Amazon

Amazon üzerinden 406-2681320-4425100 numaralı siparişimle köpek maması aldım. Ürünün satıcısı doğrudan Amazon’du. Ancak mamayı teslim aldığımda, paket üzerinde herhangi bir koruyucu ya da streç film bulunmuyordu ve ürün korumasız şekilde gönderilmişti. Ayrıca mama paketinin kilidi bilerek yırtılmış ...

Amazon.com dan dan 09/07/2025 tarihinde bir kahve makinesi siparişi verdim. 29/07/2025 tarihinde kadar 3 kez termin tarihi verildi ama ürün gönderilmedi ve kendileri siparişimi iptal edere para iadesi yaptılar. Telefondaki yetkili tekrar sipariş vermemi rica ettiler. Tekrar sipariş verdim ve bugün y...

Amazon kadar müşteriyi mağdur eden var mıdır? Ne değişim politikası var ne de iade kolaylığı. Garantili ürünümü iade aldılar, değişim sözü verdiler. Fiyat eşitlemesi yapmak için şimdi de 'stok yok, bekleyin' diyorlar. Ne zaman stok geleceği belli değil. 2 ay oldu, hâlâ bekliyorum. 1,5 ayda para iade...

Amazon en ticaret sitesinden 403-0048387-8541118 numaralı siparişim için iade oluşturdum. İade için Aramex WhatsApp üzerinden 1 Ağustos tarihinde iademin alınacağını belirterek randevu oluşturdum. 1 Ağustos tarihinde iade kargom adresimden alınmadı. 3 Ağustos tarihinde Amazon müşteri hizmetleri ile ...

Merhaba, Amazon üzerinden İnglesina Trilogy Bebek Arabası satın aldım. Ürün ertesi gün elime ulaştı, ancak hayatımda ilk kez böyle bir şey yaşadım. Kutuyu açtığımda üründen fare dışkıları çıktı. Üstelik fare dışkıları sadece kutunun bir köşesinde değil, ürünün neredeyse her yerine bulaşmış durumda...

+3

Amazon.com.tr üzerinden Lifecasual marka bahçe sulama sistemi siparişi verdim. Ürün yurt dışından gönderildi ve 26’sında yerel kargo firmasına ulaştı. Ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat ya da iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Amazon mobil uygulamasında da kargo durumu güncellenmedi....

Geçen sene Amazon Türkiye üzerinden Cressi marka dalış maskesi aldım (Sipariş No: 403-7818310-6185125). Maskeyi sadece yaz aylarında, toplamda iki kez kullandım. Bu yıl tekrar kullanmak için çıkardığımda ise silikon kısmında erime olduğunu fark ettim. Maskenin kullanım sıklığı oldukça az olduğu hald...

+1

Amazon 3pl xtra (kömürcüoğlu 13, Tavşanlı, Kocaeli) deposuna 20 Temmuz 2025 tarihinde gönderdiğim koliler teslim edilmesine rağmen, ürünlerim yaklaşık dört aydır envanterime işlenmiyor. Daha önce de benzer bir problemi 11 Mayıs 2025 tarihli sevkiyatımda yaşadım ve bu durum tekrar edici bir hal aldı....

10 Temmuz’da Amazon üzerinden Malatya Pazarı markalı çiğ badem siparişi verdim. Ürünü açtığımda içinden bir karton parçası çıktı. Bunun dışında herhangi bir paketleme hatası veya ürün problemi olmadı, ancak aldığım üründen karton çıkması beni hem şaşırttı hem de hijyen açısından endişelendirdi. Kon...

