Kumtel Yetkili Servisinin Randevu İptalleri Ve Gelmemesi

Kumtel marka ankastre setimin montajı için Kumtel yetkili servisten randevu aldım; ancak yaklaşık üç haftadır servis sürekli randevuları iptal ediyor ve özellikle verilen randevu saatlerinde gelmiyor. Defalarca planlama yapılmasına rağmen ne gelen oluyor ne de zamanında dönüş sağlanıyor.

Mersin Erdemli Tömük bölgesine bakan bu yetkili servis için sistemde 10904345 numaralı kaydım bulunuyor. Tüm programımı servisin geleceği saatlere göre ayarlamama rağmen, her seferinde ya iptal ediliyor ya da belirtilen saatte kimse gelmiyor; bu durum beni hem mağdur ediyor hem de zaman kaybına neden oluyor.

Kumtel’den ricam, en kısa sürede, mümkünse talep ettiğim şekilde Cumartesi günü için net bir randevu verilerek ankastre setimin montajının eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yapılması ve bu servis aksaklığının incelenmesidir.