to read complaints and reviews, or file yours.
Erzurum Yakutiye MNG AVM’de bulunan Arçelik mağazasından kız kardeşim M***** T******* adına 12 Nisan 2026 tarihinde beya...z eşya alışverişi yaptık. Bu alışveriş kapsamında buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, ankastre set ve 3350gg model su sebili satın ald
16.04.2026 tarihinde arızalı ankastre fırın ve davlumbaz ürünlerimi Servisfoni’ye teslim ettim. Düzenlenen 541718 numara...lı servis formunda ürünlerin atölyeye alındığı ve tamir işlemi yapılacağı belirtilerek benden ödeme alındı. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmed
Goodwest ankastre seti yaklaşık on gün önce Erzurum Yakutiye’deki A101 mağazasından 9000 TL ödeyerek aldık. Ürünü eve ge...tirdikten sonra kurulum için Erzurum’daki yetkili servis Ayteknik’e yönlendirildik. Telefonla aradığımızda WhatsApp’tan iletişime geçmemizi söylediler, biz de adres, konum ve isten
16 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra online mağazadan Goodwest cam ankastre set 3’lü beyaz ürününü sipariş numarası 31260...41612923068 ile satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sonra açtığımda ne ocağın gözlerinin çalıştığını ne de fırının çalıştığını gördüm. Sıfır alınan bir ürünün daha ilk kullanımda bu
TurkNet üzerinden yaklaşık 4–5 yıldır VDSL internet hizmeti alıyorum. Altyapım Türk Telekom’a ait ve altyapı sorgulaması...nda 35 Mbps download, 12 Mbps upload desteklediği görülüyor. Buna rağmen uzun süredir en fazla yaklaşık 16 Mbps download ve 1,2 Mbps upload hızına ulaşabiliyorum, saha dolabı da ad
"Kumtel firmasına hızlı ve sorunsuz montaj hizmeti için teşekkür ederim."
Kumtel’den ücretsiz kurulum dahil olacak şekilde ankastre fırın, ocak ve da...vlumbaz satın aldım. Kurulum için internet üzerinden servis kaydı oluşturdu
2025 Ocak ayında Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden anneme hediye olarak ankastre fırın, set üstü ocak ve davlumb...az seti satın aldım. Ancak ankastre fırının düğmeleri her kullanımda, el değmeyecek kadar ısınıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.
Yaklaşık iki ay önce hayatımızda ilk defa ankastre set aldık Siemens markasından. Sucuk köfte soğan kokularını geçtim (k...i çevremizdeki insanlar bunların da çekildiğini söylüyor) omlet kokusu bile tüm eve yayılıyor davlumbaz açıkken. Yetkili servis çağırdık peçete tuttu abla çekiyor dedi ve gitti. Ta
14 Mayıs’ta teslim aldığımız Kumtel ankastre fırının kurulumu için Torbalı yetkili servisini defalarca aramamıza rağmen ...hâlâ kuruluma gelinmedi. Her aradığımızda “bugün, yarın geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Ürünü hasta annem için aldık ve ann
Merhabalar Arçelik marka ankastre kullanıyorum. 4 yıllık garantisi olan ocağımda. Izgara ve diğer parçalarda. Renklerind...e solma oldu. Düğmelerim de yıprandı bundan dolayı. Servis çağırdım ama. Servisin Garanti dışında ve ücretli geleceğini söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Benim hala ga
Kumtel marka ankastre setimin montajı için Kumtel yetkili servisten randevu aldım; ancak yaklaşık üç haftadır servis sür...ekli randevuları iptal ediyor ve özellikle verilen randevu saatlerinde gelmiyor. Defalarca planlama yapılmasına rağmen ne gelen oluyor ne de zamanında dönüş sağlanıyor. Mersin Erd
"Kurulum için arandım ve servis kurulum işlemini yaptı. Teşekkürler"
Kumtel marka ankastre set satın aldım ancak kurulum için günlerdir müşteri ...hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şeki
Kumtel ankastre fırınımı aynı arızadan dolayı iki kez servise gönderdim, her seferinde tamir edildi denmesine rağmen fır...ın kısa süre içinde tekrar bozuldu. Şu anda üçüncü kez bozulmuş durumda ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Son yaşadığım arızada fırının alt rezistansı çalışmamaya başladı
Yaklaşık 1,5 ay önce Kumtel’den ankastre set satın aldık. 17.05.2026 Pazar günü, ocağın camı kullanım sırasında aniden p...atladı. Hafta sonu olduğu için arıza kaydı açtıramadım, 18.05.2026 Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana, üç gün içinde gelip kontrol edip camı değişt
"Teşekkürler"
"Hemen heri dönüş yapıldı ve mağdur olduğumuz kurulum sorunu çözüldü. Teşekkür ediyorum."
21 Mayıs 2026 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka cam ankastre set (oca...k, fırın, davlumbaz) satın aldım. Ürünün kurulum süresinin 3 ila 5 gün oldu
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set ve buzdolabı satın aldım. Ürünler 13 Mayıs’ta evime teslim edilmesine ra...ğmen bugün 21 Mayıs ve hâlâ kurulumu yapılmadı. Kumtel’in yetkili servisi bir türlü gelmiyor, bugüne kadar ne gelen oldu ne de arayan. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar
"Sorunun çözümü konusundaki hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Önemli olan sorunun çözümüydü."
12 Mayıs’ta Kumtel marka ankastre set satın aldım ve ürün o gün elime ulaşt...ı. Aynı gün kurulumu için servis kaydı oluşturdum ancak 5 gün boyunca kimse
Kumtel marka 3’lü ankastre ocağımızı yaklaşık 3 yıl önce Diyarbakır’daki BİM mağazasından satın aldık. Aldığımız günden ...beri ocak sürekli “çıt çıt” diye ses çıkarıyordu ancak bugün, 21.05.2026 tarihinde ocağı temizlerken ateş açma kısmından bir anda yoğun duman ve çok kötü bir koku gelmeye başladı.
Kumtel 3 lü ankastre set aldık. Yaklaşık 2 aydır servis zahmet edip gelip kurmadı. Genel merkezi kaç defalarca aradık y...ine bir çözüm üretilmedi. Koca inşaat bitti her şey hazır mutfağı kullanamıyoruz. Bu kadar ilgisiz sorumsuz bir firma görmedim. Sorunumuzun derhal çözülmesini istiyoruz. Ürünleri b
Türk Telekom altyapısı üzerinden evime VDSL internet başvurusu yaptım. İlk inceleme sırasında altyapının uygun olduğu ta...rafıma iletilmesine rağmen, daha sonra bina girişindeki ankastre/kutu bölümümde lokal ve port arızası bulunduğu gerekçesiyle bağlantım yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır, 15.05.2026
Yeni aldığım evde Alveus marka f17 60 siyah ankastre ocak seti bulunuyor. Ocağın ilk gözü daha en baştan itibaren çalışm...ıyordu, yaklaşık 1 ay önce taşındığımızdan beri bu gözü kullanamıyorduk. Yaklaşık 10 gün önce ise diğer ocaklar da bozuldu ve şu an evimde ocağı hiç kullanamıyorum, yemek yapamaz h