Amazon.com.tr'den 03.08.2025 tarihinde "Asus tuf RTX5070TI, O16G, Gaming, nvıdıa, geforce RTX 5070 tı, 16GB GDDR7, 256bit, oc, 2xHDMI, 3xDP, RGB, DLSS4 Ekran Kartı" aldım. 4 Ağustos tarihinde kargo elime ulaştı fakat içinde elbise askısı vardı. Evet, yanlış değil, elbise askısı. Müşteri hizmetlerine...

amazon.com.tr sitesinden bakır su matarası satın aldım. İlk siparişimde 2 adet sipariş etmeme rağmen 1 adet geldi. Ben 2 adet parası ve gümrük ödedim. Hata olduğunu bir şekilde bildirdim. 1 adet ve gümrük ücretini geri aldım. Buraya kadar her şey normaldi. Eşim de isteyince bir tane daha sipariş ede...

Amazon'dan sipariş verdiğim parfümün kapağı kırık, parfüm ise dökülmüş şekilde geldi. Görselleri iletmeme rağmen, gönderdiklerimin gerçeği yansıtmadığını söylediler. Ürünü iade edeyim, canlı olarak inceleyin dedim; ancak iade edilmeyecek ürün kategorisinde olduğunu belirttiler. Mağdurum, hiçbir çözü...

Amazon.com.tr hesabıma PC’den giriş yapmaya çalıştığımda iki adımlı doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyordu. Hesabımda aktif Prime aboneliğim var ve giriş bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Sadece kod gelmediği için giriş yapamıyordum. Bugün ilk defa bu sorunla karşılaştım. Tüm uygulama izinlerini ko...

Amazon hesabım yaklaşık 4 gündür askıya alındı ya da kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın kapalı olduğu söylendi, ancak hesabıma girmeye çalıştığımda “geçici olarak askıya alındı” yazıyor. Bana net bir açıklama yapılmadı. Hesabımın askıya alınmasının sebebi olarak, bir kez başka ...

Amazon hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün hesabıma giriş denemesi yaptığımda, “Fatura doğrulaması gerekli, hesap özeti bilgilerinizi doğrulama ve siparişlerinizi gönderme ile ilgili talimatlar içeren bir e-posta gönderdik” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ancak, ilgili e-posta adresime herhangi bir mesaj u...

Amazon üzerinden Prime üyesi olarak sipariş verdiğim ütü ve elektrikli süpürge ürünlerimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödememi Amazon üzerinden tamamladım ve ürünlerimin Giresun Merkez Kayadibi Mahallesi adresime, eksiksiz ve zamanında teslim edileceğini varsayarak alışveriş yaptım. A...

Tüketici hakem heyetinin 24/06/2025 tarihinde lehime vermiş olduğu karara istinaden, Amazon.com.tr üzerinden aldığım Philips Airfryer ürününün 7.799 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde iadenin gerçekleştirildiği ve tutarın...

Karaca Hatır Hüp kahve makinesini yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden, garantili olarak satın aldım. İlk günden beri makinede sürekli kırmızı ışık hatası yaşıyorum. Kullanma kılavuzunda önerilen adımları uyguluyorum; sorun anlık düzelse de bir fincan kahve yaptıktan sonra tekrar uyarı ışığı yanıyor....

Amazon üzerinden 31 Temmuz 2025 tarihinde 404-6721805-9977103 numaralı siparişimle satın aldığım Loreal marka güneş kreminde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü bugün (4 Ağustos 2025) teslim aldım. Ambalajdaki QR kodu okuttuğumda otantik ürün onayı beklerken, beni Kaspersky isimli bir virüs güvenlik sit...

Amazon Türkiye sipariş gecikeceği gerekçesiyle bana sormadan siparişimin iade sürecini başlattı. Daha sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gecikme dolayısıyla durumu telafi etmek için ücret iadesinin yapıldığı ve ürünün transfer sürecinde olduğu bildirildi. Ürünün durumunu tekrar sormak iç...

31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden oluşturduğum 405-3120978-0357136 numaralı siparişim Prime üye olduğum için 1 gün içinde teslim edilecekti. Fakat şirketin çalışmış olduğu kargo firması kolay gelsin siparişimi Cuma günü getirmediği gibi cumartesi günü de adres hatalı diye yine sipariş...