Apple Fatura

Airpods Pro 2 model kulaklığım yaklaşık 2-3 aydır çeşitli sorunlar çıkarıyor. Bazen şarj oluyor, bazen olmuyor; bağlantı ise kendi kendine kopup tekrar bağlanabiliyor, bazı durumlarda ise kutuya koyup tekrar almak gerekiyor. Ayrıca kulaklık çalışmasına rağmen üzerindeki dokunmatik alanlar zaman zama...

Apple Pencil’imi iPad Pro 6. Nesil ile birlikte yurt dışından satın aldım ve aldığım günden beri şarj olmama sorunu yaşıyorum. Ürünü farklı iPad’lerde denedim, sıfırladım, şarj yerini temizledim ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve Apple Pencil hiç çalışmadı. Ü...

Temmuz ayında bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay üzerinden iTunes’a 2500 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiş ve bu tutar telefon faturama yansıtılmıştır. Olayı fark ettiğimde Apple ile iletişime geçtim, ancak iade talebim işlemin üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle ve şartlara uygu...

İPhone 16 Pro Max 512 GB cihazımı yaklaşık 4 ay önce Media Markt Üsküdar Emaar mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, 4 ay sonra şarj olmamaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum ve cihazda donanımsal bir hat...

20 Ekim pazartesi akşamı Akasya mağazasından iPad Pro m4 çipli 11 inç modelim için magic keyboard satın aldım. Ürün parça numarası mwr23tq/a, seri numarası ise p3wlyv436k’dır. Satın alma sırasında öğrenci indirimiyle kredi kartına 3 taksit olarak toplam 15.119 TL (KDV dahil) ödeme yaptım. Fatura, m...

Apple Store’dan aldığım AirPods 3 model kulaklığımda, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sesle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Her iki kulaklıkta da ses seviyesi çok düşük, ayrıca sol kulaklıktan çıkan ses hem kısık hem de bulanık. Ürünü, garanti kapsamında ve faturam yanımda olacak şekild...

İPhone 13 model cihazımı yaklaşık 2,5 aydır çeşitli yazılımsal ve donanımsal sorunlar nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle Youtube.com gibi uygulamalardan sık sık atma sorunu yaşıyorum. Ayrıca cihazda güncellemeden sonra başlayan donma, kasma ve aşırı ısınma gibi problemler de mevcut....

Airpods Pro 2 model kulaklığımı bugün şarja taktım ve yaklaşık 1 saat sonra cihazın kablonun bağlandığı noktadan yandığını fark ettim. Hemen Bağdat Caddesi’indeki Apple mağazasına götürdüm. Ürünün faturası, garanti belgesi ve tüm evrakları elimde olmasına rağmen, mağaza çalışanları bana sorunun gara...

Apple Troy’dan İzmir İstinyePark AVM mağazasından aldığım EarPods (Seri No: SK0FPKFQPR2), yaklaşık 5 aydır ses artırma/azaltma düğmesi ve mikrofon arızası nedeniyle düzgün çalışmıyor. Arıza sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir koşulda düzelmiyor. Garanti kapsamında İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan ...

18/03/2024 tarihinde Apple Teknoloji ve Satış Ltd. Şti.’den satın aldığım iPad 9. Nesil klavyesiyle yaklaşık 6 aydır ara ara yazarken sıkıntı yaşıyorum. Klavye önce arada tutukluk yapmaya başladı, bağlantısını yenileyince geçici olarak düzeliyordu. Ancak zamanla tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü A...

Airpods Pro cihazımın mikrofonunda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak karşı tarafın beni duyamaması şeklinde bir sorun yaşıyorum. Ürünüm garantili ve her ortamda, tüm uygulamalarda bu problem devam ediyor. Henüz 2 sene dolmadan bu sorunla karşılaştım. Ailecek Apple ürünleri kullanıyoruz ve özellikle A...

Apple App Store üzerinden yapılan tüm ödemelerin uzun süredir USD cinsinden alınmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama mağazasında fiyatlar tl olarak gösterilmesine rağmen, ödeme aşamasında tutar USD olarak tahsil ediliyor. Ayrıca, herhangi bir iptal veya iade durumunda ise geri öde...

Apple Online Store üzerinden Macbook Air m4 2026 model bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: w1520655425. Ürünün ödemesini gerçekleştirdim ve alışverişim garanti kapsamında. Ancak, satın alma işleminden bu yana bir ay geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Apple müşteri hizmet...

Videostar uygulamasının aylık Pro aboneliğini, fiyat artmadan önce Apple abonelikler kısmından iptal ettim ve sistemde 'Cancelled' olarak görünüyordu. Aboneliğimi 5 Temmuz ve 23 Ocak tarihlerinde iptal ettiğime dair Apple hesabımda kayıt mevcut. Ancak buna rağmen yaklaşık 4-5 aydır faturama her ay 1...

03.08.2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM şubesinden Apple iPhone 16 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra çeşitli arızalar fark ettim ve Apple’ın yetkili servis sağlayıcısı olan Başarı Teknik Servis’e teslim ettim. Teknik inceleme sonucunda cihazın ...

Yaklaşık 10 yıl önce Ankara'da bir teknoloji marketten satın aldığım iPad Air cihazımı uzun süre sonra tekrar kullanmak istedim. Ancak iCloud şifremi unuttuğum için cihaza erişim sağlayamıyorum. Şifre yenileme ve güvenlik sorularını güncelleme işlemlerini Apple'ın iforgot sayfası üzerinden defalarca...

19 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım iPhone 15 model telefonum, satın aldıktan sadece 4 gün sonra ekran arızası verdi. Cihazın sigortası olduğu için faturası ve sigorta belgesiyle birlikte Media Markt mağazasına götürdüm. Ürünün kullanıcı hatası olmadığı ve garantiden değişim yapılacağı b...

05.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından Macbook Air m1 model bir laptop satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 11 gün sonra pil sağlığının %15 oranında düşerek %85'e indiğini fark ettim. Bu sorun belirli bir kullanım sonrası ortaya çıktı ve pil yüzdesi hızlıca azalmaya devam...

2023 Eylül ayında İstanbul Zorlu Center Apple Store’dan aldığım Macbook Air m2 model bilgisayarımda 6 Ekim’de ilk arıza meydana geldi ve Apple yetkili servisine götürdüm. İlk arıza sonrası tamir işlemi yapıldı ve bana tamir formu verildi. 9 Ağustos’ta ise cihaz tekrar kendi kendine yeniden başlatma ...

Vodafone hattımın faturasında yaklaşık 1 yıldır, hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen “Apple hizmeti satın alma” adı altında düzensiz şekilde ücretler yansıtılıyor. Hattımın son 4 hanesi 0994’tür. Bu durumun nedenini öğrenmek ve ücretlerin iptal edilmesini talep etmek için Vodafone müşteri hizmetleriyl...

20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Media Markt İnegöl AVM Bursa mağazasından aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımda şarj sorunu yaşıyorum. Önce sol kulaklık şarj olmamaya başladı ve ürünü servise verdim. Servisten aldıktan sonra bu kez sağ kulaklıkta aynı sorun ortaya çıktı. İkinci kez servise gö...

Apple markasına ait Media Markt’tan satın aldığım uzantı kablosu, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çalışmamaya başladı. Kabloyu her gün yalnızca bir kez kullandım ve ürünü dikkatli şekilde kullandığımdan eminim. Sorun yaşadıktan sonra Media Markt mağazasına başvurdum. İnceleme sonucunda pin kısmı...