Ehliyet Onay Hatası Nedeniyle Rentlee'de Araç Kiralama Tamamlanamıyor

Rentlee üzerinden araç kiralamak istedim ancak ehliyet onayı aşamasında sistem sürekli olarak “eksik” uyarısı veriyor ve hangi bilginin eksik olduğunu da belirtmiyor. Ehliyet bilgilerim ve fotoğraflarım tam olmasına rağmen yaklaşık 2 saattir defalarca yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor.

Bu süreçte Rentlee müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat bana manuel onay veremediklerini, sistem üzerinden yapılması gerektiğini söylemekten başka bir çözüm sunmadılar. Sistem onaylamadığı için kiralama işlemini tamamlayamıyor ve araç kiralayamıyorum.

Yarın saat 16.00’da işim olduğu için acil olarak araç kiralamam gerekiyor ve bu sistem hatası nedeniyle mağdur oluyorum. Üyelikteki adım Özmen K******’dır. Ehliyetimin acil şekilde incelenip onaylanmasını, sistemdeki bu sorunun giderilmesini ve araç kiralama işlemini sorunsuz tamamlayabilmem için ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum.