Garenta Bodrum Şubesinde Araç Teslim Edilmedi Ve 12.300 TL İadesi Bekleniyor

Garenta Bodrum şubesinden 30.06.2026–05.07.2026 tarihleri arasında araç kiralamak için işlem yaptım. 17B444B8ACB5 numaralı rezervasyonla toplam 12.300 TL’yi banka kartımla ödedim ancak kiralamış olduğum araç tarafıma teslim edilmedi.

Araç verilmediği için ödemenin iadesini talep ettim fakat ne arayan oldu ne de sürece dair bana herhangi bir bilgi verildi. Müşteri hizmetleri numarası olmasına rağmen defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, telefona bakan ya da yardımcı olan kimse yok. Şu anda hem aracım yok, hem ödediğim para ortada yok, hem de muhatap bulamıyorum.

Garenta’nın, aracı teslim etmediği bu rezervasyona ait 12.300 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak da telefonla aranarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.