İcloud 200 GB Aboneliğinde Mükerrer Ücret Çekimleri Ve İade Talebi

Apple iCloud hesabımda 200 GB’lik depolama alanı için aylık 129,99 TL ödeyerek yedekleme hizmetinden yararlanıyorum. Normal şartlarda her ay kartımdan sadece bir kez 129,99 TL çekilmesi gerekirken, kredi kartı ekstrelerimi detaylı incelediğimde Şubat ayından bu yana bazı aylarda üç kez, bazı aylarda ise iki kez Apple adı altında ücret kesildiğini gördüm.

Ben iCloud 200 GB paketi dışında hiçbir ek Apple aboneliği almadım. Buna rağmen dekont ve ekstrelerimde 129,99 TL’lik düzenli iCloud ödememin yanı sıra, aynı ay içinde 129,99 TL dışında farklı tutarlarda da Apple çekimleri görünüyor. Bu fazla çekimlerin neye ait olduğunu bilmiyorum ve bu hizmetleri talep etmedim.

Apple’dan talebim, Şubat ayından itibaren iCloud 200 GB paketi için olması gereken aylık tek çekim dışında, kartımdan alınan tüm fazla, mükerrer ve 129,99 TL dışındaki Apple tahsilatlarının tespit edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Ayrıca aboneliğimin yalnızca 129,99 TL olan iCloud 200 GB ücreti üzerinden, her ay tek bir çekimle ve şeffaf biçimde faturalandırılmasını ve bu fazla çekimlerin hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.