Amazon

Amazon e ticaret platformundan 1 i yurt dışı olmak üzere 3 tane sipariş verdim. 3 siparişimde kargo şirketi demek ne derece uygun olur bilmiyorum ama kolay gelsin kargo ile teslim edilecek. Yurt dışı siparişi 4 ağustosta teslimata çıktı ancak gelmedi 5 ağustosta ise iş yeri olmasına rağmen geldik bu...

Amazon'dan 31 Temmuz tarihinde ürün aldım ve yanlış geldiği için geri iadesini yaptım. Sonrasında hesabınız geçici olarak kilitlendi diye bir mail aldım ve ne yaptıysam bir türlü giriş yapamadım. Para iadesi talebini göremiyorum. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail atıyorum, dönüş olmuyor...

Amazon TR üzerinden diğer gün teslimat güvencesi ile aldığım ürün, 10 gün içerisinde teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinden tarafıma hem ürün iadesi yapılacağı hem de ürün geldiğinde bana hediye olarak ulaştırılacağı söylendi. Şimdi sorguladığımda ise ürünün kargo firmasına hiç teslim edilmediği ve...

Amazon.com.tr den Temmuz ayında (22 Temmuz) bir adet Honeywell marka ayaklı vantilatör satın aldım. "Ertesi gün kapında" demelerine rağmen gecikmeli olarak birkaç gün sonra teslim ettiler. Ürünü açtığımda kutu içeriğinde olması gereken bir adet parçanın olmadığını gördüm. Bu sebeple ürün montajı müm...

Amazon'dan 4 Ağustos tarihinde 407-0578964-0863561, 407-3171909-6213903 ve 171-7929077-3224359 sipariş numaraları ile parasını ödeyerek yaptığım alışverişi, Amazon herhangi bir gerekçe göstermeden ertesi gün iptal etti. Bana göre indirim sonrası uygun bir fiyata inen çocuk kitaplarından 5 adet aldım...

Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı doğrudan Amazon.com.tr olan Baseus Magsafe Mini Wireless Powerbank 5.000 Mah 20W - Beyaz ürününü 1 Ağustos 2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün 2 Ağustos 2025’te elime ulaştı. Dışarıdan bakıldığında kapalı paket halinde teslim edilen ürünü açtığımda, daha önce kullanı...

Amazon üzerinden 171-6637039-2129942 numaralı siparişimle Orzax Ocean Extramag tablet aldım. Ürün dün teslim edilmiş, fakat bana değil, sokakta oynayan çocuklara bırakılmış. Ürünü teslim aldığımda kutunun ezik ve ambalajının kesilmiş olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek istedim fakat Amazon müşteri hi...

12 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden 'HP Live Weelye RX 57' adlı ürünü 7.600 TL ödeyerek satın aldım. Siparişime ait kargo takip numarası LI002259742CN'dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat tatmin edic...

Amazon üzerinden yaklaşık 1 ay önce İzmir adresime teslim edilen Spigen marka şarj adaptörüm, ürünü teslim aldığım günden bu yana hiç çalışmıyor. Farklı prizlerde ve farklı marka telefonlarda defalarca denememe rağmen adaptör hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaş...

Bir ay önce Amazon üzerinden satın aldığım Calvin Klein mayo şortun dikişlerinde açılma meydana geldi. Ürünü aldığım günden beri sadece birkaç kez kullandım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde temizledim. Kısa sürede böyle bir kalite sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili he...

31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden araç kamerası sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün daha önce servis formu ile iade edilmiş, arızalı bir ürün çıktı. Üzerinde servis etiketi vardı ve eski kullanım izleri de mevcuttu. Bu durumu anlar anlamaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü ...

Amazon'dan satın aldığım Nespresso kahve makinesinin teslimat tarihi 1 Ağustos olarak görünüyordu, ancak teslimat tarihi belirsiz hale getirildi. İki kez arayarak şikayet oluşturduğum için sonunda bir sevkiyat tarihi belirlediler. Ürün satıcıdan çoktan Amazon deposuna gönderilmiş, fakat gecikme tama...

Amazon üzerinden 406-2681320-4425100 numaralı siparişimle köpek maması aldım. Ürünün satıcısı doğrudan Amazon’du. Ancak mamayı teslim aldığımda, paket üzerinde herhangi bir koruyucu ya da streç film bulunmuyordu ve ürün korumasız şekilde gönderilmişti. Ayrıca mama paketinin kilidi bilerek yırtılmış ...

Amazon.com dan dan 09/07/2025 tarihinde bir kahve makinesi siparişi verdim. 29/07/2025 tarihinde kadar 3 kez termin tarihi verildi ama ürün gönderilmedi ve kendileri siparişimi iptal edere para iadesi yaptılar. Telefondaki yetkili tekrar sipariş vermemi rica ettiler. Tekrar sipariş verdim ve bugün y...

Amazon kadar müşteriyi mağdur eden var mıdır? Ne değişim politikası var ne de iade kolaylığı. Garantili ürünümü iade aldılar, değişim sözü verdiler. Fiyat eşitlemesi yapmak için şimdi de 'stok yok, bekleyin' diyorlar. Ne zaman stok geleceği belli değil. 2 ay oldu, hâlâ bekliyorum. 1,5 ayda para iade...

Amazon en ticaret sitesinden 403-0048387-8541118 numaralı siparişim için iade oluşturdum. İade için Aramex WhatsApp üzerinden 1 Ağustos tarihinde iademin alınacağını belirterek randevu oluşturdum. 1 Ağustos tarihinde iade kargom adresimden alınmadı. 3 Ağustos tarihinde Amazon müşteri hizmetleri ile ...

Merhaba, Amazon üzerinden İnglesina Trilogy Bebek Arabası satın aldım. Ürün ertesi gün elime ulaştı, ancak hayatımda ilk kez böyle bir şey yaşadım. Kutuyu açtığımda üründen fare dışkıları çıktı. Üstelik fare dışkıları sadece kutunun bir köşesinde değil, ürünün neredeyse her yerine bulaşmış durumda...

+3

Amazon.com.tr üzerinden Lifecasual marka bahçe sulama sistemi siparişi verdim. Ürün yurt dışından gönderildi ve 26’sında yerel kargo firmasına ulaştı. Ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat ya da iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Amazon mobil uygulamasında da kargo durumu güncellenmedi....

Geçen sene Amazon Türkiye üzerinden Cressi marka dalış maskesi aldım (Sipariş No: 403-7818310-6185125). Maskeyi sadece yaz aylarında, toplamda iki kez kullandım. Bu yıl tekrar kullanmak için çıkardığımda ise silikon kısmında erime olduğunu fark ettim. Maskenin kullanım sıklığı oldukça az olduğu hald...

+1

Amazon 3pl xtra (kömürcüoğlu 13, Tavşanlı, Kocaeli) deposuna 20 Temmuz 2025 tarihinde gönderdiğim koliler teslim edilmesine rağmen, ürünlerim yaklaşık dört aydır envanterime işlenmiyor. Daha önce de benzer bir problemi 11 Mayıs 2025 tarihli sevkiyatımda yaşadım ve bu durum tekrar edici bir hal aldı....