
Gündemdeki Şikayetler
18 Ay Süren Gizli Aktivasyon Ve Zorunlu Tivibu Ücretlerine Karşı Şikayet

Yaklaşık 6 ay önce, Haziran ayında Antalya Kumluca’da Türk Telekom’dan internet hizmeti aldım. Sözleşme yapılırken ilk 6 ay ve sonraki 12 ay için belirli bir ücret üzerinden anlaşmamıza rağmen, “mecburi zam” adı altında ek imzalar attırılarak sözleşme şartları fiilen değiştirildiğini sonradan fark e...
Hasarlı Yatak Odası Takımı Ve Koltuk İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Vivense Antalya Manavgat mağazasından 6daa06410505 sipariş numarasıyla almış olduğumuz yatak odası takımımız, 03.10.2023 tarihinde teslim edildi ancak ürünler baştan itibaren hasarlı geldi. Gardırobun iç kısmında ve yatak başlığının üst tarafında mobilya kaplamalarının kalktığını gördük. Teslimat sı...
Su Geçirmez Olmadığı İçin Bozulmuş Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

Lunaver’in kendi internet sitesinden “Lady In Shaver Waterproof Wet & Dry Using” isimli şarjlı tıraş bıçağını 1.799 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım ve ürün 22 Aralık’ta Antalya Kepez’deki adresime teslim edildi. İlk kullanımımı kuru şekilde yaptım, ardından reklamlarında özellikle vurgulanan ...
Nestle Çikolata Boş Çıktı

Açıklamasız 50 TL Bloke Ve Hesap Kapatma İmkânsızlığı

TEB hesabımda Eylül 2025 ayı itibarıyla 50 TL tutarında bir bloke bulunmaktadır. Bu blokajın neden ve hangi amaçla konulduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç boyunca ciddi bir bilgi eksikliği ve mağduriyet yaşıyorum. CepteTeb kredi kartım 74.000 TL limitliydi ve bu kartımı...
Sigorta Ücreti Gizlice Eklendi, İptal Ve İade Şartları Açıklanmadı
Bisquitte Bungalov Antalya için 27.12.2025 tarihinde gecelik 6.500 TL tutarında ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında ödemeyi peşin istediler, ancak iptal ve iade koşullarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca sigorta hakkında da herhangi bir açıklama yapılmadı. Ödem...
Ömür Boyu Kırılmaz Ekran Değişimi Garantisi Tüm Teknosa Mağazalarında Geçerli Değil
28.12.2025 Pazar günü saat 15.00 civarında Antalya Muratpaşa, Fener Caddesi’ndeki Teknosa Fener şubesine, iPhone 16 telefonum için sahip olduğum ömür boyu kırılmaz ekran değişimi hakkımı kullanmak amacıyla gittim. Ancak mağaza çalışanları, bu işlemin yalnızca ürünü ilk satın aldığım mağazada yapılab...
Royal Luxury Güzellik | Muratpaşa Zorla Sözleşme İmzalanması Ve İcra Tehdidi!

Antalya Işıklar Caddesi’nde bulunan Royal Luxury adlı güzellik merkezinde lazer epilasyon için 8–10 seanslık bir paket için işlem yaptırmak üzere gittim. Başta yaklaşık 200 TL civarında bir ödeme yaptım ve bana sözleşmeyi alelacele, doğru dürüst okutulmadan imzalattılar. Sonrasında imzaladığım kağıd...
Derimod Botunun Fermuarı Bir Hafta İçinde Bozuldu Ve Değişim Talebi

Yaklaşık bir ay önce Antalya Depo Outlet AVM’deki Derimod mağazasından 5.000–5.500 TL aralığında ücret ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta dolmadan botun fermuarı bozuldu. Yaşadığım sorun üzerine Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçip botun fotoğraflarını gönder...
ATS Fitness Center Üyeliğim Zorla Sonlandırılmıştır

Antalya Kepez’de bulunan ATS Fitness Center hakkında yaşadığım son derece rahatsız edici ve ayrımcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Bu spor salonunda, önceki işletme döneminde uzun yıllar boyunca düzenli olarak spor yaptım ve hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetle hizmet aldım. Ancak işletmenin m** a** i...
Elit Akü Elektrik Çalışan Akünün Satılması Ve Hakaretli Muamele Nedeniyle 4.000 TL İade Talebi

