to read complaints and reviews, or file yours."Gürgençler merkez ve Apple Destek bölümü aracılığıyla sorun sonunda çözüldü."
Apple Gürgençler Konya servisine Macbook Pro m2 Pro cihazımı 6 Mayıs’ta teslim ettim, 10 Mayıs’ta da parça ücreti olarak... 34.500 TL ödememi yaptım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen bilgisayarın arızalı parçası bir türlü temin edilmedi. Defalarca hem Apple hem Gürgençler tarafıyla görüştüm
Macbook Pro 2024 cihazımda yaklaşık 1 yıldır iCloud ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İCloud sürekli senkronize oluy...or gibi görünüyor, işlem bir türlü tamamlanmıyor ve bu nedenle cihazımı ve iCloud’u sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çözüm sunamayınca da Apple ID nizi değiştirin diyor arkada
Macbook Pro cihazımın kırılan ekranı için yaklaşık 20 gün önce Apple yönlendirmesiyle Konya’daki Gürgenç Apple yetkili s...ervisine başvurdum. Ekran değişimi için benden 29.000 TL ücret talep edildi, ödemeyi yaptım ve dekontu da kendileriyle paylaştım. Ancak dekontu kendi sistemlerinde göremediklerini
Eylül 2025’te Pozitif Teknoloji üzerinden sıfır ve orijinal olduğunu belirterek satılan bir Macbook Air M2 satın aldım. ...Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra, kasada klavyede yazı yazarken ellerimizi koyduğumuz bölgede muhtemelen terleme nedeniyle bariz ve son derece rahatsız edici bir renk atması o
6 Aralık 2025 tarihinde pozitif teknoloji üzerinden satın alıp faturasını kestiğimiz ve 17 Ocak 2026 tarihinde teslim al...dığım, seri numarası slr9pgpcfmj olan Macbook Air m2 cihazımı, batarya arızası sebebiyle 5 Mayıs 2026 tarihinde Mall of Gürgençler şubesine götürdüm. Cihazım Apple Türkiye garantis
Apple’dan aldığım Macbook Pro 14 inç cihazımda, cihazı ilk aldığım günden beri Type-C girişlerinde sorun yaşıyorum. Hari...ci SSD ve dönüştürücüyle bağladığım klavye, mouse ve kulaklık gibi cihazlarda bağlantı ara ara kendiliğinden kopuyor. Başta sorunun kullandığım çoğaltıcıdan kaynaklandığını düşünmü
Apple internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce MacBook Air M4 çip, 15 inç, 10 çekirdek GPU, 16 GB RAM ve 256 GB depolam...a kapasitesine sahip bir cihaz satın aldım. Şubat 2026’da, akşam bilgisayarı kapatıp bıraktığımda ekranda hiçbir sorun yokken, ertesi gün cihazı açtığımda ekranda yatay ve dikey çi
Mayıs 2023’te satın aldığım M2 işlemcili, 16 GB RAM’li Macbook Pro 16” cihazım, macOS 26.4 güncellemesi sonrasında tamam...en kullanılamaz hâle geldi. Güncelleme öncesine kadar cihazda en ufak bir sorun yokken, güncellemeden hemen sonra cihaz açılmamaya başladı; güç alıyor ve şarj oluyor ancak ekranda
Eylül 2020’de satın aldığım 13 inç Macbook Pro bilgisayarım, yakın zamanda yapılan bir sistem güncellemesi sırasında ani...den kapanmış ve bir daha normal şekilde açılmamıştır. Güncellemeden önce cihazımda hiçbir sorun yoktu, sorunsuz ve stabil biçimde çalışıyordu. Güncelleme sırasında kapandıktan sonr
Apple markasına güvenerek sıfır olarak satın aldığım Apple Macbook Pro m5 bilgisayarımı yıl başında aldım. Cihaz henüz 3... aylık olmasına rağmen önce piksel hatası verdi ve bu nedenle 28.03 tarihinde Başarı İzmir SNR Egemek servis noktasına teslim ettim. Cihazım 06.04 tarihinde tarafıma iade edildi an
Apple marka Macbook Air cihazımın ekranına bugün sert bir cisim çarpması sonucu ekranda lekeler oluştu ve görüntü bozuld...u. Kayseri’de ikamet ediyorum ancak şehirde Apple yetkili servisi bulunmadığı için cihazımı nereye, nasıl götüreceğimi ve sürecin nasıl işleyeceğini bilmiyorum. Yaşadığım bu ekran
Tarafımca satın alınan Apple Macbook Air cihazım, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmaksızın, Nisan 2026... tarihinde normal kullanım esnasında aniden ekran görüntüsünü tamamen kaybetmiştir. Özellikle belirtmek isterim ki; 2000 yılından bu yana bilişim sektöründe faaliyet gösteren bir
