Stanley Termosun Özensiz Paketlenmesi Ve Tekrarlanan Hasar Şikayeti

Amazon üzerinden 8 Mayıs tarihinde Stanley quencher pipetli termos siparişi verdim. Ürün, herhangi bir koruyucu olmadan ince bir karton kutunun içinde, etrafında hiçbir darbe veya sarsıntı önleyici malzeme olmadan gönderildi. Kutu bu kadar özensiz olunca termosun farklı yerlerinde ezikler ve boya kalkmaları vardı. Bunun üzerine değişim talep ettim ve talebim onaylandı.

16 Mayıs’ta değişim için gönderdikleri ikinci termos elime ulaştı, ancak bu kez de ürün sadece kese kağıdı benzeri bir torbanın içine konulmuştu. Yine hiçbir koruyucu malzeme yoktu ve bu kadar kolay ezilebilen, boyası kalkabilecek bir ürünün bu şekilde kargolanması akla mantığa sığmıyor. İkinci gönderilen termosta da aynı şekilde ezikler vardı. Sorunu Amazon müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Her iki sipariş için de aynı sorunu yaşamama rağmen kargolama şekliyle ilgili hiçbir iyileştirme yapılmadığını görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 404-7640927-0472323 numaralı sipariş için banka kartı ile toplam 1.565,73 TL ödeme yaptım ve bu fiyata rağmen ürünlerin bu kadar özensiz paketlenmesi kabul edilebilir değil.

Amazon’dan, Stanley quencher pipetli termos ürününün bu kez darbeye ve ezilmeye karşı yeterince korunaklı, özenli bir paketleme ile yeniden ve sağlam bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün sorunsuz, eziksiz ve boyasında hiçbir hasar olmadan teslim edilmesini istiyorum.