to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında Bosch İstanbul Beykoz şubesinden Bosch HIF534EW3T model ankastre fırın satın aldım. Kısa bir süre sonra fırının içindeki tepsi rafının takma noktasında bulunan küçük parça kendiliğinden fırladı. Bunu başta kendim halletmeye çalıştım ancak bu esnada raf takma noktasında yaklaşık 2 cm²’lik bir alanda zarar oluştu.
Bu durum üzerine 444 6 333 numaralı hattan Bosch’u arayarak servis randevusu oluşturdum. Fakat oluşturulan randevulara üç kez gelinmedi, toplamda yaklaşık iki hafta boyunca bu şekilde mağdur edildim. Son olarak 31.01.2026 tarihinde teknik servis ekipleri geldi, ürünün fotoğraflarını çekti ve değişimin ücretli olacağını, bununla ilgili bilgilendirme için daha sonra aranacağımı belirttiler.
Daha sonra genel müdürlükten arandığımda, elimdeki modelin satışta olmadığı, stokta da bulunmadığı, bu ürünün güncel satış değerinin 29.000 TL olduğu, en yakın modelin ise HUA736EV0T olduğu ve bu modelin güncel satış değerinin 28.000 TL olduğu, bu ürün için benden 13.000 TL fark talep edildiği söylendi. Fırınımın sadece birkaç kez kullanıldığını, bu bedelin asla hakkaniyetli olmadığını belirterek daha uygun bir modele geçmek istediğimi ilettim. Bunun üzerine HUA717BV0T modelini önerdiler ve bu model için de 10.000 TL fiyat farkı talep edildi.
Oysa bu ürünlerin fiyatları 4 Şubat tarihinde değişmiş olup, bana teklif sunulduğu tarihte pahalı olan model yaklaşık 29.400 TL, daha uygun olan ise 22.300 TL civarında idi. Aradaki gerçek fark yaklaşık 4.000 TL iken bana yalnızca 3.000 TL’lik bir indirim yapılıyormuş gibi yansıtılıyor. Hem fiyatlandırmadaki bu tutarsızlık hem de sürecin yönetiliş biçimi Bosch gibi bir markaya yakışmıyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Ürünüm sadece birkaç aylık ve çok az kullanılmış olmasına rağmen, benden talep edilen 13.000 TL ve 10.000 TL farkların kesinlikle adil ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Her iki ürün için de fiyat farkının güncel ve gerçek satış değerleri üzerinden, adaletli ve şeffaf şekilde yeniden hesaplanmasını ve tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Konya’da Zirve Beyaz Eşya mağazasından Bosch marka HIF534EW0T model ankastre set satın aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen fırın ısınmaya başladığı anda evin şalterini attırmaya başladı ve fırını kullanamaz hale geldik. 18 Ocak 2026 günü Bosch çağrı merkezini arayarak durumu anlatt...
Bosch HBF534EW3T ankastre fırınımı Ocak 2025’te Aslanbey DTM firmasından satın aldım ve halen garanti kapsamındadır (24 Kasım 2028’e kadar). Ürünü kullanırken alt ve üst pişirme moduna aldığımda fan devre dışı kalıyor ve bir süre önce fırın çalışırken birden her yerinden duman çıkmaya başladı. Hemen...
Bosch firmasından aldığım HBF534EH3T Kodlu ankastre fırının teleskobik tepsi rayı tepsi alırken yerinden çıkıyordu. Hangi tarihte veya yaklaşık ne zamandır bu teleskopik tepsi rayı yerinden çıkma sorununu yaşıyorsunuz? 2025 Ağustos ayında garantiden paslanma sonucunda fırının arkasını değiştirirken...
Bosch HIF534EB3T model ankastre fırınımı 5 ay önce Bosch yetkili bayiden, ocak ve davlumbazla birlikte toplam 36.000 TL’ye kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Fırını aldığım günden bu yana alt kısmı hiçbir şekilde pişirmiyor ve yemeklerim hamur kalıyor. Özellikle kek dışındaki tüm yemekler...
Yorumlar