start-stop hatası, ardından motor arızası vererek tamame...
17.11.2025 tarihinde, https://nextcarfilo.com/ sitesine ait olduğunu belirten bir e-posta adresi ve 0534 291 ** numaralı telefondan “Avis Otokoç” adıyla arandım. İ** ve D**isimli şahıslar, araç kiralama ve depozito ücreti adı altında toplam 4.000 TL’yi, Acente Yetkilisi olarak tanıttıkları B** G** a...
1-3 Ekim tarihleri arasında Enuygun üzerinden Everyday firmasından araç kiraladım. Ancak rezervasyonumu iptal etmeme rağmen, üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen 2566 TL tutarındaki iadem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 14 gün önce talep açıl...
Garenta Samsun Havalimanı şubesinden günlük araç kiraladım. Kiraladığım 06***065 plakalı araca ceza yazıldığına dair ketsis üzerinden SMS aldım. Ancak E-Devlet’te plakayı sorguladığımda herhangi bir ceza görünmüyor. Bu durumu Garenta ile defalarca paylaştım, üç kez mail attım ve tüm yazışmaların ekr...
araç kiralama