Apple Macbook Pro (m5) cihazımı 15 Kasım 2025 tarihinde Gürgençler Mağazası’ndan 92.159,03 TL bedelle satın aldım. Henüz... birkaç aylık ve son derece titiz kullanılan bu cihazın ekranında, yaklaşık 3 hafta önce kapağı açtığımda aniden rahatsız edici bir yatay siyah çizgi oluştu. 29 Mart 2026 tarihind
Apple’dan satın aldığım Macbook M3 Pro cihazımın iç ekranında, herhangi bir darbe, düşme ya da fiziksel hasar olmamasına... rağmen yaklaşık 3–5 aydır çatlak sorunu yaşıyorum. Cihazın ekranında dışarıdan bakıldığında darbe izi ya da çarpma belirtisi yok; buna rağmen iç ekranda çatlak oluştu. Bu sorunla
09.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım MacBook Pro 14 inç M5 model bilgisayarımda, yaklaşık üç haftalık... son derece dikkatli kullanım sonrasında 04.03.2026 tarihinde ekranın üst köşe kısmında çatlak oluştu. Cihaz hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve kasada darbeye bağlı en ufa
Macbook Air M1 2024 bilgisayarımın garanti bitişinden sadece bir hafta sonra, 30.01.2026 tarihinde touchpad ve klavyesi ...durup arıza verdi. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan erişim ile cihazı kontrol ettiler ve sorunun donanımsal olduğunu, cihazı Apple yetkili servisine karşı ö
05.01.2026 tarihinde su dökülmesi sebebiyle Apple Macbook Air m4 model cihazımı İzmir Optimum Gürgençler Apple yetkili s...ervisine teslim ettim ve bu işlem için yaklaşık 4.800 TL ödeme yaptım. Cihazı bıraktıktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ancak ben iki kez bizzat servise gittiğimde
06/01/2026 tarihinde Forum İstanbul Gürgençler Apple Yetkili Satıcısı’ndan Macbook Air m4, 16 GB RAM, 500 GB SSD model b...ir cihaz satın aldım. Cihazın tesliminden yalnızca dört gün sonra, 09/01/2026 tarihinde ekranın sol üst köşesinde hava kabarcığı/leke şeklinde bir ayıp fark ettim. Cihaz bu süre bo
Temmuz 2025'te Akasya Apple mağazasından Macbook Air m4 bilgisayar satın aldım ve henüz 6 ay dolmadan ekran arızası yaşa...dım. Aynı mağazada yapılan inceleme sonucunda arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığı net şekilde tespit edildi. Bu tespitten sonra tüketici olarak ürünün tamamının yenisiyle değişti
"Apple problemimi çözmedi ancak Pozitif Teknoloji ürünümü yenisiyle değiştirdi. İletişime açık ve çözüm odaklı bu süreç için Pozitif Teknoloji'ye teşekkür ederim."
Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Macbook Air m2 model cihazımda, yalnızca 7 aylık kullanım sonrasında pil sağlığıyla il...gili ciddi bir sorun yaşadım. Bu süre sonunda pil döngü sayısı yaklaşık 24 civarındayken pil sağlığı %94 seviyesine düştü. Bunun üzerine cihazımı Apple yetkili servisine elden tesl
Media Markt tarafından İade ve Değişim talebiyle gönderilen Apple Macbook Pro cihazımın, arıza raporuna; iade veya değiş...im yazılmadığı için, Media Markt iademi veya değişimimi yapmıyor. Media Markt ile görüştüğümde, iade veya değişime servisin karar verdiğini söylüyor. Servis ile görüştüğümdeyse, ta
28 Nisan 2025 tarihinde garanti süresi dolmadan önce hoparlörlerinden sürekli olarak sol taraftan cızırtı gelen Macbook ...m1 model Apple bilgisayarımı, İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Cihazım 4 Mayıs 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü mağazada
22 Ekim 2025 tarihinde hiçbir darbe almamasına rağmen Macbook Air m4 model cihazımın ekranında çizgiler oluştu. Sorun or...taya çıktığından beri çizgiler sürekli olarak ekranda görünüyor ve cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Cihazım henüz bir aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Adana
