to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre set satın aldım ancak kurulum için günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Kurulum formunu da doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu süreçte ürünler evde kurulum bekliyor.
Yaklaşık 3 gündür Bursa Orhangazi’de kurulumun yapılmasını bekliyoruz ve mağdur durumdayız. Elimde ae 020 2600 27 49 47 0 numaralı faturam bulunuyor. Buna rağmen ne kurulum için randevu veriliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Kurulumun ne zaman yapılacağı konusunda acil olarak bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede kurulmasını talep ediyorum.
21 Nisan tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum için 25 Nisan tarihinde yetkili servisten arama geldi, ilk aramada o anda telefona cevap veremedim. Yaklaşık 2 dakika sonra aynı numarayı ben geri aradım ancak ulaşamadım, telefon açılmadı. Ardından 15 dakika sonra bu...
Kumtel marka ankastre ürünümün kurulumu için 10.01.2026 tarihinde Bursa’daki yetkili teknik servise başvurdum. Aradan 9 iş günü geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Acil olarak taşınmam gerekiyor ancak ürünüm kurulmadığı için ciddi m...
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için günlerdir Bursa'daki yetkili servislere ulaşamıyorum. Hiçbiri telefonunu açmıyor. Kumtel'in sitesindeki numaradan müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Mail atıyorum, iletilmiyor. Kurulum için ne yapmam gerekiyor? Çalıştığım için yetkili servis dükkanına gi...
Kumtel’den aldığım ankastre set için 17.01.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum, bugün itibarıyla hâlâ ne gelen var ne giden. Beş gündür kurulum b...
Yorumlar