to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için Göktürk bölgesine bakan İ**** Teknik yetkili servisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kumtel müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dün için randevu verildi ve “gün içinde geleceğiz” denilerek tüm gün evde beklemem istendi.
Buna rağmen bütün gün evde olmama karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne telefonlara ulaşılıyor ne de arama talebimize geri dönüş yapılıyor. İşini yapmayan bir yetkili servis yüzünden tüm günümü evde bekleyerek boşa harcadım.
Kumtel’den, ankastre setimin kurulumu için acilen servis yönlendirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama, internet sitenizde yer alan servis numaralarını denememe rağmen ya telefon...
Kumtel ankastre seti kurulumu için müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Form doldurulup onlar sizi arıyorlar. Servis, geliş saatini kendi belirliyor; ne uygunluk soruluyor ne de evde olup olmadığınız. Teknik elemanlar amatörce davranıyor, iletişim ve üslup konusunda eksikler. Bize gelecek olan İ***** ...
Kumtel markalı ankastre setimin montajı için 19.01.2026 Pazartesi günü yetkili servisi arayarak talep oluşturdum. Ertesi gün, yani salı günü arandım v...
Kumtel’den aldığım ankastre set için 17.01.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum, bugün itibarıyla hâlâ ne gelen var ne giden. Beş gündür kurulum b...
Yorumlar