Stok Yok Deyip Sipariş İptal Edildi, Ürün Hâlâ Satışta Ve Fiyatı Artırıldı

Amazon Türkiye üzerinden Hugo Boss In Motion EDT 100 ml erkek parfümünü 3.255 TL’ye satın aldım. Siparişim aynı gün içinde “stoklarda olmadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak ürün iptalden sonra da satışta kalmaya devam etti ve şu an aynı ürün 3.608,90 TL’den satılıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin stok yok denilerek iptal edildiği söylendi, fakat aynı ürünün daha yüksek bir fiyattan satışta olması bana haksızlık ve tüketici olarak yanıltılma hissi veriyor. Ürün stokta yok denilerek siparişimin iptal edilmesini, ardından aynı ürünün daha pahalıya satılmaya devam edilmesini kabul edemiyorum.

Amazon Türkiye’den, Hugo Boss In Motion EDT 100 ml ürününü ilk satın aldığım fiyat olan 3.255 TL üzerinden temin etmesini ve bu süreçle ilgili şikayetimi inceleyerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.