to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım cansız saç mankeni isimli ürünü iade etmek için 13.11.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak hesabımda sadece “iade yetkisi etiketi” görünüyor, hangi kargo firması ile göndermem gerektiği ve kullanacağım gönderi kodu sistemde yer almıyor. Kargo f...
28 Eylül 2025 tarihinde 40344648837484345 sipariş numarası ile Amazon Türkiye üzerinden Vileda Turbo 2 in 1 pedallı temizlik seti satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanmama rağmen pedalı boşa dönmeye başladı ve sıkma işlemini yapmıyor. Vileda sıkma yapmadığı için parkeler ıslak kalıyor ve bu ned...
Amazon internet sitesi üzerinden 404-1869501-6118714 numaralı siparişimle satın aldığım Amboss 26 cm Karnıyarık Tencere ürünü yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iadem 18 Kasım tarihinde yapıldı. Uygulamadaki sipariş detaylarında iademin ellerine ulaştığı ve “iade alındı” şeklinde g...
Amazon hesabım yaklaşık 17–18 saattir askıda ve bu durumla ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak her işlem yapmak istediğimde “müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Amazon’dan gelen yönlendirme...
21 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 171-6150714-7329158 numaralı siparişim kapsamında bir ayakkabı satın aldım ve ürün 22 Kasım 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak paketi açtığımda ayakkabının kesinlikle sıfır ürün olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Ayakkabının başp...
13.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Koray Spor satıcısından Salomon Alphacross 5 siyah model ayakkabıyı 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında ürünün en geç üç gün içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, herhangi bi...
Amazon üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Lava 28/28 tava tarafıma ulaştıktan sonra ürünün yanlış olduğunu fark ettim. Ürün kutusu hiç açılmamış, ambalajı tamamen kapalı durumdadır. Amazon üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, ürün açılmamış olmasına ve yanlış ürün gönderilmiş olm...
Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası kartımdan her ay Iyzico üzerinden üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde işlemler yalnızca “Iyzico” olarak görünüyor. Büyük ihtimalle Amazon Prime üyeliğine ait olduğunu düşünüyorum; ancak Amazon Prime hesabımı hatırlamadığım ve hesabıma ulaşamadı...
Amazon üzerinden Dıy Wax Seal Stamp adlı satıcıdan iki ayrı mühür seti satın aldım. Her iki siparişi de 31 Ekim tarihinde verdim, sistemde 12 Kasım tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve kapıma bırakılan, komşuya verilen ...
"Kargom sorunsuz bir şekilde elime ulaştı yoğunluktan dolayı gecikmiş teşekkürler"
Amazon üzerinden telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 5505929 olan bu ürünün 22 Kasım tarihinde bana ulaşması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğu da belli değil. Yaşadığım sorun üzerine Amazon ile iletişime geçtim, bana en kısa sürede dönüş yapılacağ...
Amazon Prime üzerinden bugün yaptığım alışverişlerde ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Önce Philips 3000 9 kg Airfryer satın aldım, sipariş onaylandı...
Akbank’a ait sonu 4777 ile biten kredi kartımdan, Haziran ayından bu yana her ayın 17’sinde “iyzico /AmozonprimeTR” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını yeni fark ettim. Amazon Prime ile hiçbir üyeliğim bulunmamasına ve herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen bu çekimlerin d...
21 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden, satıcısı Torima olan Xiaomi markalı bir baskül siparişi verdim. Sipariş numaram 171-5985525-4839541 ve ürün için 952 TL ödeme yaptım. Aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte satıcıya ulaştığımda bir kez dönüş y...
Uzun süredir kullanmadığım Amazon Prime üyeliğim için, 23 Kasım 2025 tarihinde Iyzico üzerinden kredi kartımdan 69,99 YTL tutarında 'üyelik' adı altında ücret çekildi. Daha önce Amazon hesabıma tanımlı olan banka hesabımı kapatmama rağmen, tanımlamadığım başka bir banka kartımdan bu ücretin tahsil e...
11 Kasım’dan bu yana Amazon’da indirimli ürün almak istediğimde sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Ürünün sayfasında “sepete ekle” dediğimde ya da siparişi tam verirken “Üzgünüz, isteğinizi işlemeye çalıştığımızda bir hata oluştu.” şeklinde uyarı alıyorum ve bu yüzden indirimli ürünleri alamadan k...
Amazon üzerinden marka futbol bacak kollu futbol tekmelik çorap/esnek dizlik ürünü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketten sadece bir tekmelik/dizlik çıktı, diğeri yoktu. Ürünün takım halinde, iki parça olarak gönderilmesi gerekirken tek parça gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı....
Almanya’ya taşındıktan sonra Amazon.de hesabımı kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak Türkiye’deki kredi kartımla verdiğim tüm siparişlerim 'Hesabınız doğrulanamadı' gerekçesiyle sürekli iptal ediliyor. Hesabımın doğrulanması için Amazon’un talep ettiği kredi kartı hesap özetini ve kimlik bilg...
Amazon Prime üyeliğimi iptal etmek ve kayıtlı kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ücretsiz deneme süresindeyim, henüz herhangi bir ücret kesintisi olmadı, fakat deneme sürem bitmeden üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Buna rağmen üyeliği iptal adımlarını takip ettiğimde...
Amazon üzerinden yaklaşık 15 gün önce Mikado MD-SBT31 model bir hoparlör siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde 'Ne zaman geleceği bilinmiyor' şeklinde bir ifade görünüyor. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. He...
Amazon üzerinden 22 Ekim 2025 tarihinde Everest SGM-L1 Lumos siyah 6400 dpi RGB ledli makrolu gaming mouse siparişi verdim. İlk siparişimde ürünü 276 TL'ye satın aldım (Sipariş No: 406-6843169-6460369). Ürün yaklaşık iki hafta boyunca kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
Yıllardır aktif olarak kullandığım Amazon hesabım, salı günü hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Mail kutuma 'Hesabınızı kapattık' şeklinde bir mail geldi, ancak içinde neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yoktu. Hesabımda sipariş verdiğim ürünlerin faturaları bulunuyordu ve bunlara erişmem ...
09.11.2025 sabah saatlerinde, Iyzico isimli firma üzerinden kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında internetten alışveriş işlemi yapılmaya çalışıldığını dekont üzerinden fark ettim. Kartım internet alışverişlerine kapalı olmasına rağmen böyle bir deneme işleminin yapılmış olması, kart bilgilerimin ...
22 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim, içinde temizlik malzemesi ve yılbaşı süslerinin bulunduğu siparişim Kolay Gelsin tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. Aynı gün saat 21.01’de tarafıma kargonun dağıtıma çıktığı yönünde mesaj geldi. Ancak saat 22.17’de bu kez benim teslima...
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.
