to read complaints and reviews, or file yours.Prime Üyelik Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Amazon Prime üyesi olmama rağmen Prime teslimat kapsamında verdiğim “Perwoll Geliştirilmiş Renkli Sıvı Çamaşır Deterjanı 1485 ml” siparişim için, bugün gün sonunda hiçbir gerekçe belirtilmeden teslimat tarihinin 2 gün sonraya ertelendiğini gördüm. Bu bilgilendirme bana bildirim ya da e‑posta ile yapılmadı, sadece siteye girip siparişime baktığımda teslimat tarihinin değiştiğini fark ettim.
125 TL tutarındaki bu siparişime ait 408-0834623-6628344 numaralı sipariş için, Prime üyesi olarak hızlı teslimat vaadine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak hem teslimatın sebepsiz yere ertelenmesi hem de bu değişikliğin tarafıma doğru düzgün iletilmemesi Prime hizmetine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Konuyu Amazon müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu yaşadığım sürece çok kızdığım için siparişim için iade talebi oluşturdum ve bu şekilde devam ederse artık Amazon’u bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Fotoğrafta bahsettiğim ürün ise 10 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim ve bugün 18 Mayıs olmasına rağmen hala elime ulaşmayan ve üstelik bir teslimat tarihi bilgiside yayınlanmayan eşofman altıdır. Ayrıca ben bu hizmet için aylık para ödüyorum yani Prime üyesiyim.
