to read complaints and reviews, or file yours.Amazon İadesi 19.524 TL Kartıma Yansımıyor
21.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte, sistem tarafından siparişin 19.524,06 TL tutarındaki kısmının kredi kartıma iade edileceği tarafıma bildirilmesine rağmen bu tutar kart hareketlerime hiçbir şekilde yansımamıştır. İade işlemleri sistemde görünmesine rağmen hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
24 Aralık 2025 Çarşamba tarihli ekstreme göre Mastercard/EuroCard ****5721 numaralı kartıma +19.524,06 TL para iadesi yapılması gerekirken, “Para İadesi: Sipariş No. 408-7023404-1724327, 408-3635504-5249165, 408-6797672-0781143, 408-4703182-4093104, 408-0202376-6353971, 408-8494282-1114760” şeklinde kayıtlı iade hareketleri kartıma yansımamıştır. Ayrıca sistemlerinde “İade Referans No: 5356******53 ve 5357*****79” olarak görülen bu iade işlemleri de banka hesabımda görünmemektedir.
Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda bunun banka ile görüşmem gereken bir durum olduğu söylenmiştir. Ancak iade işlemini başlatan taraf Amazon olduğundan, iadenin gerçekten ve doğru şekilde bankaya iletilip iletilmediğinin Amazon tarafından kontrol edilmesini ve iadenin eksiksiz şekilde Mastercard/EuroCard ****5721 numaralı kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. İade sürecimin acilen incelenip sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
