to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım evde Alveus marka f17 60 siyah ankastre ocak seti bulunuyor. Ocağın ilk gözü daha en baştan itibaren çalışmıyordu, yaklaşık 1 ay önce taşındığımızdan beri bu gözü kullanamıyorduk. Yaklaşık 10 gün önce ise diğer ocaklar da bozuldu ve şu an evimde ocağı hiç kullanamıyorum, yemek yapamaz hale geldik.
Geçen hafta cumadan beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, beni yetkili servise yönlendiriyorlar. Verilen yetkili servis telefonu çoğu zaman sürekli meşgul çalıyor, cep telefonu numarası verdiler ona da ulaşılamıyor, telefon açılmıyor. Ellerinde düğme olmadığını ve arızanın bundan kaynaklandığını söylüyorlar ama buna rağmen hiçbir şekilde servise gelen giden olmadı, sorunumuzla ilgilenen bir muhatap bulamıyoruz.
Ben Alveus marka f17 60 siyah ankastre ocak setimdeki arızanın bir an önce giderilmesini, yetkili servisin acilen yönlendirilerek ocağımın çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Alpina marka f17/60 ankastre seti yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve aldığım günden bu yana ocak gözlerinde yanma sorunu ve fırının ön camında ayrıklık problemi yaşıyorum. Ocak gözleri düzgün şekilde yanmıyor, fırının ön camı ise tam olarak kapanmıyor ve bu sorunlar hiçbir zaman düzelmedi. Bu süreçt...
Üç hafta önce Hepsiburada üzerinden Alveus marka ankastre fırın ve ankastre ocak satın aldım. Hafta sonu yetkili servis gelip kurulumu yaptı ancak ocağın çakmak yerlerinin üç tanesinin kırık olduğunu söylediler. Ürünü internetten aldığım için bu konuyla ilgilenmek istemediler ve “Haftaya ocağın parç...
Alveus marka ankastre ocağım sıfır ve garantili bir ürün olmasına rağmen 21 Nisan’dan beri arızalı durumda ve kullanamıyorum. 21 Nisan’da yetkili servis eve gelip arızayı gördü, bir parça siparişi verildiği söylendi ve o günden beri sadece bekliyorum. Bu süreçte ne parça hakkında ne de tahmini sürey...
Alveus marka ankastre ocağı Kasım ayından beri aynı arızayı yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Ocak tuşları sürekli bozuluyor, yanma sorunu tekrarlıyor ve 5 Şubat’ta gelen servisten sadece 1 hafta geçmesine rağmen yine iki göz çalışmaz hale geldi. Şu anda en büyük ve en küçük ocak gözü yanmıyor. Ser...
Alveus marka ankastre fırın ve ocak setini yaklaşık 10 ay önce internet üzerinden İstanbul’da satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ocakta ateşleme sistemi başından beri arızalı, ocak gözlerinden biri hiç yanmıyor. Fırın da bozuldu, hiç ısınmıyor ve kullanılamaz ...
Yorumlar