Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vitale Hastanesi Logo

Vitale Kadın Hastalıkları ve Doğum Hastanesi

Vitale Hastanesi Logo
Vitale Kadın Hastalıkları ve Doğum Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Vitale Hastanesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını sigorta ve ücretlendirme süreçleri oluşturuyor; hastaların aktif sigortaları olmasına rağmen pazar günü gibi gerekçelerle sigorta kabul edilmediği belirtiliyor. Bu bildirimleri %21'lik payla personel tutumları izliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına sahip ve şikayetlerin %88'ine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

%88
Yanıt Oranı (30/34)
20/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet
50saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Arnc

    Yaşanılan aksaklıkların giderildiği için memnunum hastanede kontrol muayene olmaya devam edeceğimi belirtir teşekkürlerimi sunarım

  • Şerife

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sigorta ve Ücretlendirme Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • Sigorta kabul edilmemesi: 7 şikayette pazar günü olduğu veya doktorların anlaşma dışında olduğu belirtilerek sigorta kabul edilmediği aktarılıyor.
  • Söylenen fiyat tutmaması: 6 şikayette 23.000 TL olarak iletilen fiyatın hastanede 90.000 TL'ye çıktığı veya ek kalemler eklendiği bildiriliyor.
  • İade yapılmaması: 6 şikayette 'otel konaklama bedeli' gibi ek ücretlerin haksız olduğu belirtilerek iade taleplerinin karşılanmadığı ifade ediliyor.
  • Yüksek ücret talepleri: 4 şikayette SGK'lı hastalardan 3.000-4.000 TL arası ek ücretler talep edildiği belirtiliyor.

Personel ve Hekim Yaklaşımlarındaki Aksaklıklar

  • Danışma ve kasiyer tutumu: 7 şikayette kayıt personelinin kaba, ilgisiz olduğu ve kanamalı hastaların imza için zorla kaldırıldığı aktarılıyor.
  • Doktor kaba davranışı: 6 şikayette hekimlerin alaycı, küçümseyici bir üslup kullandığı ve bebeklere sert müdahalede bulunduğu belirtiliyor.
  • Hemşire tutumu: 5 şikayette personelin hastanın kilosuyla dalga geçtiği ve doktor talimatlarını uygulamadığı bildiriliyor.

Randevu ve Bekleme Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Randevulu hastayı bekletme: 5 şikayette randevu saatine rağmen hastaların 7 saate kadar bekletildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

99 şikayet
Sonuçlarda ara...

Antalya Vitale Hastanesi’nde Pazar Günü Sigorta Reddi Ve Çocuk Doktoru Kabulü

50

18.10.2026 Pazar günü saat 17.00–17.30 arasında ateşi çıkan kızımı, özel sağlık sigortamız olduğu ve çocuk doktoru bulun...

Hasta Yatış Ve Kabul Biriminde Saygısız Ve İlgisiz Personel Davranışı

107

09.10.2026 tarihinde Antalya Vitali Hastanesi’ne gittiğimde, özellikle hasta yatış ve hasta kabul birimlerinde görev yap...

Pazar Günü Çocuk Muayenesinde 4.000 TL Sürpriz Ücret Ve Sigorta Geri Ödemesi

195

27 Eylül 2026 Pazar günü saat 20:00 civarında 5 yaşındaki çocuğumun ishal ve kusma şikayetleri başlaması üzerine, Antaly...

Doktorun Soğuk Ve Dalga Geçer Tavırları Güveni Sarsıyor

292

Antalya Vitale Kadın Doğum Hastanesi’nde muayene için gittiğim Kadın Doğum Doktoru Esra Ünal’ın tavrından dolayı yaşadığ...

Randevu Bekleyişi Ve Hasta Hakları Birimindeki Saygısız Davranış

241

01 Ekim tarihinde Antalya Özel Vitale Hastanesi kadın doğum bölümünde görev yapan A** F*** isimli doktora randevum vardı...

Vitale Hastanesi 100 TL Yerine 3.500 TL Muayene Ücreti Alınması

609

Antalya’daki vitale Hastanesi’ne çocuğumu çocuk bölümü doktoru t**a hanım’a muayene ettirmek için önce bir gün önce gide...

Fiyat Farkı Ve Şeffaflık İhlali

1.186

Antalya Kepez’de bulunan Vitale Hastanesi’nde dün yaşadığım fiyatlandırma süreciyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet v...

Öne ÇıkanKonular

Acil Muayene Ücretine Ait Faturamı Mail Olarak Alamadım

1.206

29 Mayıs 2026 tarihinde kızımı acil servise götürdüğüm için Antalya’daki Vitale Hastanesi acil bölümünde 2.500 TL muayen...

Para Sayan Doktor Ve Haksız Ücret Taleplerine Şikayet

4.727

01.06.2026 tarihinde hamilelik kontrolü için ilk kez Antalya Vitale Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’ne gittim. Hasta k...

Kanama Ve Düşük Riski Olan Hastayı İmza İçin Ayağa Kaldıran Personel

1.251

19.05.2026 tarihinde Antalya Vitale Hastanesi’ne acilden kadın doğuma giriş yaptık. Öncelikle hastanenin temizlik konusu...

Özel Vitale Hastanesi'nden 8.500 TL Otel Konaklama Ücretinin İadesi Talebi

2.550

Antalya Kepez’de bulunan Özel Vitale Hastanesi’nde eşim 23 Nisan tarihinde sezaryen ile doğum yaptı. Doğumdan sonra amel...

Doğum Paketi Aldım Ama Ekstra Ücretler Ve Güvensiz Hizmetle Karşılaştım

2.742

2 Ocak tarihinde Antalya’daki Vitale hastanesinde doğum yaptım. Devlet hastanesine gitmememin sebebi, burada tek bir dok...

Vitale Hastanesinde Yetersiz Muayene Ve Açıklama Eksikliği

1.227

25.04.2026 Cumartesi günü Vitale Hastanesi kadın doğum bölümünde görev yapan Dr. S*** M******’e, gebeliğimin 20. Haftası...

Hemşirelerin Talimatları İhmali Ve Yetersiz Duyarlılık

1.420

13 Mart gecesi bebeğimiz Antalya Vitale Hastanesine acilden giriş yaptık ve 18 Mart taburcu olduk. Öncelikle çocuk dokto...

Vitale Hastanesinde Konaklama Ve Bakımda Sürekli Eksiklikler

1.503

13.02.2026 sabah 07.00’de Antalya Kepez’deki Vitale Hastanesi’nde çocuğum için yatış yaptırdım ve şu an hâlâ hastanenizd...

Özel Hastanede 6 Saat Bekleme Ve Saygısız Yaklaşım

1.203

10 Mart tarihinde Antalya Kepez Vitale Hastanesi’nde A** F*** hocaya randevumuz olmasına rağmen sabah 11.00’den akşam 18...

İletişim