to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırın Kurulumu Gecikmesi Ve Anne Sağlığı İçin Acil Müdahale Talebi
14 Mayıs’ta teslim aldığımız Kumtel ankastre fırının kurulumu için Torbalı yetkili servisini defalarca aramamıza rağmen hâlâ kuruluma gelinmedi. Her aradığımızda “bugün, yarın geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Ürünü hasta annem için aldık ve annem günlerdir evde sadece kurulum için beklemek zorunda bırakılıyor. Bu süreçte gerçekten çok mağdur edildik. Servis kayıt numaramız 10879556’dır.
Ankastre fırının kurulumunun, annemin sağlık durumu da göz önünde bulundurularak, artık daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğba Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Fırın Kurulumu Gecikmesi Ve Anne Sağlığı İçin Acil Müdahale Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
24 saat geçmeden servis gelip kurulumu yaptı. Keşke şikayet edilmeden hemen ilgilenilseydi ama yine de dönüşünüz için teşekkür ediyorum