10 Aralık 2025'de Antalya Kepez’te bulunan *** s*** Elit Oto Akü, Elektrik, Oto Klima isimli iş yerine Volkswagen Caddy aracımın akü problemi için gittim. Eski akünün sağlam olmasına rağmen bana akünün bozuk olduğunu, hiçbir işe yaramadığını ve mutlaka değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de ustaya gü...
Uçuş Bilgileri Sağlanmadığı İçin Büyük Mağduriyet Yaşanıyor
Jolly Tur Afyon Afium outlet ve eğlence merkez ofisi yaklaşık 2 ay önce, 30 Aralık - 6 Ocak arası Klasik İtalya Turu satın aldım. Tur hareketine 48 saat kala uçak bilgilerinin paylaşılacağı söylenmesine rağmen bana herhangi bir bilgi iletilmedi. Antalya’dan tura katılacağım ve İstanbul’a gidiş-dönüş...
Tavuk Dünyası Terracity Şubesinde Müşteri Görmezden Gelinmesi Ve Saygısız Tutum
28 Aralık 2025 Pazar günü saat 15.00 civarında Antalya Alanya’daki Tavuk Dünyası Terracity şubesine aç bir şekilde arkadaşımla birlikte gittik. Sağ taraftaki masalardan birine oturduk ancak uzun süre boyunca kimse yanımıza gelmedi, menü bile verilmedi. Yaklaşık yarım saat kimse ilgilenmeyince menüyü...
Yanlış Montaj Nedeniyle 1000 TL Ek Ücret İstemi Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi
DemirDöküm’den aldığım termosifonun montajı 22 Mayıs’ta Antalya Kepez’de yapıldı. Montajı yapan usta, bana hiçbir şekilde danışmadan, sonradan cam balkon ya da Pimapen yapılabileceğini hiç hesaba katmadan cihazı duvara çok yakın ve hatalı bir şekilde monte etti. Bu nedenle termosifonun yeri kullanım...
Yanmış Ekmekli Burger King Menüsü Şikayeti
28.12.2025 gecesi saat 00:30 civarında Antalya Konyaaltı Liman Burger King şubesinden tavuk ikili menü, kova patates ve içecek aldım. Yemeğimi yerken hamburgerden farklı ve kötü bir tat geldi; bunun üzerine hamburgerin içini açtığımda ekmeğin yanmış olduğunu fark ettim. Bu derece yanmış bir ekmeğin ...
Pamukkale Turizm'de Saygısız Üslup Ve Fiziksel Bilet Talebi

28.12.2025 tarihinde Denizli–Antalya seferi için Pamukkale Turizm’den 37 numaralı koltuk için bilet aldım. Saat 15.00’te perona geldiğimde, görevliler benden kaba bir üslupla “otobüs tam biletini göster” diyerek fiziksel bilet istediler. Telefonumdan dijital bileti göstermeme rağmen “beni ilgilendir...
Defolu Çorap İçin İade Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
18 Aralık 2025 tarihinde Antalya Markantalya şubesi Penti'den “bir alana bir bedava” kampanyasından bir termal, bir ince çorap aldım. İnce çorabı aldığım gün giydiğimde hemen kaçtı, birkaç gün sonra termal çorabı giymek isterken ise daha hiç kullanmadan bir bacağında topuktan neredeyse ağına kadar u...
Ajet'te 1.400 TL İade Edilmedi Ve Uçuş Bilgilendirme Eksikliği

Ajet ile yaşadığım iki ayrı bilet sürecinde hem ciddi maddi kayba uğradım hem de müşteri hizmetlerinden son derece umursamaz bir tavır gördüm. İlk biletimi iptal etmek için onay verdiğimde sistemde 72 TL kesinti olacağı, kalan yaklaşık 1.400 TL’nin tarafıma iade edileceği açıkça yazıyordu. Ancak işl...
Garanti Süresinde Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Antalya Muratpaşa Baby Mall şubesinden 10.2024 tarihinde Prego Noax bebek arabası satın aldım. Ürün kutusundan çıktığı anda boyasında kabarmalar vardı, buna rağmen kullanmak zorunda kaldık. Kısa süre içinde boyada çok kolay çizikler oluştu, sonrasında ise katlama mekanizması iki kez bozuldu. Garant...
Borcu Yoktur Belgesi Reddi Ve Çalışanların Hakaretli Tutumu

Antalya Kepez Şelale Mahallesi’ndeki Senet Sepet 2 mağazasında, babamızın vefatı nedeniyle kendisine ait borcu kapatmak için bugün mağazaya gittik. Ne kadar borcu olduğunu öğrenip tamamını ödemek istediğimizi belirttik ve 2.650 TL’lik borcu bir kısmı nakit, bir kısmı ise kredi kartından çekim yapıla...
IKEA’da Yaylı Yatağın Garantili Değişim Talebi Reddedildi

Antalya Ağrı AVM’de bulunan IKEA mağazasından 28 Aralık 2019 tarihli, eşimin üzerine kurumsal fatura ile satın aldığımız yaylı yatakta uzun süredir yayların batma sorunu yaşıyoruz. Ürünün garanti kapsamında olduğunu yeni öğrendiğimiz için mağazaya başvurarak değişim talebinde bulunduk. Mağazaya baş...
















antalya