to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 12–13 yıl önce aldığım ankastre Smeg PLA6448X (TYP:11059) bulaşık makinesinin kapak açma‑kapama kilidi üçüncü k...ez kırıldı. İlk iki arızada ciddi ücretler ödeyerek tamir ettirdim, ancak 02.02.2026 tarihinde aynı arıza tekrarlandı ve bu kez kapağın kilit parçasının artık hiç üretilmediği, tem
"Teşekkürler"
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler..."
Kumtel marka ankastre setim için 20 Ocak tarihinden bu yana bir türlü kurul...um yapılamamaktadır. Fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setimin ku
Kumtel marka ankastre fırınımın alt pişirme bölümü yaklaşık 3 haftadır hiç ısıtmıyor ve bu nedenle fırınımı kullanamıyor...um. Alt rezistans çalışmadığı için yemekler düzgün pişmiyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana bi
Ferre Fryart ankastre fırını 2024 yılında Ankara’da ankastre ürün satan bir dükkandan satın aldım. Ürünün üzerindeki bel...gelerde 2023 tarihi yazıyor, fakat benim satın alma tarihim 2024’tür. Fırının kurulumu yaklaşık 1 ay önce yapıldı. Fırını ilk kullandığım günden itibaren cihaz çalışırken ön kısımd
Hepsiburada üzerinden Kumtel satıcısından üçlü ankastre set satın aldım ancak ürünün fırın kısmı hiç tarafıma ulaşmadı. ...5 Ocak tarihinde eksik ürün için talep oluşturdum, yaklaşık 30 gündür beklememe rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her s
2025 Temmuz ayında Bosch İstanbul Beykoz şubesinden Bosch HIF534EW3T model ankastre fırın satın aldım. Kısa bir süre son...ra fırının içindeki tepsi rafının takma noktasında bulunan küçük parça kendiliğinden fırladı. Bunu başta kendim halletmeye çalıştım ancak bu esnada raf takma noktasında yaklaşık 2
"Simfer müşteri ilişkilerinden Ayşe hanımın yardımcı olmasıyla tekrardan markaya güvenebilirim teşekkürler Ayşe hanım"
Simfer marka ankastre fırınımı ağustos ayında satın aldım. Kısa süre içinde..., eylül ayına gelmeden fırının kulpu yerinden çıktı ve ürünün kullanımı old
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için Göktürk bölgesine bakan İ**** Teknik yetkili servisiyle ilgili yaşadığım mağ...duriyeti belirtmek istiyorum. Kumtel müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dün için randevu verildi ve “gün içinde geleceğiz” denilerek tüm gün evde beklemem istendi. Buna rağmen
Adana Çukurova’da yeni taşındığımız ev için BİM’den Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbaz seti aldım. Montaj için Kumtel... servisiyle 04.02.2026 Çarşamba günü öğleden sonrası için randevu oluşturduk ve özellikle öğleden sonra gelmelerini belirttik. Buna rağmen servis ekibi sabah saat 11.10 civarında i
8 Ocak 2026 tarihinde Denizli Koçtaş mağazasından Kumtel marka ankastre seti 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün evim...e teslim edileceği ve servisin kurulum yapacağı söylendi. Ancak 15 Ocak’ta kargo firması beni arayarak benim belirtmiş olduğum adrese teslimat yapamadıklarını, sistemlerinde bu adr
Veyisoğlu’ndan internet üzerinden 4 Ocak’ta ankastre ocak ve fırın alışverişi yaptım, ürünüm 14 Ocak’ta teslim edildi. Ü...rünü, başka bir modelin kutusuna streçle sarıp teşhir ürünü olmasına rağmen sıfır ürün gibi göndermişler. Ürünün teşhir olduğu, servis gelip paketi açtığında ortaya çıktı. Servis b
Kumtel marka B66SF2 model ankastre fırınımın saat ekranı, ürünün üzerinden ...daha iki yıl bile geçmeden bozuldu ve ekranda görüntü sorunu yaşamaya başla
"Teşekkürler"
03/2026 tarihinde Adana’daki bir BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın... aldım. Ürünü kullanıma hazırlarken fırında bulunması gereken ikinci fırın
A101’den yaklaşık 7.500 TL ödeyerek aldığım Newton ankastre setin kurulumu için gelen ekip zaten zorla gelmiş gibi istek...siz davrandı. Kurulumdan sonra da setin ocak gözlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ocak gözlerinin kimisi gazı hiç almıyor, kimisi ise kendi kendine ateşlenir gibi sürekli ç
Teka hs-605 ankastre fırınımda yaklaşık bir aydır rezistans arızası bulunuyor. Rezistans arızalı olduğu için Teka yetkil...i servisine başvurdum, servis ekibi eve gelip ürünü inceledi. Ben kendilerine rezistans arızasından şüphelendiğimi belirttim ancak farklı bir sorun olduğunu söyleyerek fırını götür
Simfer marka ankastre set aldım ve yaklaşık 1 ay önce yetkili servis gelip kurulumu yaptı. Kurulum sırasında ocağın çakm...ağının arızalı olduğu ortaya çıktı. Servise gelen görevli ocağın fotoğraflarını çekip kendilerinin halledeceğini, benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını söyleyerek gitti
Yaklaşık bir ay önce aldığımız Ferre marka ankastre setinin fırını üç kere pişirim yaptık; ancak iç kaplamasında pütürle...r oluşması sebebiyle servis hattını aradım. 0535*******55 numaraya fotoğraf atmamı ilettiler, attım. Ne yazık ki yemek pişirmişsiniz, o da yaptığınız yemeğin suyu vb. şeyler. Servi
Beko marka ankastre set kapsamında aldığım fırının, anlatıldığı gibi kendi kendini temizleme özelliği bulunmuyor ve ürün...ü aldığım günden beri iç kısmında oluşan lekeler bir türlü çıkmıyor. Bunun üzerine servis talep ettim, ürün servise alındı, 3–4 gün serviste kaldı ve yapıldığı söylenerek tarafıma
Arçelik’ten aldığım ankastre fırın için ek garanti yaptırmış olmama rağmen, yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Ürünüm...le ilgili olumlu bir dönüş yapıldı, ancak bana sunulan eşdeğer fırın, kendi fırınımın performansının oldukça altında kaldığı için kabul etmek istemedim. Buna rağmen, bana istediğim
Kumtel ankastre ocağımın iki gözü çakıyor ancak ateşleme yapmıyor. Bu nedenle 30 Ocak Cuma günü müşteri hizmetlerini ara...yarak servis talebinde bulundum ve 2 Şubat Pazartesi günü için randevu verdiler. Ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme için arayan oldu. Sonrasında defalarca
15 Eylül’de Adana Kozan BİM mağazasından Kumtel markalı beyaz cam ankastre set satın aldım. Ürün satılırken ve ilanların...da kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak servis kuruluma geldiğinde, karbon filtresi takılacağını söyleyip benden 800 TL ödeme talep etti ve kurulumun yapılabil
Bursa Orhangazi’de BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre setin montajı için bugün gelen servis, davlumbazın montajını... eksik yaptı. Ürünün montajı tamamlanmadığı için hem kullanımda sıkıntı yaşıyorum hem de aldığım hizmetin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Kumtel servisi ve mağaza ile görüştü