to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs’ta, Prime ücreti ödeyerek aynı gün teslim edilmesi gereken, benim için gerçekten önemli bir ürünü Amazon üzerinden sipariş ettim. Ürün, 15 Mayıs saat 15.30 civarında Sancaktepe dağıtım birimine ulaşmasına rağmen o gün teslim edilmedi ve teslimat tarihi sistemde 18 Mayıs olarak değiştirildi.
18 Mayıs’ta dağıtıma çıkacağı ve teslim edileceği bildirildiği halde, ürünüm hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. Sipariş numaram 171-0188592-0765122’dir. Ürün günlerdir Sancaktepe biriminde görünmesine rağmen bilinçli olarak dağıtıma çıkarılmadığını düşünüyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak tarih değiştiremeyeceklerini, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylemekle yetindiler, somut bir çözüm sunulmadı. Prime ücreti ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde gecikmesi ve sürecin şeffaf yürütülmemesi kabul edilebilir değil. Ücret ödemeyen kişilere 16 mayısta ürününü teslim alıyor ama ben ücret ödeyerek önem belirttiğim ürün 18 inde dağıtıma çıkacakmış. Gerçekten rezil bir deneyim.
Ürünün acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini, ayrıca Prime teslimat vaadinin yerine getirilmemesi ve yaşadığım mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden Prime kapsamında, 2 günde teslim edileceği belirtilen bir ürünü 22 Nisan tarihinde 406-1999576-1673122 numaralı siparişle 5.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve süreç boyunca verilen hiçbir bilgiye uyulmadı. Bu süre içinde üç ...
18 Ekim tarihinde Prime aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim 407-6965801-9891529 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Bugün 23 Ekim ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. 20 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önce 21 Ekim’de teslim edileceği söylendi, ...
22 Nisan’da İstanbul’dan, özellikle “aynı gün teslimat” ibaresine güvenerek ve bu hizmet için ekstra ücret ödeyerek Amazon üzerinden sipariş verdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve sistem şu anda bana 27 Nisan’da teslim edileceğini gösteriyor. Aynı gün teslimat için f...
Amazon üzerinden 171-8924894-0117148 numaralı siparişimi ayın 17’sinde teslim edilecek şekilde, bana acil lazım olan bir malzeme olarak satın aldım. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslim edilmemesi üzerine müşteri temsilcileri ile görüştüğümde, ürünü ertesi gün teslim e...
5 Kasım’da Prime üyeliğimle Amazon üzerinden iki adet ürün sipariş ettim. Siparişlerim ertesi gün teslimat seçeneğiyle verildi, ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen hâlâ kargom ulaşmadı. Sipariş numaralarım: 403-4467868-3079511 ve 403-3498205-1078732’dir. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe ve daha...
Yorumlar