to read complaints and reviews, or file yours.Muayenesiz Araç Teslimi Ve Yaşanan Zarar
14.06.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Eyüp Sultan Axis AVM şubesinden Autoland araç kiralama firmasından araç teslim aldım. Aracı ertesi gün, 15.06.2026 tarihinde jandarma kontrol noktasında durdurduklarında, görevli jandarma personeli aracın 07.04.2026 tarihinden bu yana muayenesinin yapılmadığını tespit etti ve bu nedenle bana 7 gün içerisinde muayeneye götürmem için süre verildi.
Kiralamış olduğum aracın muayenesiz şekilde tarafıma teslim edilmesi hem güvenliğimi tehlikeye attı hem de beni hukuki ve idari risk altında bıraktı. Bu durum ortaya çıktıktan sonra firmayla görüştüğümde, olay adeta sıradanlaştırılarak “atlanmış” şeklinde geçiştirildi ve ancak benim ısrarlarım ve çabalarım sonucunda araç servise yönlendirildi. Tüm bu süreçte muayeneye/servise gitmek için zaman kaybı, yol ve diğer masraflar gibi somut mağduriyetler yaşadım.
Muayenesiz bir aracın müşteriye teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım zaman kaybı, stres ve oluşan maddi kayıplarım nedeniyle toplam 10.000 TL tutarındaki zararımın Autoland tarafından eksiksiz olarak karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için araç teslim süreçlerinde gerekli kontrollerin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Araç muayenesiz teslim edildi, bu durum güvenliğimi tehlikeye attı ve 10.000 TL zarar gördüm. 5 günlük iade tutarı talep ettim ancak sistemde para iade gibi bir seçenek bulunmadığını öğrendim.
Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Ne değişecek çok merak ediyorum
