İzinsiz Apple Satın Alma İşlemi Ve Vodafone Pay Ücretlendirmesi İptal Ve İade Talebi

Apple hesabıma bağlı Vodafone Pay hattımdan 14.09.2026 ve 15.09.2026 tarihlerinde toplam 2.887 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında “Apple satın alma işlemi” açıklamasıyla ödeme çekildi. Bu işlemler yapılırken bana herhangi bir onay SMS’i veya bildirim gelmedi, dolayısıyla hiçbir aşamasında onayım bulunmuyor.

Apple hesabımızın bu şekilde üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanılabiliyor olması, hesabın güvenliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Hesabımın, bilgim dışında yapılan bu işlemler için kullanılmış olmasını asla kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Apple destek hattına ise henüz ulaşamadım. Buna rağmen hattımdan çekilen tutarlar faturalandırıldı ve şu an tamamen iznim dışında yapılmış harcamalarla karşı karşıyayım.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu Apple satın alma işlemlerinin derhal incelenmesini, ilgili tutarların iptal edilerek toplam 2.887 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.